Qu’est-ce qu’un intervenant en cas d’incident et comment le devenir ?

Ce n’est pas un secret que la cybercriminalité est en augmentation. Mais sans l’aide d’experts en cybersécurité tels que les intervenants en cas d’incident, la situation serait encore pire.

Un répondeur d’événements est un atout pour les personnes et les entreprises. En raison de l’énorme valeur qu’ils offrent, ils sont très demandés avec de bonnes commissions économiques.

Peut-être souhaitez-vous devenir répondeur d’événements. Si c’est le cas, voici tout ce que vous devez savoir.

Qu’est-ce qu’un intervenant en cas d’incident ?

En cybersécurité, un cas décrit un danger ou une attaque qui compromet un système. C’est pourquoi un intervenant sur incident est un expert qui examine, évalue et réagit à toute activité ou tout événement dangereux pour un réseau. Il est l’équivalent d’un officier de police 911 en matière de cybersécurité.

Un intervenant en cas d’incident ne travaille pas seul. Il collabore avec un groupe de personnel de sécurité. Cependant, il est le chef de l’équipe et a l’autorité de choisir tout au long d’un cas.

Quelles sont les responsabilités d’un intervenant en cas d’incident ?

Le travail d’un intervenant en cas d’incident n’est pas seulement réactif, comme son nom l’indique, mais aussi agressif. Dans le cadre d’une protection réactive, vous devez déjà faire face à une crise et à un ensemble d’événements qui échappent à votre contrôle. La protection proactive, en revanche, vous permet de prévenir une crise à l’avance. Un excellent intervenant en cas d’incident s’efforce de prévenir la situation dès le départ.

Voici quelques-unes des tâches qui incombent à un intervenant en cas d’incident.

• Définir les paramètres des habitudes normales pour découvrir les anomalies au sein d’un réseau.
• Créer des systèmes pour mettre en évidence les dangers et les vulnérabilités d’un système.
• Effectuer un contrôle de pénétration sur un système afin de déterminer les failles que les adversaires peuvent utiliser.
• Assurer la liaison avec de nombreux membres de l’équipe pour obtenir des rapports sur les dispositions de protection des zones qu’ils couvrent.
• Collaborer avec des groupes pour établir des plans d’intervention fiables.
• Établir une chaîne de communication entre les membres de l’équipe pour distribuer les informations relatives aux incidents.
• Veiller à ce que les traitements de réaction aux cas respectent les critères en vigueur.
• Déployer des approches de réduction afin de récupérer les informations compromises et de rétablir les antécédents d’une entreprise à la suite d’une grève.
• Sensibiliser et former les équipes de cybersécurité aux meilleures pratiques pour mettre fin aux attaques.
• Veiller à ce que toutes les applications et tous les outils de sécurité d’un système soient mis à jour et fonctionnent correctement.

Quelles sont les compétences requises d’un intervenant en cas d’incident ?

Si vous avez l’intention de décrocher un emploi dans le domaine de la cybersécurité en tant qu’intervenant en cas d’incident, vous devez disposer de deux compétences importantes : des compétences non techniques et des compétences techniques.

Compétences douces

Les compétences non techniques sont des attributs non techniques qui définissent votre personnalité et votre attitude au bureau. Les compétences non techniques d’un enquêteur comprennent les éléments suivants.

Comportement

La tâche d’un répondeur se concentre sur la prise en charge des cybercris et d’autres situations difficiles. Non seulement vous devez résoudre ces scénarios difficiles, mais vous devez également le faire rapidement. Cela signifie que vous serez constamment sous pression. Vous devez être capable de vous comporter de manière autonome et de fournir de bons résultats malgré la pression, sinon vous ne serez pas en mesure de travailler.

Pensée critique

Même si vous collaborez avec des cadres de cybersécurité typiques pour vous aider dans vos procédures, vous rencontrerez des scénarios distincts que ces systèmes n’abordent pas avec soin. C’est donc à vous de trouver une échappatoire. Vous devez faire preuve d’esprit critique quant aux techniques les plus efficaces pour les résoudre.

La collaboration

Un répondeur d’événement peut être le leader et le visage de l’opération, mais il ne fait pas tout le travail à lui tout seul. Votre capacité à interagir et à vous engager de manière saine avec les autres membres de l’équipe est un facteur déterminant de votre réussite. Si vous avez du mal à collaborer avec les autres, vous n’obtiendrez pas le soutien nécessaire pour réussir.

Le souci du détail

Un intervenant en cas d’incident est responsable de la protection des informations délicates d’un réseau. Vous devez avoir le sens du détail. Le fait de laisser filer un seul élément d’information important peut favoriser le développement d’une attaque. Pour éviter cela, vous devez être très attentif non seulement à ce que vous considérez comme des éléments d’information pertinents, mais aussi à ceux qui ne le sont pas.

Compétences difficiles à maîtriser

Les compétences techniques décrivent les connaissances techniques et quantifiables que vous utilisez pour accomplir vos tâches. Les compétences difficiles d’un chargé d’enquête sont les suivantes

la criminalistique numérique

Une grande partie de la tâche d’un enquêteur examinera ses connaissances et son application de la criminalistique numérique, un domaine de la criminalistique qui se concentre sur la collecte et l’évaluation des données issues de la cybercriminalité. Vous devez être en mesure de préserver les informations que vous recueillez, de tirer des conclusions significatives de leur évaluation et de les documenter en vue d’une discussion simple.

Connaissances en matière de conformité et de réglementation

Les procédures d’un intervenant en cas d’incident doivent être conformes à la réglementation, faute de quoi il s’expose à des sanctions légales. Vous devez vous familiariser avec les lois sur la protection de l’information et les lois telles que le Health Insurance Portability and Accounting Act (HIPAA), le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), le Gramm Leach Bliley Act (GLBA), etc. afin de ne pas abuser de l’information dans l’accomplissement de vos tâches.

Compétence informatique

En plus de comprendre la criminalistique électronique, vous devez également posséder une vaste expertise de l’infotechnologie en général. C’est nécessaire car vous aurez affaire à des technologies et des systèmes variés. Bien que vous puissiez avoir besoin d’apprendre exactement comment utiliser des systèmes tout nouveaux et spécifiques, le fait d’avoir une compréhension informatique standard vous permettra d’obtenir plus facilement une vue d’ensemble de ces systèmes.

Combien gagne un intervenant en cas d’incident ?

Le salaire d’un intervenant en cas d’incident varie d’un secteur à l’autre. D’après ZipRecruiter le salaire annuel moyen d’un répondeur d’événements aux États-Unis est de 105 252 dollars.

Quels sont les diplômes requis ?

Bien que la possession d’une licence en cybersécurité vous permette d’obtenir un emploi en tant qu’intervenant en cas d’incident, elle n’est pas obligatoire. Vous pouvez également utiliser un diplôme technologique en informatique ou un programme associé. Un master dans un domaine spécifique de la cybersécurité améliore encore votre employabilité.

Un niveau académique n’est pas suffisant en raison de la nature pratique de la tâche. Vous devez compléter votre diplôme scolaire par des certifications spécialisées en cybersécurité, dont les suivantes.

• CERT-Certified Computer Security Incident Handler (CERT-CSIH) (Gestionnaire certifié d’incidents de sécurité informatique)
• Analyste d’intrusion certifié par le GIAC (GCIA)
• Examinateur certifié en informatique légale (CCFE)
• Hacker éthique certifié (CEH)
• Professionnel certifié de la sécurité des systèmes d’information (CISSP)
• Analyste certifié en ingénierie inverse (CREA)
• GIAC Certified Incident Handler (GCIH) (Gestionnaire d’incidents certifié par le GIAC)
• Testeur de pénétration certifié (CPT)
• Examinateur informatique certifié (CCE)

En plus de vos qualifications, de nombreuses organisations exigent que vous ayez de l’expérience professionnelle pour pouvoir prétendre à un emploi. En règle générale, l’expérience minimale est de trois ans. Si vous êtes fraîchement sorti de l’école, il se peut que vous deviez effectuer des stages d’enseignement pour acquérir de l’expérience.

Avoir un impact sur la société en tant qu’intervenant en cas d’incident

Si vous êtes passionné par les technologies électroniques modernes ainsi que par la sûreté et la sécurité, vous avez de grandes chances de devenir un bon intervenant en cas d’incident. Vous finirez par être le pendant cybernétique d’un excellent officier de police qui rend la société plus sûre en luttant contre les infractions criminelles.

La société a besoin d’un plus grand nombre d’intervenants en cas d’incident pour lutter contre la cybercriminalité croissante. Votre service aura certainement beaucoup plus d’impact que vous ne le pensez.

Abonnez-vous à notre bulletin d’information