WhatsApp Voice Calling : Tout ce que vous devez savoir

Principaux enseignements

• Les appels vocaux WhatsApp sont gratuits, y compris les appels internationaux, mais ils utilisent votre Wi-Fi ou votre plan de données.
• Les appels WhatsApp fonctionnent via Internet, en utilisant votre plan de données au lieu de la capacité d’appel vocal de votre réseau.
• WhatsApp prend en charge les appels vocaux de groupe avec jusqu’à 32 participants, et l’appel en attente est également disponible.

WhatsApp propose des appels vocaux entre utilisateurs depuis 2015. Il a depuis remplacé les appels téléphoniques traditionnels pour de nombreux utilisateurs. Si vous disposez d’une connexion Wi-Fi et que vous souhaitez passer un appel international, il existe peu de meilleures options.

Mais qu’en est-il des nuances de la fonctionnalité et comment les appels WhatsApp fonctionnent-ils ? Combien de personnes peuvent participer à un appel ? Ces appels WhatsApp sont-ils gratuits ? Jetons un coup d’œil.

Les appels WhatsApp sont-ils gratuits ?

Les appels vocaux WhatsApp sont gratuits, même lorsqu’il s’agit d’appels internationaux. Cependant, les appels utilisent votre connexion Wi-Fi ou votre plan de données mobiles, ce qui implique techniquement certains coûts.

Mais par rapport aux appels vocaux effectués par l’intermédiaire de votre réseau mobile ou de votre opérateur téléphonique, ces frais de données sont généralement plus avantageux.

Comment fonctionnent les appels WhatsApp ?

Les appels WhatsApp sont effectués via l’internet. Cela signifie qu’un appel utilise votre plan de données, et non la capacité d’appel vocal de votre réseau. À cet égard, WhatsApp fonctionne comme Skype.

Cependant, vous ne pouvez pas passer d’appels vers des numéros qui ne sont pas connectés à WhatsApp, ce qui le différencie légèrement d’un véritable service VoIP.

Comment démarrer un appel à partir de WhatsApp

Pour démarrer un appel vocal sur WhatsApp, ouvrez une discussion et sélectionnez le bouton l’icône du téléphone. Cela permet de démarrer un appel avec le contact sélectionné.

Vous pouvez réduire la fenêtre et poursuivre votre appel tout en accédant à d’autres applications et fenêtres sur votre téléphone.

Si vous avez un chat existant avec une personne qui n’est pas enregistrée dans vos contacts, vous pouvez toujours utiliser l’appel vocal sur WhatsApp. Cependant, WhatsApp vous permet également de réduire automatiquement au silence les appelants inconnus sur l’application, de sorte que votre appel peut ne pas aboutir si le destinataire ne vous a pas enregistré dans ses contacts. Il recevra toutefois une notification d’appel manqué.

Les appels vidéo sont-ils pris en charge par WhatsApp ?

Les appels vidéo sont également disponibles sur WhatsApp.

Pour démarrer un appel vidéo plutôt qu’un appel vocal, il suffit d’appuyer sur l’icône de la caméra vidéo plutôt que sur celle du téléphone dans le coin supérieur droit de l’écran.

Vous pouvez également passer d’un appel vocal à un appel vidéo en appuyant sur l’icône de la caméra vidéo pendant un appel.

Les appels de groupe sont-ils pris en charge sur WhatsApp ?

Vous pouvez également passer des appels vocaux de groupe sur WhatsApp. Jusqu’à 32 personnes peuvent participer à un appel vocal. Si votre groupe de discussion compte plus de 32 personnes, vous devrez sélectionner les personnes à inviter à l’appel de groupe. Si votre groupe est plus petit, vous pouvez sélectionner l’icône du téléphone et choisir le type d’appel que vous souhaitez lancer. Après avoir sélectionné Appel vocal l’appel démarre automatiquement.

Vous pouvez soit inviter des participants à partir d’une discussion de groupe, soit utiliser un lien d’appel WhatsApp, soit ajouter différents contacts à un appel vocal existant dans une discussion individuelle.

L’appel en attente est-il disponible sur WhatsApp ?

WhatsApp prend en charge l’appel en attente. Si vous êtes en train d’effectuer un autre appel lorsque quelqu’un essaie de vous appeler, vous serez alerté par un son dans l’oreille ou une alerte à l’écran. L’appel entrant n’interrompt pas l’appel en cours.

Lorsque vous avez un appel en attente, vous pouvez choisir l’une des deux options suivantes Terminer & Accepter (pour mettre fin à l’appel en cours et prendre le nouvel appel) ou Refuser (pour poursuivre l’appel en cours).

Existe-t-il des restrictions pour passer des appels téléphoniques via WhatsApp ?

Bien que les avantages de l’utilisation des appels téléphoniques WhatsApp soient immenses, vous devrez néanmoins faire face à quelques restrictions et inconvénients notables.

Par exemple, vous ne pouvez pas appeler les utilisateurs qui n’ont pas installé WhatsApp sur leur appareil. De même, vous ne pouvez pas passer d’appels vers des numéros ordinaires (y compris les téléphones fixes et les téléphones portables). Il en va différemment de Skype et des applications pour smartphones spécialisées dans les appels VoIP vers des téléphones.

Deuxièmement, bien que WhatsApp Web s’intègre à l’application WhatsApp de votre téléphone, il ne prend pas en charge les appels WhatsApp. Vous ne pouvez donc pas vérifier les appels entrants sur WhatsApp Web, ni passer un appel à partir de votre navigateur.

En revanche, vous pouvez passer des appels à partir de WhatsApp Desktop. Les interfaces de l’application Web et de l’application de bureau sont impossibles à distinguer, mais l’application de bureau nécessite une courte procédure d’installation.

Combien de données un appel WhatsApp utilise-t-il ?

Nous avons testé la quantité de données utilisée par WhatsApp lors d’un appel vocal en suivant l’utilisation des données mobiles dans l’application,

Un appel vocal de cinq minutes a utilisé un total de 3 Mo de données : 1,2 Mo de données envoyées et 1,8 Mo de données reçues. Ces données ont été suivies dans l’application WhatsApp, sous la rubrique Paramètres > Stockage et données > Utilisation du réseau. WhatsApp dispose d’un onglet spécifique pour les appels, distinct des autres utilisations de données comme les médias et les messages.

Il ne s’agit que d’une estimation, mais le coût des données utilisées pour les appels vocaux de WhatsApp semble être plus avantageux que le coût des appels vocaux de votre fournisseur. Toutefois, cela dépend de votre plan spécifique.

Comment WhatsApp Call se compare-t-il à ses concurrents ?

WhatsApp n’est pas la seule application de messagerie instantanée à proposer des appels VOIP gratuits. Parmi ses concurrents les plus notables figurent Viber, Skype, Telegram et Zoom. Chacun d’entre eux possède des fonctionnalités différentes ainsi que des avantages et des inconvénients différents.

Si WhatsApp ne vous a pas convaincu par ses fonctions d’appel, vous pouvez envisager l’une de ses alternatives.