Que sont les arnaques aux enquêtes en ligne et comment les éviter ?

Vous avez très probablement rempli une enquête en ligne à un moment donné. Et si vous en avez rempli plus d’une, vous savez qu’elles peuvent varier en taille et en contenu. Certains sont également agréables, et potentiellement un bon moyen de découvrir quelque chose de tout nouveau sur vous-même.

Ces questionnaires sont des outils de collecte de données initiaux et primaires, ils sont donc utilisés par d’innombrables entreprises dans le monde entier. Il n’y a rien d’intrinsèquement sinistre dans ce type d’étude de marché, mais certaines enquêtes sur Internet ne sont que des arnaques.

4 types courants d’arnaques aux enquêtes en ligne

Comme la plupart des cybercriminels, les arnaques aux sondages en ligne consistent à escroquer le plus grand nombre de cibles possible, dans le but de leur soutirer de l’argent. Il existe environ quatre types différents de ces arnaques, et vous devez savoir comment elles fonctionnent afin de vous protéger.

1. Les escroqueries par spam

Le spam en ligne a effectivement pris de nombreux types depuis de nombreuses années, et il n’y a très probablement pas une personne qui n’a pas reçu un texte, un appel téléphonique ou un e-mail de spam. Les enquêtes en ligne sont également un moyen pour les spécialistes du marketing et les entreprises de recueillir des contacts.

Mais comment fonctionne exactement cette arnaque aux enquêtes ? Au départ, une tierce partie vous demande de répondre à une enquête. Peut-être vous offre-t-on un rabais, la possibilité de participer à un concours ou un cadeau quelconque. Dans tous les cas, vous êtes incité à donner des détails sur vous-même, comme votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Comme vous pouvez l’imaginer, vous commencez à recevoir des e-mails, des appels et des SMS non sollicités de la part de spécialistes du marketing. Cela ne correspond peut-être pas à la définition la plus stricte de la cybercriminalité, mais c’est à tout le moins une technique publicitaire trompeuse et contraire à l’éthique dont vous devez vous méfier.

Alors, que pouvez-vous faire pour vous protéger de cette arnaque ? Chaque fois que l’on vous propose de répondre à une enquête, vérifiez méticuleusement les petits caractères. Si, à la fin, vous devez cocher une case qui dit quelque chose comme « J’accepte de recevoir des offres spéciales », il vaut mieux ne pas envoyer l’enquête. Si vous commettez la gaffe de le faire, veillez à faire obstacle aux appels téléphoniques indésirables ainsi qu’à améliorer les filtres anti-spam de votre courrier électronique.

2. Enquêtes d’hameçonnage

Toutes les frappes de phishing sont centrées sur le fait que l’auteur trompe la cible pour qu’elle expose des détails sensibles. Elles sont réalisées de différentes manières, mais le plus souvent par le biais d’e-mails. Parfois, il s’agit d’enquêtes.

Dans ce type d’arnaque aux enquêtes, l’agresseur se fait généralement passer pour une entreprise légitime. En général, il s’agit d’entreprises qui demandent en fait à leurs consommateurs de remplir des études sur leur expérience d’achat en échange d’une prime, comme Amazon ou Walmart. En dehors de ce cas, lorsque la personne concernée répond à l’enquête bidon, ses informations personnelles sont balayées. Les fraudeurs peuvent ensuite faire ce qu’ils veulent de ces informations, et lorsque la cible se rend compte qu’elle a été trompée (si jamais elle le fait), il est déjà trop tard.

Mais il existe des mesures que vous pouvez prendre pour éviter de tomber dans le piège d’une enquête de phishing. Vous devez toujours confirmer l’adresse e-mail d’où provient le message et vous assurer qu’il s’agit bien d’une entité réputée. Les magasins et autres entreprises similaires ne vous demanderont certainement jamais vos numéros de carte de crédit ou de sécurité sociale, mais une enquête par hameçonnage pourrait le faire, alors gardez cela à l’esprit.

N’oubliez pas non plus de vérifier constamment si un lien est sûr avant de le cliquer.

3. Casiers de contenu Web

Comme le terme le recommande, les verrous matériels sont des outils qui restreignent l’accès à un contenu particulier. Vous êtes probablement tombé sur l’un d’entre eux par le passé, sans comprendre ce qu’il était en fait. Les rédacteurs de blogs les utilisent beaucoup, par exemple – certains blogs vous permettent d’accéder aux messages « coûts » si vous vous inscrivez à leur newsletter.

Mais les fraudeurs, et les spécialistes du marketing en ligne au noir comme au gris, utilisent également les casiers de stockage de matériaux. Si vous avez déjà cherché un code de triche pour un jeu vidéo ou autre, vous êtes probablement tombé sur une page Web vous demandant de remplir une étude rapide afin d’accéder au code. Évidemment, la plupart du temps, il n’y a pas de code, et vous gagnez simplement de l’argent pour quelqu’un d’autre. Mais cela peut devenir beaucoup beaucoup plus dangereux que cela lorsque les fraudeurs obtiennent vos informations individuelles, comme votre email ou votre numéro de téléphone.

En règle générale, vous ne devez pas remplir des études pour avoir accès à du contenu web. Dans la plupart des cas, il s’agit d’une sorte d’escroquerie. Si vous ne pouvez pas trouver l’information dont vous avez besoin sans soumettre une étude, elle n’est probablement pas disponible de toute façon, ou vous devez en fait payer pour l’obtenir.

4. Les arnaques aux enquêtes rémunérées

Il existe de nombreuses méthodes pour gagner de l’argent en ligne, et remplir des études en fait partie. Approuvé, personne n’a effectivement jamais obtenu riche en terminant des enquêtes en ligne, cependant vous pouvez faire un peu d’argent de poche en faisant cela sur le côté. Le concept est simple : les entreprises ont besoin d’étudier un marché, elles font donc remplir des études par des personnes qui correspondent à leur marché cible et les rémunèrent pour cela.

Malheureusement, toutes les entreprises de ce secteur ne sont pas légitimes. Si les promesses d’un système semblent trop excellentes pour être vraies, elles le sont probablement. Ainsi, si un site d’enquêtes rémunérées utilise des montants anormalement élevés, il s’agit probablement d’une arnaque. De la même manière, s’il demande beaucoup d’informations personnelles dont il ne pourrait potentiellement pas avoir besoin ou si vous devez payer des frais avant d’obtenir un règlement, vous gérez peut-être une procédure contraire à l’éthique.

Si vous ne voyez pas immédiatement de drapeaux rouges mais que vous n’êtes toujours pas sûr qu’un site d’enquêtes rémunérées est authentique, vous devez faire des recherches sur l’entreprise qui se cache derrière, vérifier la politique de confidentialité ainsi que les conditions de la solution, et rechercher des évaluations en ligne. Cela étant dit, Swagbucks, LifePoints et Survey Junkie existent depuis longtemps et sont probablement les meilleurs sites d’enquêtes rémunérés disponibles.

Identifiez les arnaques aux enquêtes en ligne et protégez-vous.

Les études en ligne peuvent sembler être une méthode peu probable pour un cybercriminel de frapper, cependant ces attaques sont toutes aussi typiques pour être négligées.

Cependant, tant que vous savez ce qu’il faut essayer de trouver, les arnaques aux enquêtes ne sont pas si difficiles à identifier. Et si vous tombez sur l’une d’elles, n’oubliez pas de la signaler.

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