5 qualités clés que chaque application mobile devrait avoir

Il est difficile d’imaginer la vie moderne sans smartphones. Nous les utilisons tous les jours et pour toutes sortes de raisons. Que ce soit pour commander de la nourriture, discuter avec des amis, regarder des films, rechercher des emplois, parcourir les réseaux sociaux, jouer à des jeux ou faire des achats en ligne.

Il y a à peu près 6,4 milliards d’utilisateurs de smartphones globalement. Avec un marché aussi massif, il n’est pas étonnant que les développeurs essaient de créer la meilleure expérience d’application mobile possible. Si vous êtes l’un d’entre eux, vous devriez entendre les cinq qualités que votre application mobile devrait avoir.

1. Sécurité et confidentialité des utilisateurs

La qualité la plus importante d’une application mobile est peut-être sa sécurité. Nous faisons plus de choses maintenant à partir de nos téléphones que nous ne l’avons jamais fait auparavant. Et en tant que sous-produit, nous sommes tenus de fournir nos informations privées aux applications mobiles pour utiliser leurs services. Ces informations peuvent inclure l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse IP, l’adresse personnelle, la date de naissance, les photos, les coordonnées bancaires, etc. d’un utilisateur.

Lorsqu’un nouvel utilisateur s’inscrit dans votre application, il s’attend à ce que vous vous engagiez pleinement à garantir que ses données sont sécurisées, exemptes de violations et qu’elles ne seront pas utilisées à des fins autres que celles pour lesquelles ils l’ont prévu.

Vous pouvez permettre à vos utilisateurs d’activer l’authentification multifacteur et d’inviter les nouveaux signataires à créer un mot de passe plus fort qui comprend des chiffres, des lettres majuscules et minuscules, des caractères spéciaux, etc. En un mot, plus il est facile pour eux de vous faire confiance , le meilleur.

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2. Interface utilisateur intuitive et mise en page familière

Interface de l'application Podomètre Step Counter

Le design joue un rôle énorme dans le développement d’applications. Une interface utilisateur intuitive permet aux utilisateurs de savoir facilement à quoi s’attendre lorsqu’ils appuient sur quelque chose. Par exemple, la couleur verte est généralement considérée comme un signe de réussite, le rouge indique un échec ou une erreur, tandis que le gris peut indiquer qu’une fonctionnalité est désactivée.

De même, un menu hamburger bascule un menu latéral ou une barre de navigation. Une icône d’engrenage ouvre le menu des paramètres. Une barre de recherche est indiquée par une icône de loupe. Le bouton de fermeture est toujours dans le coin supérieur droit. Il ne devrait jamais y avoir plus d’une fenêtre contextuelle à la fois sur un écran. Un bouton de suppression est indiqué par une icône de corbeille.

L’idée ici est d’utiliser ces éléments de conception universellement connus et de conserver une mise en page d’application familière. Cela aide les utilisateurs à gagner du temps en n’ayant pas à deviner ou à expérimenter comment faire fonctionner l’application comme ils le souhaitent. Un bon design est un design simple, invitant et pratique.

3. Intégration guidée des utilisateurs

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La plupart des utilisateurs abandonnent les applications le premier jour après le téléchargement. Ajoutez à cela la concurrence croissante sur le marché des applications mobiles. En 2021, le Google Play Store compte plus de 3,48 millions d’applications et l’Apple App Store compte plus de 2,22 millions d’applications, ce qui rend de plus en plus difficile pour les nouveaux entrants d’obtenir une part du gâteau.

C’est pourquoi une expérience d’intégration guidée des utilisateurs est essentielle, d’autant plus pour les applications aux conceptions non conventionnelles. Si un nouvel utilisateur a trop de mal à localiser des fonctionnalités ou à comprendre comment utiliser votre application, il va la désinstaller aussi rapidement qu’il l’a téléchargée.

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Pour éviter cela, assurez-vous d’inviter vos utilisateurs avec un didacticiel (avec la possibilité de l’ignorer !) Pour les aider à se familiariser avec l’application. De cette façon, vous éliminez également le risque qu’ils activent accidentellement quelque chose qu’ils ne voulaient pas.

4. Équilibre entre personnalisation et uniformité

Paramètres Safari Private Relay sur iPhone

L’un des meilleurs moyens de s’assurer que vos utilisateurs aiment votre application est de leur permettre de s’asseoir dans le siège du conducteur. N’oubliez pas que l’application doit être centrée sur les priorités de vos utilisateurs, et non l’inverse.

Laissez-les choisir l’apparence de l’application via des couleurs d’accent, des formes, des tailles et des fonctionnalités personnalisables. Cela les aidera à personnaliser l’expérience de l’application en fonction de ce qui leur convient le mieux, ce qui leur donnera envie de rester plus longtemps.

Mais n’en faites pas trop. Trop de personnalisation peut entraîner une confusion inutile et entraîner une mauvaise expérience. Il est préférable de garder les fonctionnalités essentielles standardisées pour éviter toute mauvaise gestion potentielle, en particulier pour les applications qui traitent des informations sensibles telles que les applications de finance ou d’investissement.

5. Haute réactivité

gros plan sur une personne utilisant un smartphone Android

Les utilisateurs n’aiment pas attendre. Point final. Ils veulent savoir exactement ce qui se passe et pourquoi. Par exemple, si un utilisateur clique sur un bouton de votre application mais ne reçoit aucun retour l’indiquant, il peut supposer que l’application a gelé ou n’a pas enregistré sa saisie.

Des choses comme celle-ci créent une mauvaise expérience utilisateur. Pour une expérience utilisateur positive, vous pouvez créer des mécanismes de rétroaction à l’aide de sons (tels que des carillons ou un son pop), de vibrations haptiques ou d’une courte animation visuelle chaque fois qu’un utilisateur appuie sur un bouton, termine une tâche, atteint un objectif ou fait quelque chose de similaire. .

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L’idée ici est de montrer à l’utilisateur que chaque action et entrée effectuée par lui est reconnue par l’application et que sa demande est en cours de traitement. Si les utilisateurs peuvent voir que leur demande est en cours de traitement, ils sont plus susceptibles d’être patients car ils sentent que le service de votre application est en mouvement.

Optimisez votre application mobile pour la meilleure expérience

Applications sur l'écran d'accueil de l'iPhone

Selon BuildFire, un utilisateur moyen de smartphone a plus de 80 applications installées sur son appareil, dont 9 sont utilisées quotidiennement et 30 chaque mois. Dans un marché aussi concurrentiel, les chances de créer une application réussie qui sera appréciée par des millions de personnes sont déjà assez minces.

Un bon moyen d’augmenter ces chances est de maîtriser les bases et d’écouter systématiquement les critiques de votre public (y compris, et parfois surtout les critiques négatives) pour apporter les modifications nécessaires. Plus votre application remplit son objectif principal, plus les utilisateurs voudront s’en tenir à l’application et la recommander à leurs contacts.

Que vous conceviez un jeu mobile, une application bancaire, une application de magasinage, un navigateur Internet ou toute autre chose, les qualités mentionnées ci-dessus s’appliquent. Veillez à ce que vos utilisateurs puissent facilement vous contacter au cas où ils rencontreraient des difficultés avec votre application.

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