VoLTE vs. VoIP : Quelle est la différence ?

Principaux enseignements

  • La VoIP et la VoLTE sont deux protocoles de communication différents qui offrent des méthodes alternatives pour passer des appels téléphoniques.
  • La VoIP utilise le Wi-Fi pour la communication, tandis que la VoLTE utilise la 4G LTE.
  • La VoIP est plus polyvalente, disponible sur différents appareils et plateformes, tandis que la VoLTE n’est disponible que sur les smartphones et les smartwatches.

Aujourd’hui, il y a plus d’une façon de passer un appel téléphonique. Bien sûr, vous pouvez suivre la voie traditionnelle, ou vous pouvez opter pour des méthodes alternatives, comme la VoIP et la VoLTE. Ces deux protocoles de communication peuvent vous convenir, mais ils ne sont pas identiques. Il existe des différences essentielles entre la VoIP et la VoLTE à prendre en compte avant d’essayer l’une ou l’autre.

VoIP vs. VoLTE : Une comparaison rapide

Avant de nous pencher sur les spécificités de la VoIP et de la VoLTE, comparons rapidement leurs principaux points afin d’obtenir une vue d’ensemble de leur fonctionnement.

VoIP

VoLTE

Mode de communication

Wi-Fi

4G LTE

Vitesses

Dépend de la qualité de la connexion Wi-Fi.

Dépend de la qualité de la connexion 4G LTE.

Couverture

Uniquement lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi.

Partout, tant que la 4G LTE est disponible.

Disponibilité

Disponible sur les smartphones, les ordinateurs, les tablettes et les smartwatches.

Uniquement disponible sur les smartphones et les smartwatches.

Plateformes

WhatsApp, Discord, Zoom, Vonage, RingCentral, Teamspeak, etc.

Aucune application n’est nécessaire. Natif du système d’exploitation de l’appareil pris en charge.

Appels internationaux

Oui – sans frais supplémentaires.

Oui – frais supplémentaires.

Maintenant que nous avons couvert les bases, explorons la VoIP et la VoLTE en profondeur.

Qu’est-ce que la VoIP ?

La VoIP (abréviation de Voice over Internet Protocol) est une méthode de communication qui utilise le Wi-Fi au lieu des signaux des tours de téléphonie mobile. Un appel téléphonique classique nécessite un réseau téléphonique public commuté (RTPC), qui facilite les appels par téléphone fixe ou portable. La VoIP, en revanche, peut utiliser uniquement l’internet.

Nous sommes nombreux à utiliser aujourd’hui l’internet pour passer des appels vocaux. Instagram, Messenger et Snapchat proposent tous des options d’appel en ligne, mais la VoIP n’est pas tout à fait la même chose. Vous pouvez utiliser la VoIP avec votre numéro de téléphone, alors que la plupart des outils d’appel en ligne vous demandent de vous connecter et de créer un compte sans avoir besoin d’un numéro de contact.

En utilisant une connexion internet, la VoIP transfère votre voix vers le téléphone récepteur à l’aide de paquets de données.

Tout le monde peut utiliser la VoIP, mais elle est surtout populaire auprès des entreprises qui recherchent un moyen plus abordable de passer plusieurs appels téléphoniques par jour. Bien sûr, l’exploitation d’un réseau Wi-Fi coûte de l’argent, mais il est souvent plus coûteux de passer des appels téléphoniques filaires. En général, les entreprises peuvent économiser davantage en utilisant la VoIP. Selon Vonage En passant à la VoIP, une entreprise peut économiser en moyenne 50 à 70 % sur les frais de téléphone et 40 % sur les frais d’appel, ce qui peut contribuer à réduire les frais généraux.

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L’utilisation de la VoIP supprime également la nécessité de disposer de plusieurs lignes téléphoniques, ce qui peut être un cauchemar logistique en fonction de l’environnement de votre bureau. Avec la VoIP, une seule ligne peut connecter plusieurs téléphones, ce qui facilite grandement l’installation. Si vous souhaitez utiliser la VoIP sur votre smartphone, elle peut également être connectée à votre smartwatch pour une utilisation plus pratique en déplacement.

Si vous utilisez la VoIP en tant que particulier, vous avez également tout à y gagner. Certains services VoIP sont totalement gratuits, ce qui vous permet de réduire le nombre de minutes d’appel mensuel et d’éviter de dépasser votre plafond.

Mais la VoIP n’est pas sans inconvénients. Par exemple, si votre réseau Wi-Fi tombe en panne ou si votre fournisseur d’accès à large bande rencontre un problème, vous ne pourrez pas passer d’appels VoIP jusqu’à ce que la situation soit rétablie.

De plus, comme la VoIP repose sur une connexion internet, elle est vulnérable aux pirates informatiques. Si votre réseau VoIP n’est pas sécurisé, un cybercriminel peut être en mesure d’écouter les conversations téléphoniques et de voler des données sensibles. Cela peut mettre en danger les employés ou les clients et nuire à la réputation de l’entreprise si le piratage est rendu public.

Outre les risques de piratage, les entreprises dépendantes de la VoIP et les fournisseurs de VoIP sont également exposés à des attaques par déni de service. En 2021, le fournisseur de VoIP VoIP.ms a été victime d’une attaque par déni de service : son réseau a été perturbé et les clients n’ont pas pu passer d’appels VoIP. À mesure que la VoIP gagne en popularité auprès des particuliers ou des entreprises, les possibilités d’exploitation augmentent également.

Qu’est-ce que la VoLTE ?

VoLTE (abréviation de Voice over Long Term Evolution) est un autre protocole de communication qui diffère de la téléphonie classique. Vous avez peut-être déjà entendu parler du LTE ou du 4G LTE. Certains smartphones affichent un symbole « LTE » dans la barre d’icônes supérieure, mais beaucoup ne savent pas ce que cela signifie réellement.

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Le LTE est un point de transition entre les évolutions cellulaires 3G et 4G, mais il est surtout associé à cette dernière. Apparu en 2008 (avant la 4G), le LTE s’attaque à la latence dans la transmission des données, offrant des vitesses de connexion beaucoup plus rapides que son prédécesseur, la 3G. Avec ces vitesses améliorées est venue l’idée de passer des appels vocaux sur les réseaux LTE. C’est ainsi qu’est né le VoLTE.

En 2009, douze grandes entreprises de télécommunications ont collaboré à un projet appelé « One Voice ». À l’époque, la VoIP existait déjà, mais ces entreprises de télécommunications estimaient que la VoLTE pouvait résoudre de nombreux problèmes liés à la VoIP, tels que la qualité sonore médiocre et la bande passante limitée. Alors, comment fonctionne la VoLTE ?

Alors que la VoIP utilise le Wi-Fi pour passer des appels, la VoLTE utilise la 4G LTE pour transmettre votre voix via des paquets de données. Mais il s’agit simplement d’un appel vocal basé sur l’internet, n’est-ce pas ?

Pas tout à fait. Comme la VoIP, la VoLTE vous permet de passer des appels via l’internet tout en utilisant votre numéro de téléphone. Cela signifie que les appels VoLTE que vous passez sont considérés comme des minutes de téléphone par votre fournisseur de services cellulaires. Votre fournisseur de téléphonie cellulaire devrait prendre en charge la VoLTE, comme le font la plupart des grands opérateurs.

L’avantage de la VoLTE est qu’elle ne dépend pas d’un réseau Wi-Fi pour maintenir la connectivité. Si le signal de données de la zone est fort, vous êtes prêt à partir et vous n’avez pas à vous soucier d’un routeur. Vous pouvez bénéficier d’une meilleure couverture avec VoLTE et l’utiliser en déplacement lorsqu’un réseau Wi-Fi n’est pas disponible.

Contrairement à la VoIP, la VoLTE ne nécessite pas d’application pour être utilisée. Vous pouvez activer et désactiver la VoLTE dans les paramètres de votre téléphone. Une fois la VoLTE activée, vous devriez pouvoir l’utiliser, à condition d’être connecté à un réseau 4G. Il est probable que la fonction VoLTE soit déjà activée sur votre smartphone et que vous l’ayez déjà utilisée sans vous en rendre compte ! Vous pouvez également utiliser la VoLTE sur d’autres appareils, comme votre smartwatch.

Cependant, la VoLTE n’est pas parfaite. Ce protocole de communication présente quelques inconvénients à noter, à commencer par une compatibilité limitée des appareils. Comme la VoLTE ne nécessite aucun type de ligne physique, elle est généralement moins fiable pour des connexions solides et constantes.

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Devriez-vous utiliser la VoIP ou la VoLTE ?

La décision d’utiliser la VoIP ou la VoLTE dépend souvent de l’appareil que vous utilisez. Si votre appareil n’est pas compatible avec la 4G LTE, vous devrez vous en tenir à la VoIP ou aux appels traditionnels. Même si votre téléphone prend en charge la connectivité 4G, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser la VoLTE.

En ce qui concerne la VoIP, l’idéal est d’utiliser un téléphone IP, mais cela peut être très contraignant, car les téléphones VoIP ne sont pas des smartphones. Par exemple, si votre travail vous amène à passer de nombreux appels, vous voudrez peut-être utiliser la VoIP sur votre ordinateur. Vous souhaitez peut-être utiliser la VoIP sur votre smartphone en tant qu’individu, et non en tant qu’employé, et vous ne voulez pas vous encombrer de deux appareils distincts.

Ne vous inquiétez pas, la VoIP est toujours disponible sur les smartphones classiques. Vous devez être connecté à un service de VoIP, qui se présente généralement sous la forme d’une application. Zoom, Ring Central et Teamspeak ne sont que quelques exemples d’applications VoIP populaires. Il existe également des services auxquels vous êtes peut-être déjà abonné, tels que WhatsApp et Discord, qui prennent également en charge la VoIP.

La VoIP et la VoLTE peuvent toutes deux remplacer avantageusement les appels traditionnels dans un cadre professionnel. La VoIP est la meilleure option si votre activité implique beaucoup d’appels internationaux, car aucun réseau cellulaire n’est nécessaire, ce qui signifie que vous pouvez éviter les frais exorbitants à l’étranger. Même si vous avez beaucoup d’amis et de famille à l’étranger, la VoIP peut vous faire économiser de l’argent.

En revanche, si vous ou votre entreprise passez principalement des appels téléphoniques à l’intérieur du pays, vous préférerez peut-être la VoLTE, car cette méthode offre des temps d’installation plus rapides et une meilleure qualité sonore. Si votre routeur est défaillant, la VoLTE offre également une alternative facile à la VoIP jusqu’à ce qu’il soit à nouveau opérationnel. Vous pouvez facilement passer de l’une à l’autre si cela correspond mieux à votre mode de vie, car la plupart des appareils modernes prennent en charge les deux technologies.

Il y a plus d’une façon d’appeler quelqu’un

L’époque où vous ne pouviez appeler quelqu’un qu’en utilisant le réseau câblé de votre fournisseur de services cellulaires est révolue. Aujourd’hui, vous pouvez communiquer avec vos amis, votre famille et vos collègues en utilisant le Wi-Fi ou les données, que ce soit dans le cadre d’une activité professionnelle ou à titre personnel.

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