Qu’est-ce que l’Internet des comportements et comment cela vous affecte-t-il ?

Vous avez peut-être entendu parler de l’Internet des objets, avez-vous entendu parler de l’Internet des comportements ? Vous êtes-vous déjà demandé comment vos applications de santé suggéraient quels exercices vous devriez faire ou quels aliments éviter ? Comment le savent-ils et pourquoi sont-ils presque toujours aussi précis ? C’est là que l’Internet des comportements entre en jeu.

Qu’est-ce que l’Internet des comportements (IoB) ?

Internet of Behaviors, également connu sous le nom d’IoB, fait référence à la collecte et à l’analyse de données et d’informations obtenues à partir des appareils des utilisateurs pour influencer leur comportement. Internet of Behavior consiste à transformer les données obtenues à partir d’appareils connectés à Internet en informations puis en connaissances pouvant être utilisées pour mieux satisfaire l’utilisateur de ce produit, en utilisant les comportements, les intérêts et les préférences de l’utilisateur.

L’Internet des comportements est une combinaison de trois domaines :

  • La technologie
  • Analyse des données
  • La science du comportement

La technologie

Dans l’Internet des comportements, les données sont obtenues à partir d’appareils interconnectés des utilisateurs. L’évolution de plusieurs appareils intelligents et wearables a rendu de plus en plus facile pour les utilisateurs de connecter leurs appareils. Les données peuvent être obtenues à partir de vos téléphones, ordinateurs portables, caméras internes et autres appareils. Les appareils sont alors reliés entre eux.

Analyse des données

L’analyse de données est le processus d’extraction d’informations à partir de données. Les ensembles de données acquis à partir des appareils interconnectés sont étudiés pour tirer des conclusions et trouver des tendances dans les comportements et les intérêts de l’utilisateur.

La science du comportement

La science du comportement est l’étude des actions et des comportements humains et de la façon dont ils affectent leurs interactions de pensées et leurs émotions. La science comportementale est ensuite divisée en quatre domaines qui sont les décisions, les émotions, les augmentations et les championnats.

Quelles données sont collectées dans l’Internet des comportements ?

Les données sont collectées à partir de chaque appareil connecté à Internet. Les entreprises peuvent reconnaître et connecter tous nos appareils et en extraire des données. De nos jours, votre smartphone peut être relié à votre ordinateur portable et à votre smartwatch, ainsi qu’à tous les appareils que vous utilisez.

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Les technologies existantes sont utilisées pour se concentrer sur votre comportement individuellement et pas seulement sur une myriade d’informations provenant de vos appareils. Des informations telles que la reconnaissance faciale, l’emplacement, les goûts, les aversions, les habitudes et tout ce qui pourrait être analysé.

Désormais, votre œil-caméra peut reconnaître votre visage, votre capteur d’empreintes digitales reconnaît vos données biométriques, les cookies permettent aux entreprises de retracer votre historique de navigation, entre autres, et chaque achat que vous effectuez est enregistré. Cela permet aux entreprises de créer des profils presque précis de leurs clients et de leurs comportements.

Comment ces données sont-elles collectées ?

Les données de vos appareils sont analysées, triées pour leur pertinence et converties en connaissances pouvant être utilisées pour influencer vos comportements. Mais comment les entreprises les collectent-elles ?

Le demander directement

La principale façon dont les entreprises collectent vos données est de les demander directement. lorsque vous utilisez certains programmes et applications, ils vous demandent certaines données. Ces données sont utilisées pour mieux analyser vos comportements.

Témoins du site Web

Vos données sont également collectées via les cookies. Les cookies sont de petits fichiers, le plus souvent au format texte, que les sites Web utilisent pour identifier votre ordinateur et améliorer votre expérience de navigation. Mais ils stockent également des informations vous concernant et, dans de nombreux cas, suivent votre historique de navigation. Ainsi, les entreprises et les sites Web savent où vous êtes allé et ce que vous avez fait.

Média social

Les réseaux sociaux au téléphone

Les médias sociaux sont généralement une extension de nous-mêmes. Lorsque nous créons et utilisons ces plateformes, des données sur nous, nos emplacements, nos amis et nos intérêts sont enregistrées par la société.

Applications et avantages de l’Internet des comportements

Même si l’IoB est relativement nouveau dans l’espace technologique, il est appliqué dans de nombreux secteurs et présente de nombreux avantages.

Expérience personnalisée

L’Internet des comportements vous permet d’avoir une expérience plus simple et personnalisée lors de l’utilisation d’applications et de sites Web. Les données de votre appareil sont utilisées pour vous fournir un service plus efficace.

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YouTube utilise l’analyse comportementale pour recommander des émissions et des vidéos qui vous intéresseraient. Il est également utilisé par les décideurs politiques pour fournir des lois, des services et des programmes personnalisés aux citoyens.

Santé

Oui, l’Internet des comportements peut être utilisé dans le secteur de la santé. Les prestataires de santé utilisent cette technologie pour vérifier le degré d’activité et d’engagement de leurs patients. Les applications de santé sur votre téléphone suivent votre temps d’exercice, vos habitudes de sommeil, votre consommation d’eau et de calories, votre fréquence cardiaque et votre glycémie.

Ces applications influencent votre comportement en suggérant des habitudes saines et vous alertent lorsque vous êtes sur le point de faire des actions néfastes pour votre santé.

Maintenant et pendant la pandémie, les organisations ont utilisé l’Internet des comportements à l’aide de la vision par ordinateur pour vérifier si les gens portaient des masques ou non. Des caméras thermiques ont également été utilisées pour contrôler les personnes ayant une température corporelle élevée.

Industrie

L’Internet des comportements est utilisé dans de nombreuses industries, en particulier l’industrie manufacturière, pour surveiller les comportements de leurs travailleurs et employés. L’efficacité, la productivité, le rythme de travail des employés et des ouvriers sont surveillés à l’aide de l’IoB, ce qui réduit les coûts de surveillance pour les industries.

Entreprise

En améliorant l’expérience client, en analysant les détails comportementaux et en l’appliquant à leurs modèles commerciaux, les organisations et les entreprises ont utilisé l’Internet des comportements comme un outil de vente et de marketing efficace et puissant. IoB permet aux entreprises d’avoir une compréhension approfondie de leurs clients et de leurs clients, ce qui est essentiel pour toute entreprise qui souhaite prospérer.

Le secteur le plus exploité de l’Internet des comportements utilisé par les organisations et les entreprises est la publicité en ligne. Ici, il aide les entreprises à identifier et à cibler les publics pertinents pour faire la publicité de leurs produits et services.

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Applications de médias sociaux

Google, Facebook et d’autres plateformes de médias sociaux utilisent les données comportementales de leurs utilisateurs pour vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser. Et lorsque vous cliquez sur ces publicités, vos comportements sont suivis et mis à jour.

Comment IoB vous affecte

Sécurité

Avez-vous déjà parlé d’un produit particulier ou même cherché sur Google et la prochaine fois que vous savez que vos médias sociaux sont pleins d’annonces de ce produit ? Cela peut être très ennuyeux et donner l’impression que votre vie privée est envahie, n’est-ce pas ?

Le problème ne réside pas dans les appareils interconnectés, mais dans les données qu’ils contiennent. La sécurité des données devient une préoccupation majeure de jour en jour. De nombreuses entreprises partagent et vendent les données de leurs utilisateurs à leurs filiales ou à d’autres sociétés, souvent sans autorisation.

S’ils ne sont pas bien protégés, les cybercriminels peuvent accéder aux informations sensibles et aux données comportementales des personnes et les vendre. Pire encore, ils peuvent se faire passer pour des individus et se livrer à des activités frauduleuses.

Le vol de données et les fuites d’informations peuvent être très destructeurs et c’est pourquoi de nouveaux protocoles de cybersécurité doivent être développés pour assurer la transparence et la confidentialité des clients.

L’Internet des comportements et l’avenir

L’Internet des objets est un système d’appareils interconnectés qui sont connectés et peuvent communiquer entre eux sans l’aide d’interventions humaines. L’Internet des comportements est connu comme une extension de l’Internet des objets (IoT). Ce sont les appareils interconnectés de l’IoT qui produisent des données utilisées pour influencer et analyser les comportements d’un utilisateur.

Les statistiques prédisent que d’ici 2023, 40 % de la population mondiale (plus de 3 milliards de personnes !) verront leurs activités suivies et analysées pour influencer leur comportement.

Seul le temps nous dira si l’Internet des comportements est le gain de temps ultime, l’outil de marketing ultime ou quelque chose de bien pire.

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