7 fonctions inutiles de WhatsApp que j’aimerais voir disparaître
- L’inclusion de fonctionnalités telles que les statuts, les canaux et les avatars semble forcée, faisant ressembler WhatsApp à une plateforme de médias sociaux plutôt qu’à une simple application de messagerie.
- Des ajouts comme les communautés et les achats in-app compliquent inutilement les choses, encombrant l’interface de l’application et diminuant l’expérience de l’utilisateur.
- L’intégration des paiements sur WhatsApp semble inutile et ne correspond pas à l’objectif initial de la plateforme.
À chaque mise à jour, WhatsApp introduit une multitude de nouvelles fonctionnalités. Si certaines d’entre elles sont incontestablement utiles, d’autres ne font qu’ajouter au bruit. Voici sept fonctionnalités de WhatsApp que je trouve inutiles et les raisons pour lesquelles il est temps pour WhatsApp de reconsidérer leur inclusion.
1 Statuts WhatsApp
Popularisées à l’origine par des plateformes comme Snapchat et Instagram, les stories permettent aux utilisateurs de partager des photos et des vidéos qui disparaissent au bout de 24 heures. Mais lorsque WhatsApp a introduit sa propre fonctionnalité de stories appelée Status, je n’ai pas pu m’empêcher de lever les yeux au ciel.
Avons-nous vraiment besoin d’une autre plateforme pour du contenu temporaire ? Si je voulais suivre les mises à jour quotidiennes de tout le monde, je m’en tiendrais aux plateformes de médias sociaux spécialement conçues à cet effet.
Avec WhatsApp, j’ai avant tout besoin de communiquer avec mes amis et ma famille, et non de faire défiler un flot de mises à jour éphémères qui ne m’intéressent guère ou que j’ai déjà vues sur d’autres plates-formes.
C’est pourquoi j’espère que WhatsApp reconsidérera cette fonctionnalité et reviendra à ses racines en tant qu’application de messagerie sans fioritures, sans les distractions des histoires. En attendant, j’utiliserai des solutions de contournement pour bloquer la fonction Statut de WhatsApp sur mon téléphone.
2 Messages vidéo instantanés
Les notes vocales sont l’une des fonctions de WhatsApp que je préfère. Je m’en sers en permanence pour partager rapidement des pensées, des mises à jour ou simplement pour prendre des nouvelles de mes amis. En 2023, l’entreprise a introduit la possibilité d’envoyer des messages vidéo instantanés sur WhatsApp, au lieu de taper ou d’enregistrer un message audio. Bien que je comprenne l’intérêt de transmettre des émotions et un ton par le biais de la vidéo, je trouve que les messages vidéo sont largement inutiles sur WhatsApp.
Honnêtement, lorsque j’ai entendu parler de cette fonctionnalité pour la première fois, j’ai pensé qu’elle pourrait améliorer la communication. Après tout, voir le visage de quelqu’un pendant qu’il parle ajoute une touche personnelle. Mais dans la pratique, c’est un peu gênant et encombrant. Même si l’enregistrement de messages vidéo est rapide et simple, je m’inquiète souvent de mon apparence ou de la façon dont je me présente.
La beauté de la messagerie réside dans sa simplicité, et les messages vidéo instantanés la compliquent. C’est pourquoi j’ai tendance à m’en tenir aux notes vocales ou à la bonne vieille méthode de saisie lorsque je communique sur WhatsApp.
3 canaux
Les canaux WhatsApp sont destinés à faciliter la communication à sens unique entre les créateurs, les marques ou les influenceurs et ceux qui les suivent. Ce que je reproche à cette fonctionnalité, c’est qu’elle fait ressembler WhatsApp davantage à une plateforme de médias sociaux qu’à une application de messagerie. La dernière chose dont j’ai envie, c’est de passer au crible le même contenu que les créateurs ont déjà publié sur d’autres plateformes.
Bien sûr, les canaux WhatsApp apparaissent séparément de mes chats personnels et de mes chats de groupe dans la page d’accueil de WhatsApp. Mises à jour et n’envoient pas de notifications par défaut, mais leur présence reste intrusive. Pour moi, les canaux brouillent la frontière entre la messagerie et la diffusion, transformant mon application en une plateforme de contenu non sollicité. C’est pourquoi j’aimerais que WhatsApp les supprime complètement.
4 Communautés
Les communautés WhatsApp sont une fonctionnalité que je n’ai jamais vraiment comprise. Bien que l’idée derrière les Communautés soit de rassembler plusieurs groupes sous un même toit, je trouve qu’elle mène souvent à la confusion plutôt qu’à la clarté.
Tout d’abord, la navigation entre les différents groupes au sein d’une communauté représente un travail supplémentaire. Chaque communauté peut héberger plusieurs sous-groupes et, compte tenu du grand nombre de conversations qui se déroulent simultanément, il devient difficile de savoir quel groupe discute de quoi. Le simple volume d’alertes peut facilement noyer les messages qui comptent vraiment pour moi.
Contrairement aux canaux WhatsApp, les communautés apparaissent directement dans l’onglet Chats, ce qui fait qu’il m’est difficile de les ignorer. J’aimerais que WhatsApp se concentre sur l’amélioration des fonctionnalités de chat de groupe existantes plutôt que d’ajouter une nouvelle couche de complexité avec les Communautés. En attendant, si vous faites partie de plusieurs groupes et communautés, vous pouvez prendre des mesures pour maîtriser ces notifications WhatsApp gênantes.
5 Avatars
Alors que l’introduction des avatars par Meta est parfaitement logique sur des plateformes comme Facebook et Instagram, je m’interroge sur la nécessité d’avoir des avatars dans une application de messagerie comme WhatsApp.
Sur les médias sociaux, où les gens définissent leur identité et partagent des contenus variés, les avatars peuvent améliorer l’expérience. Cependant, sur WhatsApp, où mes connexions sont plus personnelles et directes, je ne ressens pas le besoin d’une version animée de moi-même pour transmettre des émotions ou des pensées.
Avec les avatars, on a l’impression que WhatsApp essaie simplement de capitaliser sur les dernières tendances des médias sociaux en matière de profils personnalisables et d’identités virtuelles. Cependant, pour moi, ce concept n’est pas à sa place. J’aime utiliser des avatars sur d’autres plateformes où ils ont une utilité, mais dans le contexte de WhatsApp, ils me semblent inutiles et même quelque peu distrayants.
6 Catalogues et achats dans le chat
La fonction catalogue de WhatsApp permet aux entreprises de présenter leurs produits directement sur leurs profils. Cependant, le concept d’achat sur WhatsApp semble quelque peu décalé, plus que d’autres fonctionnalités telles que les histoires ou les communautés.
Si certains peuvent trouver attrayant le fait de faire des achats directement à partir d’une application de messagerie, l’intégration me semble déplacée. On a l’impression que WhatsApp essaie d’être tout pour tout le monde, mais ce faisant, il s’éloigne de la fonctionnalité de base qui m’a initialement attiré vers l’application.
Ce qui me frustre le plus, c’est que cette fonctionnalité détourne l’attention de ce que WhatsApp était censé être à l’origine : une application de messagerie. Je pense qu’il serait préférable pour WhatsApp de ne pas ajouter à l’expérience utilisateur la complexité des catalogues et des achats dans le chat.
7 Intégration des paiements
Pour faciliter l’expérience d’achat, WhatsApp a également introduit l’intégration des paiements, permettant aux utilisateurs d’effectuer des paiements à des entreprises enregistrées au Brésil, à Singapour et dans mon pays d’origine, l’Inde. Cette fonctionnalité me permet également de transférer de l’argent à mes amis et à ma famille. Cependant, même si j’étais enclin à utiliser cette fonctionnalité, je doute que je ressente le même niveau de confort et de sécurité qu’avec une application bancaire ou un service de paiement dédié.
L’idée d’utiliser WhatsApp pour effectuer des paiements me semble risquée, surtout si je considère le potentiel de fraude et de violation des données. Pour quelque chose d’aussi crucial que mes informations financières, je préfère m’en tenir à des plateformes spécifiquement conçues pour traiter les transactions financières.
À mon avis, une application comme WhatsApp devrait se tenir à l’écart du domaine des transactions financières. Je préférerais qu’elle donne la priorité à l’amélioration de la confidentialité et de la sécurité des utilisateurs au sein du service de messagerie plutôt que d’essayer de rivaliser dans un espace qui est déjà bien desservi par des applications financières établies.
WhatsApp a commencé comme une plateforme de messagerie simple et sa simplicité est ce qui l’a rendu attrayant. Cependant, il semble maintenant encombré de fonctionnalités qui ne sont pas essentielles pour un service de messagerie instantanée. C’est pourquoi j’espère que WhatsApp prendra du recul pour reconsidérer et éventuellement supprimer certaines de ces fonctionnalités non essentielles.
