J’ai commencé à évaluer des entreprises sur Google Maps : Ici'pourquoi vous devriez en faire autant

• Laisser des avis sur Google Maps est très simple, et toute personne disposant d’un compte Google peut le faire.
• Les avis sont bénéfiques pour les entreprises, les clients et les auteurs d’avis, car ils aident les gens à prendre des décisions en connaissance de cause.
• Rédiger un avis sur les entreprises sur Google Maps signifie simplement partager votre expérience afin d’aider les autres.

Il est étonnamment simple d’évaluer des entreprises sur Google Maps, et toute personne disposant d’un compte Google peut laisser des commentaires en tant qu’employé ou client. J’ai récemment commencé à rédiger des avis sur des entreprises sur Google Maps et j’aimerais que davantage de personnes le fassent, d’autant plus que cela ne prend qu’un instant !

Comment j’ai commencé à évaluer des entreprises sur Google Maps

En tant qu’utilisateur d’Android profondément ancré dans l’écosystème Google, j’utilise Google Maps depuis de nombreuses années. Comme je marche beaucoup, cette application s’est révélée inestimable pour m’aider à me rendre d’un point A à un point B sans me perdre ou me retrouver à traverser une autoroute très fréquentée.

J’ai commencé à laisser des avis sur des entreprises sur Google Maps il y a environ un an (en juillet 2023). Cela a commencé alors que j’étais en vacances sur une île grecque, car j’utilisais beaucoup Google Maps, à la fois pour m’orienter et pour chercher des endroits à visiter, à manger et à boire (ou les trois à la fois).

Google Maps s’est avéré être un outil inestimable en vacances (comme pour la plupart des vacances), me permettant de créer des listes d’endroits que mon partenaire et moi voulions visiter. Une partie de ce processus consistait à lire des commentaires sur les entreprises que nous envisagions de visiter afin d’évaluer l’expérience de personnes réelles.

Pourquoi j’ai commencé à lire les avis sur les entreprises sur Google Maps

Comme j’utilisais les avis d’autres personnes, j’ai pensé qu’il était juste de rendre la pareille en laissant mes propres avis pour les futurs visiteurs. C’est ainsi que j’ai commencé à laisser des avis sur des attractions, des restaurants et des bars en décrivant nos expériences personnelles.

C’est essentiellement en utilisant les avis Google Maps d’autres personnes que j’ai pris conscience de leur importance pour les entreprises et les clients potentiels. Bien qu’il y ait un peu de travail à faire pour laisser des avis, c’est aussi une expérience satisfaisante.

La clé pour moi a été de me concentrer sur les entreprises où nous avons eu une excellente ou une terrible expérience. Ces entreprises se distinguent des autres, ce qui nous permet de donner une évaluation honnête et ouverte. Les expériences moyennes ne reflètent pas nécessairement le niveau de service, la qualité de la nourriture ou de la boisson (pour les bars et les restaurants), ou la satisfaction.

Les nombreux avantages de laisser des avis sur Google Maps

La publication d’avis sur Google Maps est bénéfique pour toutes les parties concernées : les entreprises qui font l’objet d’un avis, les clients potentiels de ces entreprises qui lisent les avis et les auteurs de l’avis eux-mêmes.

Entreprises

Le principal avantage pour les entreprises est la possibilité de développer leur réputation en ligne. En effet, l’entreprise en question fournit ce que les gens veulent, qu’il s’agisse d’un service impeccable, de produits de bonne qualité ou de prix équitables. Même si les gens n’utilisent pas Google Maps lui-même, les évaluations et les avis qu’une entreprise obtient sur Google Maps sont publiquement accessibles ailleurs, y compris dans Google Search.

Le principal problème pour les entreprises est qu’elles ne parviennent pas à tenir leurs promesses et qu’elles reçoivent donc une multitude d’avis défavorables. Mais même dans ce cas, les avis sur Google Maps leur fournissent un retour d’information précieux qu’elles feraient bien d’écouter et de prendre en compte. La plupart des gens seront plus honnêtes dans un avis Google Maps laissé après une visite que lorsqu’ils s’adressent à un directeur ou à un employé en personne.

Les clients

L’avantage pour les clients (potentiels) de l’entreprise en question devrait être évident : Google Maps peut aider les gens à décider où aller et quoi faire. Si vous recherchez un commerce spécifique, vous pouvez instantanément voir ce que d’autres personnes en pensent après l’avoir visité et prendre une décision en fonction des évaluations et des avis généraux.

Les avis permettent également à Google Maps de classer les entreprises. Google Maps propose des onglets pour les différents types d’entreprises que les internautes souhaitent visiter, et vous pouvez filtrer les résultats de différentes manières. L’une d’entre elles est l’évaluation. Cependant, les avis sont également utiles pour aider Google à filtrer par prix et par d’autres catégories qui pourraient être des facteurs déterminants pour les clients potentiels.

Les évaluateurs

L’avantage évident pour les évaluateurs est de savoir qu’ils aident d’autres utilisateurs de Google Maps. Même si cela ne semble pas être un avantage suffisant sur le papier, le fait de laisser un commentaire (qu’il soit court et gentil ou long et cinglant) pour que d’autres puissent le lire peut être très satisfaisant. Surtout si vous avez eu une expérience particulièrement bonne ou si vous avez subi une expérience particulièrement mauvaise.

Il peut y avoir d’autres avantages. À mon retour de vacances, j’ai commencé à donner mon avis sur les entreprises locales que je fréquente souvent, c’est-à-dire, comme vous pouvez l’imaginer, celles que j’aime et que j’apprécie. Certaines de ces entreprises ont remarqué mon évaluation positive et m’en ont remercié. J’ai ainsi pu entretenir cette relation, en apprenant à connaître les responsables de l’entreprise.

Comment commencer à évaluer des entreprises sur Google Maps ?

Il est très simple d’évaluer une entreprise sur Google Maps. Il vous suffit de disposer d’un compte Google (que vous possédez probablement déjà grâce à Gmail et aux autres services proposés par Google), d’accéder à Google Maps (soit l’application installée sur votre téléphone, soit le site Web sur n’importe quel appareil) et d’avoir une expérience personnelle de l’entreprise que vous souhaitez évaluer.

Il vous suffit ensuite de trouver l’entreprise sur Google Maps et de cliquer dessus pour afficher la fiche complète. Vous pouvez ensuite appuyer sur + Poster et sélectionner Noter et évaluer ou appuyez sur Évaluations et trouvez l’option Noter et examiner. Attribuez à l’entreprise une note de 5 étoiles et faites part de votre expérience. Vous pouvez également noter des éléments spécifiques de l’entreprise, détailler le montant que vous avez dépensé, ajouter des photos, etc.

À présent, vous savez non seulement comment commencer à évaluer les entreprises sur Google Maps, mais aussi pourquoi vous devriez le faire. Il vous suffit de choisir les entreprises situées aux deux extrémités du spectre et de laisser un résumé de votre expérience, qu’elle ait été bonne ou mauvaise.