Mettre en pause ou annuler Hulu : Ici'Que faire lorsque vous avez besoin d’une pause
- Vous pouvez mettre en pause votre abonnement à Hulu pendant douze semaines maximum, ce qui permet de sauvegarder le contenu et de le réactiver automatiquement.
- L’annulation de votre abonnement conserve également les données sauvegardées et permet une pause indéfinie.
Avec le nombre de services de streaming disponibles aujourd’hui, il est parfois nécessaire d’en supprimer quelques-uns pour équilibrer les comptes. Hulu propose une option « pratique » pour mettre votre compte en pause, mais voyons ce qu’il en est par rapport à la résiliation pure et simple de votre abonnement.
Mise en pause de l’abonnement à Hulu
Lorsque vous avez besoin de faire une pause avec Hulu, la plateforme vous permet de mettre votre abonnement en pause gratuitement pendant 12 semaines ou trois mois.
Voici comment mettre en pause votre abonnement à Hulu :
- Connectez-vous à Hulu sur un navigateur.
- Accédez aux paramètres de votre compte en sélectionnant votre Nom > Compte.
- Sous Votre abonnement vous verrez l’option interrompre votre abonnement. Sélectionnez PAUSE.
- Sur la page suivante, choisissez le nombre de semaines (1-12) pendant lesquelles vous souhaitez interrompre votre abonnement. Confirmez avec PAUSE ABONNEMENT.
La pause prendra effet au début de votre prochain cycle de facturation. Au terme du nombre de semaines spécifié, votre compte reprendra automatiquement et vous pourrez reprendre votre abonnement là où vous l’aviez laissé.
Annulation de l’abonnement à Hulu
Si vous n’êtes pas certain d’être prêt à revenir dans 12 semaines, vous pouvez également annuler votre abonnement à Hulu.
Suivez les étapes ci-dessus pour accéder à votre Compte puis :
- Faites défiler jusqu’à Votre abonnement > Annuler votre abonnement et sélectionnez ANNULER.
- Sur la page suivante, la plateforme vous proposera des alternatives, telles que la mise en pause ou un plan moins coûteux, s’il en existe un. Si vous êtes sûr de vous, cliquez sur ANNULER L’ABONNEMENT.
Ne vous inquiétez pas : si vous voulez revenir à Hulu plus tard, vous pouvez toujours vous réabonner. Si vous utilisez la même adresse e-mail, la plateforme conservera vos contenus sauvegardés et surveillera vos progrès.
Annulation ou mise en pause de Hulu
À première vue, l’option de mise en pause de votre abonnement à Hulu peut sembler attrayante parce qu’elle semble moins permanente que l’annulation. Cependant, l’annulation est tout aussi temporaire, car Hulu conservera vos titres enregistrés et votre progression.
Voici quelques raisons essentielles de résilier votre abonnement au lieu de le mettre en pause :
- Il n’y a pas de limite à la durée pendant laquelle la plateforme conservera vos données. Vous pouvez donc résilier votre abonnement aussi longtemps que vous le souhaitez, et votre contenu sauvegardé sera là lorsque vous reviendrez.
- La mise en pause vous limite à une période de 12 semaines. Lorsque votre compte est réactivé, votre carte de paiement est automatiquement débitée pour un cycle de facturation. Vous pouvez choisir d’initier une autre pause, mais vous aurez déjà payé pour ce mois supplémentaire.
- En résiliant votre compte, vous pouvez profiter d’offres saisonnières ou groupées, comme l’offre groupée Hulu sur Disney+, lorsque vous vous réinscrivez.
- La réactivation manuelle d’un compte est un petit prix à payer pour la flexibilité.
Avec les offres saisonnières, vous devrez probablement utiliser une nouvelle adresse e-mail, ce qui signifie que vous ne pourrez pas sauvegarder de contenu.
Comme vous ne perdez pas vos données lorsque vous annulez, l’annulation est en fin de compte une option plus flexible. Le seul service qui semble bénéficier de la fonction de pause est Hulu, car les réactivations automatiques doivent permettre de fidéliser davantage de clients. La résiliation vous donne le pouvoir. Et si vous n’avez pas l’intention de vous réinscrire à Hulu, cela devrait vous mettre la puce à l’oreille.
