5 applications gratuites de CRM personnel qui aident à maintenir des relations saines.

Les professionnels du monde des affaires s'appuient sur l'application logicielle de gestion de la relation client (CRM) pour enregistrer tout ce qui concerne un client. Cette source de données les aide à rechercher rapidement ce qui doit être entretenu ou respecté et toutes les informations les concernant afin de s'assurer que l'entreprise et le client maintiennent une relation saine et équilibrée. La même idée est maintenant de plus en plus répandue pour l'usage privé des particuliers sous la forme d'applications CRM personnelles.

Certaines personnes sont normalement douées pour rester en contact avec leur famille et leurs amis, tandis que d'autres ont besoin d'un coup de pouce. Ces applications CRM personnelles vous aideront certainement à gérer vos contacts pour savoir depuis combien de temps cela s'est passé depuis votre dernière conversation, présenter toute information sur vos conversations ou leurs informations personnelles, et vous rappeler quand il est temps de les joindre.

1. Dex (Web, Android, iOS) : L'application de gestion de la relation client personnelle la plus puissante.

Dex est l'app de CRM personnel la plus efficace, qui importe les get in touch with de toutes vos différentes sources de données sociales pour organiser les relations. Elle s'intègre également à Gmail ainsi qu'à Google Calendar pour mettre à jour les derniers contacts ainsi que les conférences à venir. La version gratuite vous permet de gérer seulement 100 entrées en contact, mais elle est suffisante pour comprendre exactement comment l'ensemble du système fonctionnera certainement.

Chaque carte d'appel contient un grand nombre d'informations sur la personne, telles que toutes ses informations d'appel et les liens web de son compte social, les contacts associés, le résumé, les gardes à l'esprit inclus par vous, et ainsi de suite. Vous pouvez définir la fréquence à laquelle vous souhaitez entrer en contact avec chaque personne et également obtenir des conseils le moment venu.

Vous pouvez ajouter des appels à différents groupes et ajouter des balises personnalisées afin de pouvoir les filtrer ou les trier rapidement dans la barre latérale. L'impressionnante vue cartographique vous permet de voir où se trouvent tous vos get in touch with sur une carte internationale. L'extension du navigateur permet en outre d'ajouter facilement tout compte en ligne à votre Dex en quelques clics.

Le panneau de contrôle "Today" de Dex est votre principale source de gestion des partenariats. Il vous informera sur les anniversaires ainsi que sur diverses autres dates essentielles, les réunions à venir et aussi que vous vous connecterez avec, et aussi des suggestions pour que vous devez parler à. Lorsque vous rencontrez quelqu'un, allez à Timeline pour l'inclure comme une interaction, total avec les notes, le jour, et aussi le type de conférence.

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Ce n'est que la pointe de l'iceberg avec Dex. La variation des coûts fournit des fonctions impressionnantes comme la synchronisation avec LinkedIn pour s'assurer que les appels sont automatiquement mis à jour ou l'ajout de zones personnalisées aux cartes de contact pour développer vos propres sortes de filtres.

Télécharger : Dex pour Android |iOS (Gratuit)

Télécharger : Dex pour Chrome (gratuit)

2. Mogul (Web, iOS) : Gérer un nombre illimité de contacts ainsi que des relations absolument gratuites.

La plupart des applications CRM personnelles limitent le nombre de contacts ou de relations que vous pouvez prendre en charge dans la variante totalement gratuite. Mogul va à l'encontre de cette tendance en vous permettant d'ajouter ainsi que de gérer des individus illimités absolument gratuitement. Néanmoins, vous devrez dépenser pour la version premium si vous voulez des suggestions de véhicules pour entrer en contact avec eux.

Mogul est étonnant en tant que source de données CRM individuelle pour gérer les informations concernant vos appels. Vous pouvez les trier en groupes et visualiser rapidement des listes de contrôle de systèmes filtrés. Il est facile d'enregistrer les interactions avec les individus, et vous pouvez également voir une chronologie de toutes vos interactions. Le tableau principal vous permet de considérer en un coup d'œil à qui ainsi qu'à quel moment vous avez parlé.

Nous aimerions particulièrement garder à l'esprit deux des fonctions idéales de Mogul : la recherche et la confidentialité personnelle. Mogul parcourt tous les messages de vos contacts et de vos notes en un clin d'œil, ce qui vous permet de localiser rapidement ce que vous cherchez ou la dernière fois que vous avez utilisé un certain terme. Et l'application fournit un cryptage de bout en bout pour garantir que toutes ces informations individuelles sont maintenues personnelles pour vos yeux seulement.

Télécharger : Mogul pour iOS (Gratuit)

3. Covve (Android, iOS) : Rester en contact avec ses amis ainsi que sauvegarder toutes les informations sur le téléphone.

Aujourd'hui, toute personne avec laquelle vous avez une relation individuelle est un contact sur votre téléphone. Covve vous aide à gérer les connexions avec ces get in contacts à partir de votre téléphone sans avoir recours à des systèmes compliqués sur un ordinateur de bureau.

Une fois que Covve importe tous vos appels, vous pouvez commencer à en inclure quelques-uns dans vos "partenariats". C'est une technique idéale pour ne pas inclure tous les contacts ici, mais juste gérer ceux avec lesquels vous souhaitez entrer en contact et construire une bien meilleure connexion.

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Pour chaque contact, vous pouvez définir la fréquence à laquelle vous avez l'intention d'interagir, et Covve vous rappellera immédiatement lorsque vous aurez dépassé cette période. Vous pouvez également indiquer les interactions que vous avez eues la dernière fois que vous vous êtes parlé ou que vous vous êtes rencontrés, et enregistrer toute information importante les concernant que vous souhaitez garder à l'esprit. Covve récupère également les célébrations d'anniversaire de ces connexions et définit des rappels automatiques pour les souhaiter.

Dans les configurations de l'application, Covve inclut quelques fonctionnalités supplémentaires pour faciliter le travail en réseau. Vous découvrirez des modèles d'e-mails professionnels pour le réseautage ainsi que le rattrapage, un outil pour produire une carte de visite électronique que vous pouvez partager rapidement, et aussi les dernières nouvelles pertinentes pour vos partenariats de gestion.

La version totalement gratuite de Covve vous permet de gérer 20 connexions, d'obtenir 20 rappels automatiques, d'inclure 20 notes ainsi que des journaux d'activité, ainsi que d'établir 20 balises. La version totalement gratuite élimine toutes les contraintes.

Télécharger : Covve pour Android |iOS (Gratuit)

4. TinyBlu (Web) : Le CRM personnel le plus simple pour le bureau ainsi que pour le mobile.

TinyBlu est un système pratique de suivi des connexions personnelles qui n'importe pas automatiquement les informations. Cependant, il vaut la peine d'être signalé en raison du fait qu'il est totalement gratuit, qu'il vous permet d'inclure des appels sans fin, ainsi que d'être une application web afin que vous puissiez l'utiliser sur n'importe quel outil et mettre à jour vos relations de n'importe où.

Chaque contact dans TinyBlu s'appelle une Lifeline. Chaque Lifeline obtient 3 teintes qui lui sont attribuées : écologique, jaune et rouge, en fonction du temps écoulé depuis votre dernière mise en relation. Vous pouvez établir quand la couleur change et la rendre différente pour chaque appel. Donc, généralement, le tableau de bord, vous verrez certainement une boîte verte, jaune ou rouge à côté de chaque Lifeline, vous indiquant qui vous devez connecter à un coup d'œil. Vous pouvez en outre établir TinyBlu pour qu'il vous prévienne par un courriel lorsqu'un appel passe en rouge.

Lorsque vous vous connectez avec un get in touch, vous pouvez mettre à jour son profil avec l'activité que vous avez fait, la date, toute note ajoutée, et s'il y avait un type d'autres contacts, vous avez consulté avec eux. Toutes ces informations apparaissent dans une chronologie cool lorsque vous cliquez sur le profil de Lifeline. Les lignes de vie peuvent en outre être apportées à des groupes pour une administration moins compliquée.

5. Notion Personal CRM (Notion) : Base de données personnalisable des relations personnelles.

Si aucun des dispositifs CRM individuels mentionnés ci-dessus ne répond à vos besoins, consultez le modèle de conception gratuit de Notion de Jeff Su pour obtenir une source de données de vos relations personnelles. Une fois que vous reproduisez la mise en page directement dans votre propre Notion, vous pouvez la personnaliser néanmoins, en incluant ou en supprimant des aspects selon vos besoins.

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Le modèle de conception fondamental est cependant formidable pour gérer les connexions. Su conseille de diviser vos contacts en deux types : ceux avec lesquels vous devez gérer une connexion et les VIP. Pour les contacts de routine, vous ajouterez leur nom, leur lien avec vous, leur date d'anniversaire, leur secteur d'appartenance et leur lieu. Comme vous pouvez être lié à une personne de plusieurs façons, l'onglet des relations permet d'ajouter de nombreuses balises.

Pour tout appel VIP, vous pouvez inclure des détails supplémentaires comme la date de votre dernier contact avec la personne ainsi que ce dont vous avez discuté. Si la dernière prise de contact remonte à plus de trois mois, le modèle de conception attribuera instantanément un statut "Frappez-les !" comme une alerte pour nous contacter. Si vous cliquez sur un contact VIP, son compte peut contenir de nombreux détails supplémentaires, comme des informations personnelles, des modes d'appel préférés, des souvenirs de communications passées, etc.

Dans son clip vidéo, Su fournit de superbes idées sur la gestion et l'utilisation de ce CRM personnel, comme des suggestions importantes pour maintenir vos VIP à un niveau bas. En élaguant les VIP en fonction de vos objectifs actuels, vous êtes plus susceptible de préserver et d'améliorer les informations ainsi que de faire le suivi des communications.

Les médias sociaux ne sont pas une véritable connexion

Lorsque vous appuyez sur le bouton J'aime sur l'article d'un ami ou que vous laissez une remarque étrange de temps en temps, ce n'est pas "rester en contact". Le réseau social a déformé notre sentiment de ce que sont les vraies connexions humaines, et aussi il est vital de découvrir pour les préserver.

Utilisez ces applications CRM personnelles pour identifier les personnes avec lesquelles vous avez vraiment l'intention de rester en contact de manière proactive et assurez le suivi pour que cela se produise. Pour développer des liens significatifs, vous devez faire un effort avec des conférences en personne, des appels ou des appels téléphoniques vidéo, ainsi que des activités. Ne succombez pas au choix très facile d'une interaction rapide sur les réseaux sociaux.

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