Comment démarrer ou annuler un abonnement DoorDash DashPass

DoorDash vous permet de commander des restaurants à proximité et de vous faire livrer des plats dans le confort de votre domicile. Si vous l’utilisez fréquemment, vous pourriez être intéressé par l’abonnement DashPass de DoorDash, qui vous permet de bénéficier de livraisons gratuites pour les commandes de plus de 12 $ et de frais de service réduits.

Ci-dessous, nous vous expliquons comment démarrer ou annuler un abonnement DoorDash DashPass sur n’importe quel appareil.

Comment démarrer un abonnement DoorDash DashPass ?

Vous pouvez démarrer un abonnement DashPass au service de livraison de nourriture DoorDash en utilisant l’application ou le site officiel. Il est plus facile de démarrer un abonnement depuis le web, mais l’appli est pratique si votre mode de paiement est enregistré sur un portefeuille numérique.

Comment s’abonner à DoorDash DashPass sur iOS et Android ?

Lancer un abonnement DashPass sur l’application est un processus simple. Vous pouvez commencer par appuyer sur le bouton Compte dans le coin supérieur droit de l’application DoorDash. Appuyez sur Obtenez 0 $ de frais de livraison avec DashPass.

Sélectionnez une méthode de paiement valide que vous souhaitez utiliser pour l’abonnement. Enfin, appuyez sur Obtenir le DashPass pour finaliser votre abonnement.

Comment s’abonner à DoorDash DashPass sur le Web

Vous pouvez également vous abonner à DashPass en vous connectant à votre compte sur le site web de DoorDash. DoorDash. Cliquez sur le bouton icône de menu (indiquée par trois lignes) dans le coin supérieur gauche de la page et sélectionnez Obtenir des livraisons gratuites dans la barre latérale qui apparaît.

Vous accédez à la page qui affiche les plans d’abonnement DashPass. Sélectionnez un plan de facturation, entrez vos informations de paiement et confirmez votre commande pour démarrer votre nouvel abonnement DashPass. Avec cela, vous pouvez commander de la nourriture pour vous-même ou envoyer un DoorDash à votre ami en quelques minutes.

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Comment annuler votre abonnement DoorDash DashPass ?

Se débarrasser d’un abonnement est souvent beaucoup plus complexe que de le lancer. Heureusement, ce n’est pas le cas avec DoorDash. Quelle que soit la méthode utilisée, vous pouvez résilier votre abonnement DashPass en quelques étapes.

Comment annuler DoorDash DashPass sur iOS et Android

La façon la plus simple de se débarrasser d’un abonnement DashPass est de passer par l’application DoorDash. Ouvrez l’application, appuyez sur le bouton Compte dans le coin supérieur droit de l’écran, puis sélectionnez Gérer le DashPass.

Une page de gestion du DashPass comportant plusieurs options s’affiche. Tapez sur Annuler l’adhésion choisissez votre raison et appuyez sur Confirmer pour mettre fin à votre abonnement DashPass.

Vous pouvez également vous rendre sur la page des abonnements du Play Store sur un appareil Android ou sur le menu des abonnements Apple ID sur un iPhone pour annuler DashPass.

Comment annuler l’abonnement DoorDash sur le web

Vous pouvez également annuler votre abonnement DashPass sur le site web de DoorDash. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur le bouton icône de menu (indiquée par trois lignes) et choisissez Gérer le DashPass dans la barre latérale.

Une page vous permettant de gérer votre abonnement DashPass s’affiche. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Annuler l’abonnement. Suivez les invites à l’écran et sélectionnez une raison pour vérifier que vous souhaitez annuler votre abonnement DashPass.

Comment résilier l’abonnement DashPass en 2023 par téléphone ?

Si vous ne parvenez pas à joindre DoorDash par un autre moyen, il n’est pas nécessaire de désespérer. DoorDash propose une ligne d’assistance à la clientèle au +1 (855) 973-1040. Il peut être utile de l’appeler si vous souhaitez demander un remboursement.

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Après avoir sélectionné une langue, la ligne d’assistance vérifiera automatiquement le numéro à partir duquel vous appelez pour déterminer si vous avez un compte affilié. Essayez donc d’appeler à partir du numéro que vous utilisez pour DoorDash.

Répondez « oui » lorsque la voix automatisée vous demande si vous appelez au sujet de votre compte client. Enfin, attendez sur la ligne d’assistance jusqu’à ce que vous soyez jumelé avec un représentant de la clientèle. Il vous aidera à résilier votre abonnement en quelques minutes.

Puis-je obtenir un remboursement après avoir résilié DashPass ?

D’après DoorDash’s T&C Les clients n’ont pas droit à un remboursement : « DoorDash n’a aucune obligation de fournir des remboursements ou des crédits, mais peut les accorder gratuitement à la seule discrétion de DoorDash dans chaque cas. »

Ils notent plus loin dans le T&C que vous n’annulez que les frais futurs associés à votre abonnement lorsque vous annulez un DashPass. Cependant, si vous annulez votre abonnement DashPass dans les 48 heures sans passer de commande pendant cette période, ils peuvent fournir un remboursement complet à leur discrétion.

Si vous souhaitez obtenir un remboursement pour l’abonnement DashPass que vous avez annulé, cela vaut la peine de prendre contact avec DoorDash et de faire une demande respectueuse. DoorDash peut offrir un remboursement unique en toute bonne foi. En plus d’appeler DoorDash, vous pouvez contacter le service d’assistance à l’adresse suivante help@doordash.com en indiquant les détails de votre compte et en expliquant le problème que vous rencontrez.

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Gérez votre abonnement DashPass en toute simplicité

L’application DoorDash permet de démarrer ou d’annuler un abonnement DashPass sur votre appareil mobile. Les étapes sont assez simples sur le site Web également, mais plus important encore, vous pouvez même les appeler ou leur envoyer un courriel pour annuler votre abonnement et potentiellement obtenir un remboursement.

Si DoorDash ne vous convient pas, n’oubliez pas qu’il existe d’autres applications de livraison de nourriture comme Uber Eats, Grubhub et Postmates. N’hésitez donc pas à explorer vos options avant de décider de payer un abonnement DashPass.

Comment puis-je annuler mon abonnement DoorDash 9.99 ?

Pour annuler votre abonnement dans l’application DoorDash ou sur doordash.com :

  • Ouvrez l’application DoorDash ou ouvrez doordash.com.
  • Appuyez sur l’icône du compte.
  • Allez à « Gérer le DashPass ».
  • Appuyez sur « Annuler l’adhésion » pour annuler votre adhésion.
  • Sélectionnez une raison pour votre annulation et sélectionnez « Sélectionner la raison ».
  • Sélectionnez « Annuler DashPass »

Pourquoi ne puis-je pas annuler le DoorDash DashPass ?

Si vous avez déjà payé votre abonnement, DoorDash ne vous proposera probablement pas de remboursement. Vous aurez accès à votre abonnement jusqu’à la fin de votre cycle de facturation. Ensuite, si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous devez le faire avant d’être facturé à nouveau.

Comment puis-je annuler DoorDash DashPass sans me connecter ?

Tout ce que vous avez à faire est d’appeler le (855) 973-1040. Ensuite, vous devez demander à parler à un représentant de l’entreprise. Une fois que le représentant prend l’appel, vous pouvez demander votre annulation. Comme le représentant est autorisé par l’entreprise à faire cela, tout sera fait rapidement et sur place.

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