Que faire lorsqu’une personne inconnue vous envoie un message sur WhatsApp ?

C’est une journée ordinaire et soudain, un message d’un numéro inconnu apparaît sur votre WhatsApp. Il peut s’agir d’un simple « Bonjour » ou d’un message plus spécifique. Dans tous les cas, il peut être déstabilisant de ne pas reconnaître l’expéditeur. Avant de répondre, il est utile de connaître quelques étapes pour vérifier qui vous envoie un message et s’il vaut la peine que vous lui consacriez du temps ou de l’attention.

1 Vérifiez si vous êtes d’accord au sein d’un groupe

La première chose à vérifier est de savoir si vous et cette personne partagez des groupes WhatsApp communs. Lorsque vous ouvrez la discussion avec un numéro inconnu, WhatsApp indique souvent en haut de la conversation si vous êtes tous deux membres d’un groupe commun. Cela peut rapidement vous donner un peu de contexte.

S’il s’agit d’un groupe que vous reconnaissez, comme une communauté ou un groupe lié au travail, il est plus probable qu’il vous contacte pour une raison légitime. Dans ce cas, vous pouvez parcourir le chat du groupe ou même contacter un administrateur pour confirmer son identité. Mais si vous n’avez aucun groupe en commun, il est préférable de faire preuve d’une grande prudence.

2 Vérifier l’image du profil

Les photos de profil peuvent parfois donner des indices sur l’identité d’une personne. Regardez la photo d’affichage du contact inconnu, s’il en a une. Un visage ou un cadre familier peut vous aider à vous souvenir de l’endroit où vous l’avez rencontré. Toutefois, méfiez-vous si sa photo de profil est vide, trop générique ou semble trop professionnelle : il peut s’agir d’un faux profil ou d’un compte spam.

Cela dit, une photo de profil ne suffit pas à confirmer l’identité d’une personne. Les escrocs utilisent souvent des images d’apparence innocente. Il s’agit donc d’une pièce du puzzle parmi d’autres, et non d’une garantie de l’identité de la personne.

3 Ne cliquez pas sur les liens qu’ils vous envoient

Si un contact inconnu vous envoie un lien, évitez de cliquer dessus tant que vous n’êtes pas sûr de son identité. Les sites web malveillants sont l’un des moyens les plus courants utilisés par les escrocs pour compromettre les appareils et voler des informations personnelles. En cliquant sur ces liens, vous risquez d’accéder à des sites d’hameçonnage, voire de télécharger des logiciels nuisibles.

Au lieu de cela, adoptez une approche prudente. Si le message semble urgent ou tentant (comme un message affirmant que vous avez gagné quelque chose ou que vous devez vérifier un compte), il est encore plus probable qu’il s’agisse d’une escroquerie. Rappelez-vous que les contacts légitimes envoient rarement des liens non sollicités sans explication, alors évitez-les jusqu’à ce que vous en sachiez plus sur la personne qui vous envoie le message.

4 Demandez qui ils sont et comment ils ont obtenu votre numéro

Si vous êtes toujours curieux ou si vous pensez que la personne est légitime, vous pouvez lui demander poliment qui elle est et comment elle a obtenu votre numéro. Votre message doit être court et direct, du genre : « Bonjour, puis-je savoir qui c’est et comment vous avez obtenu mon numéro ? ». Cela vous permettra de mieux comprendre le contexte et d’évaluer les intentions de la personne.

Si la personne vous donne une réponse vague ou évasive, c’est un signal d’alarme. Les contacts authentiques n’auront généralement aucun mal à expliquer comment ils vous connaissent ou comment ils ont obtenu vos coordonnées. En revanche, les escrocs ou les spammeurs peuvent se défiler, fournir des réponses génériques ou se montrer insistants. Faites confiance à votre instinct ; si leur réponse ne vous semble pas correcte, il vaut mieux éviter de poursuivre l’interaction.

5 Surveillez les schémas d’escroquerie les plus courants

Les escrocs ont tendance à suivre certains schémas dans leurs messages. Soyez attentif à des signes tels qu’une urgence inhabituelle, des promesses de grosses sommes d’argent ou des affirmations selon lesquelles vous avez gagné quelque chose. L’usurpation d’identité est une autre tactique courante des escrocs de WhatsApp : ils peuvent se faire passer pour un ami, un membre de la famille ou un collègue qui a « perdu son téléphone » et qui a besoin de votre aide.

Soyez attentif aux fautes d’orthographe ou de grammaire, au langage trop formel ou robotique, ou aux demandes d’informations personnelles. Les escrocs peuvent également essayer de vous culpabiliser ou de vous pousser à répondre, alors restez attentif à toute tentative de manipulation émotionnelle. Reconnaître rapidement ces comportements peut vous éviter de tomber dans un piège.

6 Bloquer et signaler si nécessaire

Si vous vous sentez mal à l’aise ou si vous soupçonnez que la personne a des intentions malveillantes, n’hésitez pas à la bloquer et à la signaler sur WhatsApp. Le blocage l’empêche de vous envoyer des messages ou de vous appeler, et le signalement permet à WhatsApp d’identifier les escrocs potentiels et de prendre des mesures à leur encontre.

Pour bloquer et signaler, ouvrez la discussion, tapez sur le nom du contact en haut, faites défiler vers le bas et sélectionnez Bloquer et Signaler le contact. Cette simple étape vous permet de vous protéger, ainsi que d’autres personnes, contre d’éventuelles escroqueries. Rappelez-vous qu’il vaut mieux être prudent que de donner à un inconnu le bénéfice du doute lorsque vous vous sentez mal à l’aise.

Recevoir un message d’une personne inconnue sur WhatsApp peut être déstabilisant, mais en adoptant la bonne approche, vous pouvez y faire face en toute sécurité. En vérifiant si vous êtes membres d’un même groupe, en examinant son profil, en évitant les liens suspects et en recherchant les signaux d’alarme, vous pouvez évaluer ses intentions sans vous mettre en danger. Si quelque chose vous semble anormal, n’hésitez pas à bloquer et à signaler le contact.