Que sont les escroqueries de rétrofacturation PayPal et comment les éviter ?
PayPal fait partie des méthodes de remboursement les plus recommandées en raison de ses antécédents historiques en tant que moyen sûr d’acheter et de vendre des produits ou des services en ligne. Mais il n’est pas sans inconvénients.
PayPal expose les personnes ainsi que les organisations à des conflits ainsi qu’à des rétrofacturations à cause d’escroqueries criminelles et aussi amicales. Quelles sont donc les escroqueries les plus courantes liées aux rétrofacturations PayPal ? Et que pouvez-vous faire pour les éviter ?
Escroqueries de rétrofacturation PayPal les plus courantes
Pour éviter de succomber aux arnaques de rétrofacturation, vous devez découvrir à reconnaître les arnaques. Voici les 7 arnaques à la rétrofacturation PayPal les plus typiques.
1. Comptes PayPal fictifs
Les escrocs peuvent créer de faux comptes PayPal et faire croire qu’ils appartiennent à quelqu’un d’autre. Ces tout nouveaux comptes ressemblent souvent aux comptes authentiques, avec un compte approfondi d’un individu ou d’une entreprise.
Les escroqueries les plus courantes concernant les comptes PayPal sont les faux magasins sur Internet et les fausses organisations caritatives. Dans les deux cas, les escrocs attirent généralement votre attention en utilisant des promotions voyantes pour vous inciter à acheter ou à contribuer prétendument par le biais de PayPal. Mais votre argent finira dans les poches de l’imposteur.
2. Les escroqueries par courriel contrefait
Les fraudeurs peuvent mettre en place un faux compte e-mail qu’un vendeur peut confondre avec le compte initial de PayPal. L’escroc pourrait alors envoyer des courriels aux vendeurs leur disant que de l’argent liquide a effectivement été déposé sur leur compte et que « PayPal » va certainement retenir les fonds jusqu’à ce que le vendeur envoie le numéro de suivi de la livraison.
Dans cette situation, le fraudeur souhaite que le vendeur s’empresse d’expédier le produit et de lui envoyer le numéro de suivi. Une fois qu’il est expédié, il est trop tard ; l’escroc obtiendra le produit pour lequel il n’a jamais dépensé.
3. Escroqueries par surpaiement
Dans cette arnaque, un fraudeur effectue un règlement qui dépasse la dépense d’un article. Après cela, le fraudeur demande au vendeur de rembourser la quantité supplémentaire.
Une fois que le vendeur a remboursé le montant, l’escroc entre en contact avec PayPal et fait également un cas de rétrofacturation pour « fraude amicale ». L’escroc, par exemple, peut prétendre que son compte a été piraté et qu’il n’a pas effectué l’achat.
PayPal remboursera ensuite la totalité du paiement initial à l’escroc, ce qui signifie que vous vous débarrasserez à la fois du produit et du montant remboursé.
4. Les arnaques aux faux cadeaux
Parfois, les vendeurs acceptent un produit à dépenser comme un cadeau. Le vendeur obtient le paiement du cadeau et expédie également le produit.
Après avoir reçu l’article, le client peut soumettre une rétrofacturation avec sa carte en prétendant que quelqu’un l’a glissée. PayPal annule alors le règlement, de sorte que le vendeur perd à la fois les fonds et aussi l’article livré.
5. Escroquerie à l’adresse de livraison
Cela se produit lorsqu’un remboursement a effectivement été mis sur le compte PayPal du vendeur, mais que le fraudeur demande au vendeur de livrer le colis à une adresse non valide. Après plusieurs tentatives infructueuses, la société de livraison signale que le produit est « non distribuable ». Le fraudeur appelle alors la société de livraison et lui fournit également une toute nouvelle adresse légitime.
Une fois que l’escroc a reçu la livraison, il dépose une plainte auprès de PayPal, déclarant qu’il n’a jamais obtenu le produit. L’escroc obtient son remboursement et garde le produit car le vendeur n’a aucune trace d’expédition à l’adresse appropriée dans sa source de données, laissant le vendeur en plan et aussi complètement à sec.
Une autre façon pour un fraudeur d’essayer d’escroquer un vendeur est de recourir à la méthode de » l’expédition préférée « . Dans ce scénario, l’escroc peut demander à un vendeur d’envoyer un article à sa propre adresse d’expédition en raison d’un « rabais » qu’il pourrait recevoir.
6. Escroqueries par hameçonnage
Les commerçants peuvent également obtenir un e-mail qui semble provenir de PayPal et qui spécifie que de l’argent a été transféré sur leur compte et qu’il est en attente de confirmation. L’e-mail comprendra généralement un lien cliquable ou un commutateur demandant une vérification.
En cliquant sur le lien, vous accédez à une page copiée de PayPal qui vous demande vos identifiants de connexion. Dès que vous saisissez les informations de connexion, l’escroc accède à votre compte PayPal et peut retirer de l’argent ou dépenser pour des biens ou des services. C’est encore pire si vous utilisez exactement les mêmes informations de connexion pour divers autres services également.
Si l’escroc décide de faire des achats avec le compte PayPal piraté, le vendeur pourrait plus tard être informé par PayPal que l’achat était trompeur et que la transaction devrait être annulée. Pour empêcher les escrocs de faire irruption, vous devez découvrir des moyens de protéger votre compte PayPal.
7. Escroqueries d’affiliation
De nombreux vendeurs de produits d’achat utilisent le marketing associé pour améliorer les ventes et augmenter les revenus. Les fraudeurs, néanmoins, peuvent jouer ce système et également vous coûter pour des projets que vous n’avez jamais demandés ou vous inonder de faux achats provenant de mauvais affiliés. Dans cette situation, vous payez des commissions pour des ventes non gagnées et subissez également des frais de rétrofacturation.
Comment éviter les arnaques de rétrofacturation de PayPal.
Bien qu’il soit difficile d’empêcher complètement les fraudes PayPal, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous protéger par vous-même des réclamations d’assurance trompeuses :
- Vérifiez que l’adresse de livraison est correcte avant d’envoyer un article. De même, évitez d’utiliser l’adresse de livraison du client lorsque vous envoyez des commandes. N’envoyez les choses qu’aux adresses indiquées dans les détails de la transaction et signalez tout type d’effort visant à modifier votre processus de livraison pour d’éventuelles escroqueries.
- N’acceptez pas les règlements directs en utilisant PayPal. Demandez plutôt aux clients d’utiliser le système de paiement.
- Lorsque vous recevez relativement un e-mail de PayPal, vérifiez constamment l’adresse réelle d’où l’e-mail a été envoyé, et pas seulement le nom d’écran.
- Ne cliquez pas sur les liens ou ne téléchargez pas et n’installez pas d’accessoires dans un e-mail qui vous semble suspect. Si vous n’êtes pas exactement sûr d’une URL, essayez un dispositif de vérification des liens.
- N’envoyez jamais d’argent à des personnes que vous ne comprenez pas, faites des études avant de faire des dons à des organisations caritatives, et ne faites jamais d’achats sur un site web douteux.
- Inscrivez-vous au programme de protection des vendeurs de PayPal pour sécuriser vos transactions contre les revirements et aussi les rétrofacturations.
- Bloquez les clients gênants qui font souvent des réclamations pour fraude ou qui documentent des désaccords pour diminuer la possibilité que le fraudeur vous cible plusieurs fois.
- Assurez-vous que vos affiliés vous envoient des rapports d’avancement de routine et aussi ne payez pas pour des services jamais fournis.
PayPal est-il sûr ?
PayPal rend moins compliqué pour les vendeurs sans carte d’atteindre une plus grande base de consommateurs. En général, son utilisation est sans risque. Néanmoins, comme tout autre processeur de règlement, PayPal est exposé à des risques de tromperie. Les escrocs l’utilisent de plus en plus pour effectuer des rétrofacturations et des réclamations frauduleuses.
Les rétrofacturations PayPal peuvent arriver à n’importe quel vendeur de commerce électronique utilisant PayPal et peuvent également coûter du temps et de l’argent. Heureusement, vous pouvez toujours vous protéger vous-même des réclamations frauduleuses et aussi, dans certains cas, récupérer les fonds glissés.