8 problèmes courants liés aux Apple AirPods et comment les résoudre

Les AirPods ne fonctionnent pas comme prévu ? Comme c’est souvent le cas avec la technologie sans fil, il peut être difficile de savoir quoi faire lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Les AirPods ne font pas exception à la règle.

Heureusement, il existe une solution rapide pour la plupart des problèmes et quelques autres astuces que vous pouvez essayer si vos problèmes persistent. Parfois, le problème ne vient pas des AirPods mais plutôt de l’appareil source, du cérumen ou d’une batterie vieillissante.

Donc, si vous avez des problèmes avec vos AirPods, essayez ces correctifs courants ci-dessous. Avec un peu de chance, vous les ferez fonctionner à nouveau en un rien de temps.

1. Les AirPods ne se connectent pas à votre iPhone

Si vous ne parvenez pas à connecter vos AirPods à votre iPhone, remettez-les dans l’étui de chargement et attendez 15 secondes. Retirez-les à nouveau, puis essayez de les reconnecter. Vous pouvez forcer la connexion manuellement en ouvrant le Centre de contrôle, en tapant dans le coin supérieur droit de l’écran d’accueil. En cours de lecture (illustration ci-dessous) et en sélectionnant vos AirPods.

Il se peut que le problème soit isolé de votre iPhone. Essayez de désactiver le Bluetooth en activant et désactivant à nouveau le mode Avion à partir du Centre de contrôle. Si cela ne fonctionne toujours pas, redémarrez votre iPhone.

Ça ne marche toujours pas ? Réinitialisez vos AirPods et essayez de les coupler à nouveau. Pour réinitialiser vos AirPods, replacez les deux écouteurs dans l’étui de charge. Maintenez ensuite la touche configuration de l’étui pendant 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant clignote. Ensuite, ouvrez votre boîtier et essayez de les appairer à nouveau.

Si vous ne voyez aucune LED, vos AirPods n’ont probablement plus de batterie. Rechargez-les alors pendant quelques minutes et réessayez. Vous pouvez également consulter notre guide sur la résolution des problèmes de connexion des AirPods.

2. Un seul AirPod fonctionne

Si vous écoutez de la musique et qu’un seul AirPod fonctionne, vous pouvez essayer plusieurs choses. Tout d’abord, n’écoutez-vous qu’un seul AirPod fréquemment ? Si c’est le cas, il se peut qu’il ait simplement besoin d’être rechargé. Chaque AirPod dispose de sa propre batterie.

Avant de continuer, vous devez placer les deux AirPods dans l’étui de chargement et charger l’étui jusqu’à ce qu’il soit plein. Assurez-vous que l’étui de chargement et les AirPods sont entièrement chargés.

Si ce n’est pas le cas, il se peut que quelque chose soit coincé sur votre AirPod ou dans l’étui de chargement lui-même. Prenez donc un coton-tige et trempez-le dans de l’alcool isopropylique. Nettoyez ensuite le fond de la tige de l’AirPod et l’intérieur de l’étui de chargement. L’alcool isopropylique est siccatif, mais veillez tout de même à ne pas en utiliser trop.

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être modifier le réglage de la balance sur votre iPhone. Allez à Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > L’équilibre. Ensuite, assurez-vous que le Balance est réglée au milieu.

3. Les AirPods ne se connectent pas à votre Mac

Il s’agit souvent d’un problème lié aux anciens Mac, dont les puces Bluetooth sont notoirement défectueuses. Commencez par désactiver Bluetooth. Pour ce faire, ouvrez le menu Centre de contrôle sur votre Mac et cliquez sur l’icône Bluetooth pour le désactiver. Attendez quelques secondes, puis réactivez-la et réessayez.

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également tuer le démon Bluetooth qui s’exécute en arrière-plan sur macOS. Notez que vous perdrez la connexion avec d’autres périphériques Bluetooth dans le cadre de cette commande.

Pour ce faire, ouvrez une nouvelle fenêtre de Terminal et tapez l’une des commandes suivantes :

Maintenant, appuyez sur Saisissez tapez votre mot de passe administrateur et appuyez sur Entrez à nouveau. Attendez une ou deux secondes et essayez à nouveau de connecter vos écouteurs.

4. Les AirPods continuent à se mettre en pause et à jouer de manière erratique

Vos AirPods sont dotés de capteurs de proximité qui détectent lorsque vous les mettez ou les retirez de vos oreilles. La lecture ou la mise en pause de l’audio se fait alors automatiquement, sauf indication contraire de votre part. Si vous vous demandez pourquoi vos AirPods se mettent en pause alors qu’ils sont toujours dans vos oreilles, il se peut qu’il y ait un problème avec les capteurs.

Vous pouvez désactiver cette fonction dans les réglages de vos AirPods sous Réglages > Bluetooth. Tapez sur l’icône Info (i) à côté de vos AirPods et basculez sur le bouton Détection automatique des oreilles désactivée. Cela réduira l’autonomie de la batterie puisque vos AirPods utiliseront la même quantité d’énergie que vous les portiez ou non, mais au moins, cela signifiera que vos AirPods ne se mettront plus en pause en permanence.

5. La batterie des AirPods s’épuise trop rapidement

Si la désactivation de la détection automatique d’oreille peut résoudre certains problèmes, vous pouvez optimiser la durée de vie de la batterie de vos AirPods en laissant la détection automatique d’oreille activée. Cela mettra automatiquement vos AirPods en pause lorsque vous les retirez de votre oreille.

Pour activer la détection automatique d’oreille, il vous suffit de suivre les étapes de la solution ci-dessus. Si la détection automatique d’oreille est activée mais ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser vos AirPods.

Ensuite, assurez-vous que vos AirPods sont propres ! Le capteur de proximité ne fonctionnera pas si du cérumen ou d’autres saletés le recouvrent. Vos écouteurs se comporteront alors comme s’ils étaient constamment dans vos oreilles. N’oubliez pas de nettoyer l’étui (c’est facile avec un coton-tige et un peu d’alcool isopropylique).

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devriez envisager de faire remplacer la batterie de vos AirPods ou de l’étui de chargement.

6. Résoudre les problèmes de son irrégulier et d’électricité statique

Vous êtes peut-être trop loin de votre source si vous avez des problèmes audio avec vos AirPods. Les AirPods d’Apple se targuent d’une portée impressionnante d’environ 30 mètres, mais celle-ci peut diminuer considérablement lorsque vous introduisez des obstacles tels que des murs ou des sources d’interférences.

Si vous pouvez mettre votre appareil source (comme un iPhone ou un iPod) dans votre poche, ce problème ne se posera plus. Pour les sources statiques comme votre Mac ou votre PC, vous devrez rester à portée pour obtenir une qualité audio optimale.

Il est également possible que des sources d’interférences réduisent la portée de vos AirPods. En particulier, le Wi-Fi peut interférer avec la puce W1 à l’intérieur de vos AirPods. Vous pouvez réduire ce problème en désactivant le Wi-Fi sur votre iPhone ou en vous déplaçant pour prendre un appel. Les AirPods de deuxième et troisième génération sont dotés de la puce H1, qui fonctionne mieux.

Cela dit, si le problème audio est lié aux microphones plutôt qu’aux haut-parleurs, consultez notre guide sur la réparation des microphones de vos AirPods.

7. Les AirPods ne se rechargent pas

Certains utilisateurs ont signalé que leurs AirPods ne se chargeaient pas correctement. Apple recommande de vérifier d’abord votre câble de chargement, ce que vous pouvez faire en essayant de charger votre iPhone avec. Si cela fonctionne, vérifiez plutôt le port Lightning de l’étui de chargement de vos AirPods.

Comme beaucoup d’entre nous transportent leurs AirPods dans des poches et des sacs, des peluches et autres débris peuvent se loger dans le port de charge. Vous pouvez les nettoyer à l’aide d’un objet fin, comme un trombone redressé ou une épingle.

Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’outil d’éjection de la carte SIM fourni par Apple avec l’iPhone. Il suffit de gratter l’intérieur et de retirer tout ce qui ne devrait pas s’y trouver, mais faites très attention à ne pas endommager les délicats connecteurs métalliques à l’intérieur du port.

Si vous êtes sûr que le câble fonctionne et que rien n’empêche vos AirPods de se charger, laissez-les connectés à une source d’alimentation pendant 15 minutes et revenez. S’ils sont toujours morts, il est peut-être temps de contacter Apple pour les faire réparer ou les remplacer.

Les AirPods ne fonctionnent toujours pas ? Vérifiez votre garantie

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez vérifier votre garantie. l’état de votre garantie Apple. Après tout, vous pourriez les faire réparer gratuitement, surtout si vous bénéficiez d’une garantie AppleCare+.

Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours faire réparer vos AirPods par Apple. Le problème le plus courant avec les AirPods est l’épuisement de la batterie. Les batteries des AirPods et des étuis de chargement sont identiques à celles de nos iPhones. Plus elles effectuent de cycles, plus la charge globale diminue.

Apple facture 49 $ pour le remplacement de chaque batterie des modèles AirPods et AirPods Pro et 49 $ supplémentaires pour celle de l’étui de chargement. Mais si vous avez les AirPods Max, vous devrez débourser 79 $. S’il ne s’agit pas d’un problème de batterie, Apple propose également des réparations ou des remplacements pour d’autres types de dommages.

Les AirPods en valent-ils encore la peine ?

Avec autant de types d’écouteurs Bluetooth sur le marché aujourd’hui, de nombreuses personnes se demandent si l’achat des AirPods ou des AirPods Pro vaut toujours la peine au vu de leur prix.

Les AirPods d’Apple sont un excellent choix pour les utilisateurs d’iPhone car ils s’appairent par proximité, utilisent le même port Lightning pour la recharge, peuvent se connecter à deux appareils simultanément et communiquent via la norme de faible consommation d’énergie.

Si vous souhaitez que vos écouteurs soient conçus pour fonctionner avec votre appareil Apple et que vous souhaitiez un son de haute qualité pour écouter de la musique, les AirPods sont un excellent choix.

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