Développer des sites de commerce électronique sécurisés grâce à ces 8 meilleurs conseils

En raison du caractère sensible des informations personnelles identifiables (IPI) concernées, telles que les noms et adresses des clients, ainsi que les données relatives aux cartes de crédit ou de débit, il est important que les sites web de commerce électronique soient sûrs et sécurisés. Mais vous pouvez protéger votre entreprise contre les pertes financières et les responsabilités, l’interruption des activités et la dégradation de la réputation de la marque.

Il existe plusieurs façons d’intégrer les meilleures pratiques en matière de sécurité dans votre processus de développement. Celles que vous choisirez de mettre en œuvre dépendront en grande partie de votre site de commerce électronique et des risques qu’il présente. Voici quelques moyens de vous assurer que votre site de commerce électronique est sûr pour les clients.

1. Développer une infrastructure fiable

La mise en place d’une infrastructure fiable implique l’élaboration d’une liste de contrôle de l’ensemble des meilleures pratiques et protocoles de sécurité du secteur et son application au cours du processus de développement. La présence de normes et de meilleures pratiques industrielles vous aide à réduire le risque de vulnérabilités et d’exploits.

Pour ce faire, vous devez utiliser des techniques impliquant la validation des entrées, les requêtes paramétrées et l’échappement des entrées de l’utilisateur.

Vous pouvez également protéger la transmission des données grâce au protocole HTTPS (Hypertext Transfer Protocols Secure) qui crypte les données. L’obtention d’un certificat SSL/TLS auprès d’autorités de certification réputées permet d’établir la confiance entre votre site web et ses visiteurs.

Les normes de sécurité que vous créez doivent s’aligner sur les buts, la vision, les objectifs et la déclaration de mission de l’entreprise.

2. Créer des méthodes sécurisées pour l’authentification et l’autorisation des utilisateurs

Après avoir exploré ce qu’est l’authentification de l’utilisateur, l’autorisation permet de déterminer si une personne ou un système a la permission d’accéder aux données concernées. Ces deux concepts se rejoignent pour former le processus de contrôle d’accès.

Les méthodes d’authentification des utilisateurs sont basées sur trois facteurs : quelque chose que vous avez (comme un jeton), quelque chose que vous connaissez (comme les mots de passe et les codes PIN) et quelque chose que vous êtes (comme la biométrie). Il existe plusieurs méthodes d’authentification : l’authentification par mot de passe, l’authentification multifactorielle, l’authentification par certificat, l’authentification biométrique et l’authentification par jeton. Nous vous conseillons d’utiliser des méthodes d’authentification à plusieurs facteurs, c’est-à-dire d’utiliser plusieurs types d’authentification avant d’accéder aux données.

Il existe également plusieurs protocoles d’authentification. Il s’agit de règles permettant à un système de confirmer l’identité d’un utilisateur. Parmi les protocoles sécurisés qui méritent d’être étudiés, citons le protocole CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol), qui utilise un échange à trois pour vérifier l’identité des utilisateurs avec un niveau élevé de cryptage, et le protocole EAP (Extensible Authentication Protocol), qui prend en charge différents types d’authentification et permet à des dispositifs distants d’effectuer une authentification mutuelle avec un cryptage intégré.

3. Mettre en œuvre un traitement sécurisé des paiements

L’accès aux informations de paiement des clients rend votre site Web encore plus vulnérable aux acteurs de la menace.

Lorsque vous gérez votre site web, vous devez respecter les règles suivantes normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI) qui décrivent la meilleure façon de sécuriser les données sensibles des clients et d’éviter les fraudes lors du traitement des paiements. Élaborées en 2006, ces normes sont échelonnées en fonction du nombre de transactions par carte qu’une entreprise traite chaque année.

Il est également essentiel de ne pas collecter trop d’informations auprès de vos clients. Ainsi, en cas de violation, vous et vos clients serez moins susceptibles d’être touchés.

Vous pouvez également utiliser la tokenisation des paiements, une technologie qui convertit les données des clients en caractères aléatoires, uniques et indéchiffrables. Chaque jeton est attribué à une donnée sensible ; il n’y a pas de code clé que les cybercriminels peuvent exploiter. Il s’agit d’une excellente protection contre la fraude, qui permet de retirer des données cruciales des systèmes internes de l’entreprise.

L’intégration de protocoles de cryptage tels que TLS et SSL est également une bonne option.

Enfin, mettez en œuvre la méthode d’authentification 3D Secure. Sa conception empêche l’utilisation non autorisée des cartes tout en protégeant votre site web contre les rétrofacturations en cas de transaction frauduleuse.

4. Mettez l’accent sur le cryptage et la sauvegarde des données

Les stockages de sauvegarde sont des endroits où vous conservez des copies de vos données, informations, logiciels et systèmes pour les récupérer en cas d’attaque entraînant une perte de données. Vous pouvez disposer d’un stockage dans le nuage et d’un stockage sur site, en fonction de ce qui convient à l’entreprise et à ses finances.

Le cryptage, en particulier le cryptage de vos données de sauvegarde, protège vos informations contre la falsification et la corruption tout en garantissant que seules les parties authentifiées accèdent à ces informations. Le cryptage consiste à cacher la signification réelle des données et à les convertir en un code secret. Vous aurez besoin de la clé de décryptage pour interpréter le code.

Des sauvegardes et un stockage de données à jour font partie d’un plan de continuité des activités bien structuré, permettant à une organisation de fonctionner en cas de crise. Le cryptage protège ces sauvegardes contre le vol ou l’utilisation par des personnes non autorisées.

5. Protection contre les attaques courantes

Vous devez vous familiariser avec les menaces et les attaques courantes en matière de cybersécurité afin de protéger votre site web. Il existe plusieurs façons de protéger votre boutique en ligne contre les cyberattaques.

Les attaques par script intersite (XSS) incitent les navigateurs à envoyer des scripts malveillants côté client aux navigateurs des utilisateurs. Ces scripts s’exécutent une fois reçus, en infiltrant des données. Il existe également des attaques par injection SQL dans lesquelles les acteurs de la menace exploitent les champs de saisie et injectent des scripts malveillants, incitant le serveur à fournir des informations sensibles non autorisées sur la base de données.

Il existe d’autres attaques telles que les tests de fuzzing, où le pirate introduit une grande quantité de données dans une application pour la faire planter. Il procède ensuite à l’utilisation d’un outil logiciel fuzzer pour déterminer les points faibles de la sécurité de l’utilisateur à exploiter.

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses attaques qui peuvent viser votre site. La connaissance de ces attaques constitue la première étape de la prévention d’une brèche dans vos systèmes.

6. Effectuer des tests et des contrôles de sécurité

Le processus de surveillance consiste à observer en permanence votre réseau, en essayant de détecter les cybermenaces et les violations de données. Les tests de sécurité permettent de vérifier si votre logiciel ou votre réseau est vulnérable aux menaces. Ils déterminent si la conception et la configuration du site web sont correctes, ce qui prouve que ses actifs sont sûrs.

La surveillance du système permet de réduire les violations de données et d’améliorer le temps de réponse. En outre, vous garantissez la conformité du site web avec les normes et réglementations du secteur.

Il existe plusieurs types de tests de sécurité. L’analyse de la vulnérabilité implique l’utilisation d’un logiciel automatisé pour vérifier les systèmes par rapport aux signatures de vulnérabilités connues, tandis que l’analyse de la sécurité identifie les faiblesses du système, fournissant des solutions pour la gestion des risques.

Les tests de pénétration simulent une attaque de la part d’un acteur menaçant, analysant un système à la recherche de vulnérabilités potentielles. L’audit de sécurité est une inspection interne d’un logiciel à la recherche de failles. Ces tests se combinent pour déterminer le niveau de sécurité du site web de l’entreprise.

7. Installer les mises à jour de sécurité

Comme nous l’avons vu, les acteurs de la menace ciblent les faiblesses de votre système logiciel. Ces faiblesses peuvent prendre la forme de mesures de sécurité obsolètes. Le domaine de la cybersécurité étant en constante évolution, de nouvelles menaces de sécurité complexes se développent également.

Les mises à jour des systèmes de sécurité contiennent des corrections de bogues, de nouvelles fonctionnalités et des améliorations de performance. Votre site web peut ainsi se défendre contre les menaces et les attaques. Vous devez donc veiller à ce que tous vos systèmes et composants soient mis à jour.

8. Sensibiliser les employés et les utilisateurs

Pour élaborer une conception d’infrastructure fiable, tous les membres de l’équipe doivent comprendre les concepts impliqués dans la construction d’un environnement sécurisé.

Les menaces internes résultent généralement d’erreurs telles que l’ouverture d’un lien suspect dans un courrier électronique (hameçonnage) ou le fait de quitter son poste de travail sans se déconnecter de son compte professionnel.

En ayant une connaissance suffisante des types de cyberattaques les plus courants, vous pouvez mettre en place une infrastructure sécurisée en veillant à ce que chacun reste informé des dernières menaces.

Quelle est votre appétence pour les risques de sécurité ?

Les mesures que vous mettez en œuvre pour protéger votre site web dépendent de la propension au risque de votre entreprise, c’est-à-dire du niveau de risque qu’elle peut se permettre. Faciliter une configuration sécurisée en cryptant les données sensibles, former vos employés et vos utilisateurs aux meilleures pratiques de l’industrie, maintenir les systèmes à jour et tester vos logiciels permet de réduire le niveau de risque auquel votre site est confronté.

Grâce à ces mesures, vous assurez la continuité de vos activités en cas d’attaque, tout en conservant la réputation et la confiance de vos utilisateurs.