Comment suivre vos envois de produits Apple

L'achat d'un nouveau produit Apple est toujours une décision excitante. Bien sûr, il y a quelque chose de spécial à entrer dans un magasin Apple Store et acheter un produit vous-même, mais ce n'est pas toujours possible.

Si vous choisissez d'acheter un produit Apple en ligne, il y a de fortes chances que vous suiviez votre commande Apple à chaque étape, en attendant qu'elle arrive.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de suivre votre commande Apple et de vérifier son statut d'expédition, que nous avons couvertes ci-dessous. Alors, jetons un coup d'œil.

Suivi de vos envois de produits Apple

La plupart des acheteurs en ligne, en particulier ceux qui aiment les produits Apple, passent beaucoup de temps à vérifier le statut de la commande et à voir où elle en est. Selon la façon dont vous avez acheté votre produit et le mode de paiement que vous avez utilisé, il existe plusieurs façons de suivre votre commande Apple et de trouver le statut de la commande.

Suivre les envois à l'aide de l'application Apple Store

La méthode la plus simple pour suivre un envoi Apple est sans doute d'utiliser l'appli Apple Store. L'app Apple Store, disponible sur l'iPhone et l'iPad, est l'app officielle d'Apple qui vous permet d'acheter des produits et de suivre vos expéditions. Cela vous permettra également de déterminer le statut de votre commande directement depuis l'appli.

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Pour suivre votre commande à l'aide de l'app Apple Store, ouvrez l'app et appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit. Sélectionnez Commandes, où vous devriez être en mesure de voir toutes vos commandes actuelles et passées.

Lorsque vous cliquez sur une commande en cours, vous devriez être en mesure de voir l'état actuel de la commande et de suivre l'expédition.

Télécharger : Apple Store (Gratuit)

Suivez les envois à l'aide du site Web de l'Apple Store

Vous pouvez également suivre votre envoi en utilisant le site web d'Apple si vous n'avez pas l'application Apple Store. Cette méthode est également facile et vous permet de vérifier l'état de votre commande sur votre Mac, votre PC Windows ou votre appareil Android.

Pour suivre votre envoi, rendez-vous sur le site web d'Apple, cliquez sur l'icône de l'Apple Store. icône de sac dans le coin supérieur droit de la page, et sélectionnez Commandes dans la liste déroulante. Vous serez invité à vous connecter avec votre identifiant Apple, mais une fois que vous l'aurez fait, vous verrez une liste de toutes vos commandes et devriez être en mesure de les suivre en conséquence et de vérifier le statut de la commande.

Vous pouvez également saisir le numéro de commande et l'adresse électronique de l'ID d'Apple que vous avez utilisée pour l'achat afin de faire apparaître les détails de la commande et de suivre l'expédition.

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Suivre les envois à l'aide des courriels de livraison Apple

Comme la plupart des commerçants en ligne, Apple envoie des notifications chaque fois que le statut d'une commande est mis à jour. Vous devriez avoir reçu un courriel de confirmation indiquant que la commande a été reçue et est en cours de traitement lorsque vous achetez un produit.

De même, une fois la commande expédiée, Apple envoie un autre courriel avec les informations d'expédition qui vous permettront de suivre votre commande.

Apple vous contactera également par le biais de votre adresse électronique ou de votre numéro de téléphone si des modifications sont apportées à votre commande ou s'il y a autre chose pour laquelle elle doit vous contacter.

Suivre les envois en utilisant Apple Wallet

À partir d'iOS 16, vous pouvez consulter tout l'historique de vos transactions et les détails de vos commandes dans l'app Wallet si vous avez effectué un paiement avec Apple Pay. Ainsi, chaque fois que vous payez à l'aide d'Apple Pay, que ce soit sur un site web ou via une appli prise en charge, la transaction devrait apparaître dans l'appli Wallet.

Pour accéder à vos commandes et à l'historique de vos transactions via l'app Wallet, vous devez disposer d'un iPhone fonctionnant sous iOS 16 ou une version ultérieure, connecté à votre compte iCloud.

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Suivez les étapes ci-dessous pour suivre un envoi Apple en utilisant l'app Wallet sur votre iPhone :

  1. Ouvrez le application Wallet.
  2. Tapez sur le Commandes (l'icône de la boîte dans le coin supérieur droit).
  3. Touchez un achat pour voir plus de détails.

Si Apple a mis à jour les détails de l'envoi, ils devraient être visibles ici, à côté d'une date d'arrivée estimée. Sinon, vous pouvez choisir de Gérer votre commande ce qui vous mènera directement sur le site web de l'entreprise pour vérifier les détails de votre commande.

Cette méthode fonctionne pour toutes les commandes passées par Apple Pay, quel que soit le commerçant. Cependant, il est important de noter que toutes les informations de suivi fournies sont celles fournies par le commerçant, ce qui signifie qu'elles peuvent parfois être légèrement incorrectes.

Profitez de votre nouveau produit Apple

La période d'attente d'un nouveau produit Apple est généralement stressante, car de nombreuses personnes sont naturellement préoccupées par la localisation de leur envoi. Mais avec un peu de chance, en utilisant les méthodes ci-dessus, vous serez en mesure de suivre votre envoi Apple à partir du jour où vous passez votre commande.

Une fois votre produit Apple arrivé, assurez-vous de profiter de l'expérience du déballage avant de commencer à l'utiliser !

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