Est-ce que ChatGPT a des problèmes de confidentialité ?

ChatGPT et son développeur, OpenAI, ont été fortement critiqués par les gouvernements, les experts en protection de la vie privée et les utilisateurs qui s’inquiètent de sa politique de conservation des données. Alors, que sait vraiment le chatbot d’IA sur vous, et à quoi servent ces informations ?

Jetons un coup d’œil à sa politique de confidentialité et à ses conditions de service pour découvrir ce qu’il sait et le risque qu’il représente pour votre vie privée.

Quelles informations ChatGPT stocke-t-il ?

Politique de confidentialité de ChatGPT nous dit presque tout ce que nous avons besoin de savoir sur ses habitudes de conservation des données. Il recueille ses informations à partir de trois sources :

• Les informations de compte que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez ou que vous payez pour un plan premium.
• Les informations que vous saisissez dans le chatbot lui-même.
• Les données d’identification qu’il tire de votre appareil ou de votre navigateur, comme votre adresse IP et votre localisation.

La plupart des données conservées par le chatbot ne sont pas particulièrement alarmantes. En fait, il s’agit de données assez standard : vous pouvez vous attendre à ce que presque tous les sites sur lesquels vous avez un compte connaissent ces informations à votre sujet.

Le véritable risque réside dans le fait qu’il recueille des données à partir de vos conversations avec ChatGPT. Lorsque vous utilisez l’IA, il est extrêmement facile de lui communiquer vos informations privées par erreur. Il vous suffit d’oublier de censurer un document que vous lui demandez de relire, et vous pouvez avoir de réels problèmes.

Votre compte et vos informations de facturation

OpenAI stocke votre nom, vos coordonnées, vos identifiants de connexion, vos informations de paiement et les enregistrements de vos transactions. Il ne conserve ces derniers que si vous vous inscrivez à un compte premium. Ces informations sont basiques, et vous pouvez vous attendre à ce que presque tous les sites web avec lesquels vous avez un compte les collectent auprès de vous.

Si vous envoyez un courriel à l’entreprise ou si vous contactez son service clientèle, l’entreprise enregistre votre nom, votre adresse électronique et le contenu de votre message. De même, elle enregistre vos coordonnées sur les médias sociaux et toute information personnelle que vous partagez si vous laissez un commentaire sur ses pages sociales.

Informations sur votre appareil

Le service ChatGPT recueille automatiquement certaines informations personnelles à partir de votre appareil et de votre navigateur. Cela inclut votre adresse IP, votre localisation, votre type de navigateur, la date et l’heure à laquelle vous commencez à utiliser ChatGPT ainsi que la durée de votre session. ChatGPT récupère également le nom de votre appareil et votre système d’exploitation.

OpenAI utilise des cookies pour suivre votre activité de navigation à la fois dans la fenêtre de chat et sur son site. Elle prétend utiliser ces informations à des fins d’analyse et pour savoir exactement comment vous interagissez avec ChatGPT.

Informations que vous mettez dans le chat

ChatGPT enregistre et stocke les transcriptions de vos conversations. Cela signifie que toutes les informations que vous mettez dans le chat, y compris les informations personnelles, sont enregistrées. Il est facile de tomber dans le piège de donner accidentellement à ChatGPT vos données privées sans s’en rendre compte avant qu’il ne soit trop tard, surtout si vous l’utilisez pour relire des documents personnels ou professionnels.

L’utilisation de ChatGPT pour votre travail est un peu plus dangereuse, car il stocke les informations confidentielles que vous saisissez sur l’entreprise pour laquelle vous travaillez, vos employés et vos clients. Par exemple, si vous l’utilisez pour recueillir des commentaires et les organiser dans un rapport, vous risquez de lui communiquer sans le savoir les coordonnées de vos clients.

La politique de confidentialité stipule que si vous avez l’intention d’introduire des données personnelles dans le chat, vous devez fournir aux personnes concernées des avis de confidentialité adéquats. Vous devez également obtenir leur consentement et être en mesure de prouver à OpenAI que vous traitez ces données dans le respect de la loi. En outre, si vous entrez des informations définies comme privées selon le GDPR, vous devez contacter OpenAI pour exécuter son Addendum de traitement des données.

ChatGPT enregistre-t-il vos conversations ?

Oui, ChatGPT enregistre tout ce que vous saisissez. Sa politique de confidentialité stipule que lorsque vous utilisez ChatGPT, il peut collecter des informations personnelles à partir de vos messages, de tout fichier que vous téléchargez et de tout commentaire que vous fournissez. Cela fait de ChatGPT un risque pour la cybersécurité.

Il est également indiqué que vos conversations peuvent être examinées par ses formateurs en IA afin d’améliorer le chat et d’entraîner davantage le système. Ainsi, vos données personnelles ne sont pas seulement compromises, mais utilisées à l’avantage d’OpenAI.

Qui peut voir mes données ChatGPT ?

Vos informations personnelles sont accessibles à un nombre surprenant de personnes et d’entités. Dans sa politique de confidentialité, OpenAI indique qu’elle partage ces données avec :

• Les fournisseurs et les prestataires de services.
• D’autres entreprises.
• Sociétés affiliées.
• Entités juridiques.
• Les formateurs en IA qui examinent vos conversations.

OpenAI donne des informations très vagues sur les personnes avec lesquelles elle partage vos données, et pour quelle raison. Elle indique qu’elle peut fournir vos informations personnelles à des fournisseurs et à des prestataires de services pour l’aider à répondre aux besoins de l’entreprise et à exécuter certaines fonctions. Ces fournisseurs comprennent des services d’hébergement web, des services cloud, d’autres fournisseurs informatiques, des gestionnaires d’événements, des services de courrier électronique et des services d’analyse.

D’autres parties sont plus simples. OpenAI partagera vos données avec d’autres entreprises avec lesquelles elle est impliquée lors de transactions, de réorganisations, de faillites ou de mises sous séquestre. Elle peut également partager vos données avec des organismes chargés de l’application de la loi afin de protéger les autres utilisateurs, le public ou elle-même contre toute responsabilité légale.

OpenAI affirme qu’elle peut divulguer vos informations à des entreprises avec lesquelles elle est également affiliée. Elle ne dit pas grand-chose de plus à ce sujet, si ce n’est que ses filiales doivent respecter sa politique de confidentialité lorsqu’elles traitent vos données.

Enfin, le personnel de formation d’OpenAI examinera vos conversations et les utilisera pour améliorer l’IA. Ils s’assurent également que ce que vous dites dans vos chats est conforme aux politiques de l’entreprise. Si vous entrez des informations personnelles dans le chatbot, les formateurs peuvent les voir.

ChatGPT : Ami ou ennemi ?

ChatGPT et OpenAI collectent de nombreuses informations sur vous. Certaines de ces données, comme les détails de votre compte et les informations sur votre appareil, sont tout à fait normales. C’est le cas de la plupart des sites.

Cependant, ils collectent également toutes les informations personnelles que vous entrez dans le chatbot. Il s’agit là d’un véritable risque pour la vie privée. Pour ne rien arranger, il met ces informations à la disposition de ses formateurs en IA.

Vous n’avez pas besoin de renoncer complètement à utiliser ChatGPT, mais vous devez prendre des mesures pour vous protéger. Le plus important est de supprimer toute information privée de vos messages avant de les envoyer.

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