Comment résoudre l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » sur Android
Les codes MMI ou Man Machine Interface sont utiles lorsque vous souhaitez accéder à des informations sur votre téléphone Android ou activer ou désactiver certaines fonctionnalités. Mais pourquoi votre téléphone affiche-t-il l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » ?
Cela peut être dû à un problème de réseau, à un dysfonctionnement de la carte SIM ou à une application qui se comporte mal, entre autres raisons. Quelle que soit la cause, les solutions ci-dessous vous aideront à résoudre le problème.
1. Modifiez le code
Les codes MMI ne sont pas faciles à mémoriser, il est donc possible que vous ayez saisi le mauvais code. Prenez une seconde pour vérifier si vous avez saisi le bon code MMI.
Vous pouvez également ajouter une virgule après le code et voir si cela fonctionne. Par exemple, si vous voulez essayer *#*#4636#*#* pour vérifier les informations relatives à l’utilisation des données de votre téléphone, tapez *#*#4636#*#*, avant de composer le numéro.
2. Activer et désactiver le mode avion
Il est possible que votre appareil Android ait rencontré l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide » en raison d’un incident réseau temporaire. La plupart du temps, l’actualisation des connexions réseau en activant et en désactivant le mode Avion devrait résoudre le problème.
Accédez au menu Paramètres rapides de votre téléphone et appuyez sur Avion mode. Attendez quelques minutes et désactivez-le. En outre, vous pouvez accéder au mode Avion en allant dans Paramètres > Connexions sur votre appareil Android.
3. Désactiver et activer votre carte SIM
Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau sur votre téléphone, vous pouvez essayer de désactiver et d’activer votre carte SIM. Ouvrez l’application Paramètres de votre téléphone et allez à Connexions > Gestionnaire SIM. Ici, désactivez la bascule à côté de votre SIM, attendez quelques minutes, puis réactivez-la.
4. Saisissez le code en mode sans échec
Une application tierce qui fonctionne mal peut être la raison pour laquelle vous rencontrez l’erreur « Problème de connexion ou code MMI invalide ». Pour le vérifier, essayez de saisir le code en mode sans échec.
Ouvrez le menu Réglages rapides et tapez sur l’icône Alimentation et tapez sur l’icône Alimentation. Ensuite, tapez et maintenez enfoncée la touche Mise hors tension jusqu’à ce que vous voyiez l’icône Mode sans échec s’affiche. Appuyez dessus pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
Une fois que votre téléphone a redémarré, essayez de composer n’importe quel code MMI. Si cela fonctionne maintenant, vous devez désinstaller l’application qui pose problème. Pendant que vous y êtes, il est utile de trouver et de désinstaller les applications que vous n’utilisez jamais.
5. Réinitialiser les paramètres du réseau
Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner les codes MMI, envisagez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone Android. Cependant, vous devez savoir que la réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera les appareils appariés, les limites de données et les mots de passe Wi-Fi, entre autres valeurs réseau.
Corriger les codes MMI invalides sur votre appareil
Les codes MMI peuvent être très utiles, en particulier si vous devez faire réparer votre téléphone et avez besoin d’informations sur le logiciel et le matériel. Si vous ne parvenez toujours pas à faire fonctionner les codes MMI, vous devrez contacter votre opérateur pour obtenir des instructions spécifiques. Il y a de fortes chances que votre opérateur vous propose une nouvelle carte SIM.
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