Comment désactiver la messagerie vocale sur votre iPhone

• Vous pouvez éviter d’accumuler les messages vocaux en configurant le transfert d’appel sur votre iPhone.
• Vous pouvez composer un code court pour désactiver rapidement la messagerie vocale, mais cette méthode ne fonctionne pas avec tous les opérateurs.
• Quel que soit l’opérateur que vous utilisez, vous pouvez contacter son service clientèle pour désactiver la messagerie vocale.

Que vous soyez submergé par une boîte vocale perpétuellement pleine ou que vous cherchiez à éviter les frais de transmission de données lors d’un voyage à l’étranger, il est facile de désactiver la boîte vocale sur votre iPhone. Vous trouverez ci-dessous plusieurs façons de le faire.

Désactiver la messagerie vocale avec le renvoi d’appel

Une méthode assez simple pour détourner les messages vocaux sur l’iPhone consiste à configurer le renvoi d’appel sur votre iPhone. Renvoyer les appels entrants vers un autre numéro permet d’éviter que les messages ne s’accumulent sur votre ligne d’origine.

Selon la page d’assistance d’Apple vous ne pouvez configurer le renvoi d’appel que lorsque vous vous trouvez dans le rayon d’action de votre réseau cellulaire. Par conséquent, si vous prévoyez de vous rendre à l’étranger, veillez à effectuer cette opération avant votre départ.

Pour renvoyer l’appel vers un autre numéro de téléphone que vous possédez déjà ou auquel vous avez accès :

1. Allez à Paramètres > Téléphone.
2. Tapez sur Renvoi d’appel et activez-le dans le menu suivant.
3. A présent, tapez sur Transférer vers et saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.

Si vous ne voyez pas cette option dans vos paramètres, vous pouvez essayer l’alternative suivante :

1. Ouvrez le Téléphone et accédez à l’application Clavier section
2. Numérotation *72 suivi du numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez renvoyer les appels.
3. Tapez sur la touche Téléphone . Vous devriez entendre un enregistrement confirmant que votre renvoi d’appel a été configuré. Si ce n’est pas le cas, il est probable que votre opérateur ne prenne pas en charge cette fonction.
4. Vous pouvez toujours désactiver le renvoi d’appel en composant le *73.

Vous pouvez composer le *73 pour désactiver le renvoi d’appel à tout moment.

Enfin, si vous avez besoin de configurer une ligne supplémentaire vers laquelle renvoyer les appels, vous pouvez facilement le faire avec un service comme Google Voice :

1. Rendez-vous sur la page Google Voice ou site web et connectez-vous avec votre compte Google.
2. Recherchez les numéros de téléphone disponibles dans votre région.
3. Une fois votre sélection effectuée, saisissez votre numéro de téléphone d’origine afin de recevoir un code de vérification.
4. Sur Google Voice, naviguez vers Paramètres > Appels > Renvoi d’appel et déplacez le curseur situé à côté de votre numéro de téléphone d’origine vers la case Désactivé et déplacez le curseur à côté du numéro de téléphone original vers la position Off .

Désactiver la messagerie vocale à l’aide d’un numéro abrégé

Si vous souhaitez contourner le renvoi d’appel, un moyen assez fiable de désactiver votre boîte vocale consiste à composer un code court. Cette méthode ne fonctionne pas avec tous les opérateurs, mais sa simplicité fait qu’elle vaut la peine d’être essayée.

Voici la marche à suivre pour désactiver votre boîte vocale à l’aide d’un numéro abrégé :

1. Lancez le Téléphone et accédez au clavier.
2. Entrer #004# et tapez sur le bouton vert Téléphone verte.
3. Un écran gris s’affiche, qui indique soit Désactivation du réglage réussie ou Le réglage de la désactivation a échoué.
4. Tapotez Désactiver. Si la désactivation réussit, passez à l’étape suivante. Si la désactivation échoue, il est probable que votre opérateur ne prenne pas en charge le code court et vous devrez le contacter directement.

Vérifiez que le code a bien désactivé votre boîte vocale. Dans certains cas, le code affiche un message de réussite sans que la désactivation soit réellement effectuée. En utilisant un autre numéro, appelez vous-même pour confirmer que vous ne pouvez pas joindre votre boîte vocale. Si ce n’est pas le cas, vous devrez contacter directement votre opérateur pour désactiver la fonction.

Vous pouvez toujours réactiver votre boîte vocale ultérieurement en composant le *004# sur votre clavier.

Contactez votre opérateur pour désactiver la messagerie vocale

La dernière solution, sans doute la plus fiable, consiste à contacter votre opérateur, qui peut désactiver la fonction de messagerie vocale pour vous, à condition que votre abonnement le permette. La plupart des opérateurs rendent leur service clientèle accessible au moyen d’un code court à trois chiffres. Pour vous faciliter la tâche, nous avons inclus ci-dessous une liste des principaux opérateurs américains, de leurs lignes de service clientèle et de leurs numéros abrégés :

Opérateur américain

Numéro court

Ligne directe

La plupart des opérateurs offrent également la possibilité de dialoguer avec un agent en ligne si vous ne pouvez (ou ne voulez) pas parler au téléphone. Cette option est très utile si vous êtes déjà en voyage et que vous souhaitez désactiver votre boîte vocale sans passer d’appel international.

Une fois que vous avez désactivé votre boîte vocale, les appelants entendront un enregistrement indiquant que la boîte vocale est inactive, ou l’appel sera simplement coupé après un certain nombre de sonneries. Vous pouvez soupirer de soulagement, sachant que vous ne reviendrez pas à une pile de messages vocaux redoutée.