Pourquoi Facebook, WhatsApp et Instagram se sont déconnectés pendant six heures

Facebook, WhatsApp, ainsi que les utilisateurs d’Instagram du monde entier poussent un soupir de soulagement car ils peuvent à nouveau utiliser leurs comptes. En raison du fait que, pendant environ 6 heures le 4 octobre, chacune des applications de Facebook a connu une interruption dans le monde entier sans avertissement.

Facebook a depuis fourni une description et également des excuses pour cette panne. Continuez à vérifier pour savoir pourquoi vous n’avez pas pu utiliser l’une des applications de Facebook pendant si longtemps.

Comment Facebook s’est déconnecté pendant six heures

Le 4 octobre 2021, les utilisateurs du monde entier ont remarqué qu’ils avaient des problèmes pour accéder à Facebook, WhatsApp et aussi Instagram. Certains pensaient qu’il s’agissait d’une plus grande interruption du réseau, mais cela a fini par être un problème avec Facebook lui-même, car toutes ses applications ont soudainement cessé de fonctionner, déclenchant une panique.

Les utilisateurs ont été incapables d’utiliser Facebook, WhatsApp et Instagram pendant environ 6 heures, car tout le monde se demandait ce qui déclenchait le problème.

Le moment de l’interruption n’a pas aidé, venant le lendemain de la diffusion par CBS News d’une interview de 60 minutes avec Frances Haugen, alias la dénonciatrice de Facebook.

Haugen a fait des titres en faisant des déclarations audacieuses contre Facebook. Cela comprend la déclaration que Facebook gagne de l’argent en montrant à ses clients un contenu Web inhumain et qui divise, ainsi que la déclaration qu’Instagram a une influence négative sur le bien-être des adolescentes.

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Alors, pourquoi les applications de Facebook étaient-elles en panne ? Et qu’est-ce qui a causé cette interruption légendaire ?

Pourquoi Facebook est tombé en panne pendant six heures

Les systèmes de Facebook sont actuellement sauvegardés et en cours d’exécution, et Facebook s’est depuis excusé et a utilisé une explication pour l’interruption. La plateforme de réseaux sociaux a en effet critiqué le blackout sur un « changement de configuration dommageable ».

Dans un message sur Facebook Ingénierie les médias sociaux ont discuté:

Nos groupes d’ingénierie ont en fait appris que des ajustements de configuration sur les routeurs de base qui fonctionnent avec le trafic du site Web du réseau entre nos centres d’information ont causé des problèmes qui ont perturbé cette interaction. Cette interruption du trafic sur le site Web du réseau a eu un impact plongeant sur la façon dont nos installations d’information se connectent, ce qui a paralysé nos solutions.

Dans un autre article sur Facebook Ingénierie , Santosh Janardhan, vice-président des installations de Facebook, a fourni encore plus d’informations sur ce qui s’est passé et pourquoi. Janardhan confirme que la ressource était « le système qui gère notre capacité de réseau fédérateur mondial ».

En un mot, lors d’une tâche de maintenance régulière, « une commande a été publiée dans le but d’évaluer l’accessibilité de la capacité mondiale de la fondation, qui a accidentellement supprimé toutes les connexions de notre réseau de base, détachant correctement les centres de données Facebook dans le monde entier ».

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Facebook a en fait promis de tirer une leçon de cette panne, avec Janardhan concluant :

Chaque échec comme celui-ci est une opportunité de découvrir et de s’améliorer, et nous avons beaucoup à retenir de cet ensemble. Après chaque problème, petit ou grand, nous effectuons un processus d’examen considérable pour comprendre exactement comment nous pouvons rendre nos systèmes beaucoup plus résilients. Ce processus est actuellement en cours.

Vos données Facebook sont-elles en sécurité après la panne ?

Le tout premier problème pour de nombreuses personnes est de savoir si leurs données sont toujours sans risque, compte tenu de l’ampleur de l’entreprise Facebook. Néanmoins, la société a cherché à garantir à tous les individus qu’ils n’avaient aucune raison de s’inquiéter, précisant qu’il n’y avait « aucune preuve que les informations des clients aient été compromises à la suite de ce temps d’arrêt ».

Nous n’avons pas d’autre choix que de compter sur Facebook à ce sujet, mais nous avons offert l’expérience et la réputation de l’entreprise, c’est une grande demande.

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