Vous voulez être pris en charge plus rapidement par Uber ? Vous'Vous aurez besoin d’être vérifié
Lorsqu’ils voyagent avec Uber, les usagers veulent savoir qui est leur chauffeur, et ce à juste titre. Il y a eu suffisamment d’incidents avec des chauffeurs peu scrupuleux pour le justifier. Cependant, les chauffeurs veulent également savoir qui ils prennent en charge. C’est là que le nouveau programme de vérification des passagers d’Uber entre en jeu.
Uber lance un nouveau programme de vérification des passagers
Comme annoncé le la salle de presse d’Uber la société a lancé un nouveau programme de vérification des usagers aux États-Unis. La société de covoiturage a déjà testé ce nouveau programme dans une poignée de villes américaines et, après des résultats positifs, le déploie maintenant dans l’ensemble du pays.
Cela signifie que les chauffeurs Uber seront désormais en mesure de savoir si un passager a suivi les étapes de vérification nécessaires pour obtenir un badge de passager « vérifié ». Les chauffeurs Uber seront ainsi plus sûrs que la personne qu’ils prennent en charge est bien celle qu’elle prétend être, et leur sécurité s’en trouvera renforcée.
Uber
En tant que passager, la vérification consiste à télécharger une pièce d’identité ou à faire vérifier les informations de votre compte dans des bases de données tierces. Une fois cette vérification effectuée, vous obtiendrez un badge brillant sur votre profil, que les chauffeurs pourront voir lorsque vous demanderez à être transporté.
Autres outils destinés à assurer la sécurité des conducteurs
Le nouveau programme de vérification des passagers d’Uber n’est qu’une des nombreuses mesures destinées à assurer la sécurité des chauffeurs.
Il s’agit notamment de la fonction Record My Ride, qui permet aux conducteurs d’enregistrer des séquences vidéo et audio sur leur smartphone. Après un projet pilote réussi, cette fonction est désormais disponible pour les conducteurs dans les 50 États.
Dans les premiers temps d’Uber, presque n’importe qui pouvait prendre quelqu’un d’autre en charge sans trop de contrôle. Cependant, les innovations lancées depuis lors comprennent la vérification du code PIN pour confirmer que le bon passager est pris en charge, et la possibilité pour les chauffeurs de communiquer avec les passagers par téléphone et par message.
La vérification est facultative, mais pourrait raccourcir les délais de prise en charge
Il convient de noter que la vérification des passagers est entièrement facultative. Cependant, en FAQ d’Uber sur le programme l’entreprise précise que l’absence de vérification peut se traduire par des temps d’attente plus longs :
« Parce que les conducteurs verront le badge vérifié d’un coureur lorsqu’ils choisiront d’accepter un trajet, le fait de ne pas être vérifié peut entraîner des ETA et des temps de prise en charge plus longs. »
L’objectif est d’assurer la sécurité de tous les passagers d’Uber. S’il est important que les passagers sachent qui les ramène chez eux afin d’éviter les escroqueries, il est tout aussi important que les chauffeurs sachent qui ils prennent en charge. Après tout, les deux parties sont potentiellement vulnérables.
Pourquoi Uber demande-t-il toujours une vérification ?
Chez Uber, la sécurité est une priorité absolue. Prendre des mesures pour vérifier votre identité nous aide à confirmer que la personne qui utilise votre compte est bien vous, et non quelqu’un qui se fait passer pour vous. Nous faisons cela pour assurer la sécurité de nos utilisateurs et pour empêcher des personnes non autorisées d’utiliser votre compte.
Comment passer la vérification d’identité d’Uber ?
Uber vérifie la pièce d’identité et s’assure qu’aucun autre compte n’est associé à ce document. Lors de la vérification d’une pièce d’identité, vous devez télécharger une photo du document physique lui-même. Les captures d’écran ou les photos de la pièce d’identité prises à partir d’un autre écran ne sont pas acceptées. Dans d’autres pays, les utilisateurs peuvent prendre un selfie pour vérifier leur compte.
Comment obtenir un badge vérifié sur Uber ?
Lancement national de la vérification améliorée des utilisateurs Tous les utilisateurs verront les informations de leur compte vérifiées dans des bases de données de tiers de confiance ou auront la possibilité de télécharger une pièce d’identité. Une fois la vérification effectuée, ils recevront un badge « vérifié ».
Que signifie « vérifié par Uber » ?
Que signifie « vérifié » ? La vérification consiste à recouper les informations de compte que vous avez fournies lors de l’inscription, comme votre nom ou votre numéro de téléphone, avec des données de tiers de confiance.
