Le Mac ne démarre pas ou ne s’allume pas ? Comment résoudre les problèmes liés à un Mac qui ne s’allume pas ?

Vous avez un MacBook Air ou un iMac qui ne s’allume pas, ou éventuellement qui ne démarre pas au-delà du dessin du logo Apple ? Ne vous inquiétez pas. C’est frustrant, mais généralement réparable.

Voici toutes les actions nécessaires pour obtenir le redémarrage de votre Mac. Il suffit de les effectuer dans l’ordre, sauf si votre Mac ne démarre pas après une mise à jour de l’OS qui ne fonctionne plus. Dans ce cas, passez directement au conseil 8.

Où se trouve le bouton d’alimentation sur un MacBook ?

Avant de commencer, voyez à ce que vous compreniez exactement comment allumer votre Mac.

Sur les modèles récents de MacBook, le bouton d’alimentation reste en haut à droite du clavier. Il s’agit soit d’un carré noir non marqué, soit d’un cercle noir. Il fait également office de capteur Touch ID ; il vous suffit d’appuyer brièvement votre doigt dessus pour allumer votre système informatique.

Sur un ancien MacBook, le bouton d’alimentation est un bouton physique clairement identifié. Il se trouve exactement au même endroit, en haut à droite du clavier, avec les astuces de fonction.

Sur un iMac, vous pouvez découvrir l’interrupteur d’alimentation circulaire autour du coin arrière, en bas à gauche (lorsque vous regardez votre ordinateur de face). Sur un Mac Mini et aussi un Mac Studio, le bouton d’alimentation se trouve à l’arrière, sur le bord idéal.

1. Examinez si le Mac est alimenté en électricité.

Tout d’abord, vérifiez que votre Mac dispose d’une source d’alimentation. Oui, c’est ridicule et aussi visible, mais toute personne ayant fait de l’assistance technique reconnaît qu’il faut d’abord obtenir les solutions évidentes hors des sentiers battus. Donc, si votre MacBook ne démarre pas sur la batterie, branchez-la. Il se peut que la batterie soit totalement épuisée, ou qu’elle présente un dysfonctionnement.

Si votre MacBook ne facture pas ou ne s’active pas avec l’adaptateur d’alimentation branché, assurez-vous qu’il est bien relié et qu’il n’est pas endommagé d’une quelconque manière. Essayez une autre ligne électrique, si vous en avez une à proximité. De même, vérifiez que le port est propre. Une accumulation de saletés peut perturber les ports USB-C, mais aussi les chargeurs de batterie MagSafe.

Et tant que vous y êtes, inspectez également votre matériel externe. Détachez tout type de périphériques comme les imprimantes ou les tablettes graphiques, car ils peuvent occasionnellement en être la cause. Si vous avez un Mac Mini ou un Mac Studio, assurez-vous que l’écran est connecté ainsi qu’alimenté efficacement.

2. Exécutez un cycle d’alimentation

L’étape suivante consiste à exécuter un cycle d’alimentation. Cela réduit entièrement toutes les traces d’alimentation du Mac et vous permet également de le redémarrer depuis le début.

• Sur un MacBook actuel, constitué des versions en silicium d’Apple, séparez la ligne d’alimentation ainsi que maintenez l’interrupteur d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes.
• Pour un MacBook plus ancien, détachez la ligne d’alimentation ainsi que l’élimination de la batterie pendant au moins 10 secs.
• Si vous utilisez un ordinateur de bureau Mac, détachez le câble d’alimentation pendant au moins 10 secs.

Rebranchez maintenant l’alimentation et essayez de redémarrer votre Mac. Ce geste pourrait suffire à le faire revenir à la vie.

Maintenir le bouton d’alimentation enfoncé de la sorte est l’équivalent d’appuyer sur un interrupteur de « réinitialisation » ou de terminer. Cela concerne les téléphones, les lecteurs de livres électroniques, et aussi pratiquement tous les autres gadgets qui ne vous permettent pas de vous débarrasser de la batterie, c’est donc un bon conseil à retenir.

3. Démarrez en mode sans échec

Lorsque votre MacBook ne démarre pas, essayez de vous rappeler ce que vous faisiez la dernière fois qu’il fonctionnait. Étiez-vous en train d’installer des applications, de tripoter des polices de caractères ou de régler le système ?

Si votre Mac révèle des signes de vie lorsque vous l’allumez – s’il présente mais ne dépasse pas le logo Apple ou l’écran de connexion, par exemple – alors le démarrage en mode sans échec pourrait vous aider à le réparer.

• Sur un Mac avec Apple Silicon, éteignez-le, après quoi appuyez et maintenez également le bouton d’alimentation vers le haut jusqu’à ce que vous voyez l’écran des options de démarrage. Actuellement, choisissez votre lecteur primaire, appuyez sur le Majuscule tour, ainsi que choisissez Continuer en mode sans échec .
• Sur les Macs plus anciens, appuyez sur l’interrupteur d’alimentation et appuyez instantanément sur et aussi maintenez le truc Shift . Maintenez-le jusqu’à ce que vous arriviez à l’affichage de connexion, après quoi continuez normalement.

La configuration sécurisée exécute un grand nombre de tests de diagnostic, après quoi vous démarrez une variation dépouillée de macOS. Cela n’emballe pas vos applications de démarrage, les polices de caractères personnalisées, les attributs d’équipement supplémentaires, ou quoi que ce soit d’autre que l’essentiel.

Si votre Mac démarre efficacement en paramètre sans échec, c’est un signe que des aspects extérieurs déclenchent votre problème. Vous pouvez maintenant commencer à désinstaller tout type de nouvelles apps, à désactiver les produits de démarrage, à éliminer les équipements, ou à ruiner tout type d’autres ajustements actuels qui peuvent être le délinquant.

4. Réinitialiser le SMC

Le contrôleur de gestion du système (SMC) régit une foule de fonctions standard du Mac. Il s’occupe de tout, du rétroéclairage du clavier à la gestion de la batterie, en passant par ce qui se produit lorsque vous appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.

La réinitialisation du SMC est un excellent service fourre-tout pour de nombreux problèmes, notamment si votre MacBook ne démarre pas ou ne se réveille pas lorsque vous ouvrez le couvercle. Il existe plusieurs méthodes pour le faire, en fonction du modèle de Mac que vous avez obtenu. Vous n’avez pas du tout besoin de réinitialiser le SMC si vous avez un Mac qui utilise le silicium d’Apple.

Macs Intel de bureau

1. Débranchez le câble d’alimentation ainsi que d’attendre 15 secondes.
2. Rebranchez le cordon ainsi que d’attendre encore cinq secondes.
3. Redémarrez votre Mac.

MacBook Pro 2018 ainsi que les MacBooks dotés de la puce de sécurité T2.

1. Appuyez et maintenez le tour approprié Shift , le secret gauche Option ( Alt ), ainsi que le tour gauche Control pendant 7 secs.
2. Tout en maintenant ces secrets enfoncés, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant encore 7 secondes.
3. Relâchez toutes les astuces, attendez quelques secondes, après quoi réactivez.

MacBooks Intel sans batterie amovible.

1. Appuyez et maintenez également les astuces gauche Shift , Option ( Alt ), ainsi que Control , plus l’interrupteur d’alimentation (ou le bouton Touch ID) pendant 10 secondes.
2. Relâchez toutes les astuces, puis réactivez votre ordinateur.

Anciens MacBooks avec une batterie amovible.

1. Retirez la batterie.
2. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes.
3. Reconnectez la batterie, après quoi redémarrez le MacBook.

5. Réinitialisez la NVRAM ou la PRAM.

La NVRAM (mémoire d’accessibilité aléatoire non volatile) est une section unique de la mémoire qui stocke certaines configurations auxquelles un Mac doit accéder rapidement. Bien que des problèmes avec ceci ne soient pas susceptibles de fournir votre ordinateur non-démarrable, la réinitialiser comme une mesure de sécurité ne fera certainement aucun dommage.

Encore une fois, vous n’avez pas besoin de faire cela sur un Mac avec du silicium Apple.

Notez que les anciens Macs utilisaient la PRAM (mémoire vive de bordure) au lieu de la NVRAM. La procédure de réinitialisation de l’un ou l’autre coïncide :

1. Appuyez sur le bouton d’alimentation, puis poussez rapidement ainsi que maintenez les touches Option ( Alt ), Command , P , et R .
2. Maintenez les secrets poussés pendant environ 20 secs, même si votre Mac se manifeste pour se réactiver.
3. Si votre Mac émet un son de démarrage, lancez les secrets après l’avoir entendu sonner pour la 2e fois.
4. Si votre Mac dispose de la puce T2, lancez les astuces après la disparition du logo Apple pour la 2e fois.

Lorsque votre Mac a réellement redémarré, vous constaterez que certains paramètres fondamentaux, comme la zone de moment ou le degré de quantité, pourraient devoir être ajustés.

6. Exécutez les diagnostics d’Apple.

Avec un peu de chance, à l’heure actuelle, votre Mac est de nouveau opérationnel. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez rechercher des problèmes matériels en utilisant l’appareil Apple Diagnostics. Celui-ci vérifiera les problèmes, puis suggérera des solutions ou montrera vos choix d’assistance.

1. Déconnectez tous les gadgets extérieurs inutiles, comme une imprimante. Vous pouvez laisser votre clavier, votre souris d’ordinateur, ainsi que votre écran connectés si nécessaire.
2. Appuyez sur le bouton d’alimentation.
3. Appuyez ainsi que maintenez le tour D . Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez un affichage vous demandant de choisir votre langue.
4. Choisissez une langue, après quoi Apple Diagnostics commencera à exécuter ses tests. Ceux-ci prennent quelques minutes pour se terminer.

Une fois terminé, vous verrez les résultats de l’examen. Certains suggéreront certainement des correctifs rapides, puis vous offriront la possibilité de refaire le test. D’autres généreront des codes de référence que vous pourrez consulter sur la page web Diagnostics Apple. Elle vous indiquera également les options d’assistance de votre Mac. S’il n’y a aucun problème, après cela, l’erreur ne vient très probablement pas de votre matériel.

Sur les Macs sortis avant juin 2013, vous obtiendrez le Test matériel Apple à la place. Vous le déclenchez de manière similaire, et le concept est également le même. Sélectionnez votre langue, puis cliquez sur Test pour commencer.

7. Utilisation des outils du mode de récupération

Tous les Macs ont un diviseur de récupération unique sur le disque dur. Celui-ci démarre individuellement du macOS complet et vous offre l’accessibilité à une collection d’outils pour réparer votre système informatique.

Pour démarrer directement en mode de récupération :

1. Appuyez sur l’interrupteur d’alimentation.
2. Appuyez et maintenez enfoncées les touches Command et R .
3. Relâchez les astuces lorsque vous voyez le logo Apple.
4. Lorsqu’il aura fini de démarrer, vous verrez une toute nouvelle sélection de nourriture macOS Utilities .

Celui qu’il faut essayer en premier est l’utilitaire Disk Utility . Il s’agit d’une version du même outil qui est disponible dans macOS et qui vous permet également d’analyser et aussi de réparer votre disque dur ou SSD. Sélectionnez le disque ainsi que cliquez sur Première aide pour commencer la procédure de travail de réparation.

Il existe quelques autres dispositifs facilement accessibles via la sélection d’aliments Utilitaires . Ceux-ci consistent en le terminal pour les clients plus avancés.

8. Réinstaller macOS en mode récupération.

Si vous avez obtenu jusqu’ici, alors il est probable que votre problème n’est pas lié au matériel, ni à une simple solution de programme logiciel. La meilleure option maintenant est de récupérer une sauvegarde Time Machine ou de réinstaller macOS entièrement.

Vous pouvez faire cela via la récupération. Commencez en appuyant sur l’interrupteur d’alimentation et également en maintenant enfoncées les astuces Command et aussi R .

Si vous avez une sauvegarde Time Machine actuelle, vous pouvez la restaurer pour voir si cela résout votre problème. Sinon, choisissez Reinstaller macOS dans le menu.

Lorsque vous sélectionnez la réinstallation de macOS, vous avez l’alternative de formater votre disque comme composant de la procédure. Ne choisissez pas cette option si vous souhaitez simplement réparer votre installation – il n’y a aucun problème à réinstaller macOS par-dessus lui-même.

Suivez le guide à l’écran pour terminer l’installation. Vous aurez besoin d’être relié au net, car l’outil va certainement télécharger et installer le système d’exploitation à partir de zéro. Si vous ne pouvez pas y accéder, vous pourriez avoir besoin de démarrer votre Mac à partir d’un lecteur USB.

Vérifiez les autres signes d’alerte sur votre Mac

Tous les Mac, qu’il s’agisse d’un MacBook Pro haut de gamme ou d’un iMac plus ancien, ont d’excellentes crédibilités en matière d’intégrité. Mais ils peuvent tout de même être confrontés à des problèmes.

Bien qu’il soit généralement relativement très facile de réparer un Mac qui ne s’active pas, le mieux est de rechercher des indications et de réparer les problèmes avant qu’ils ne surviennent.