iCloud ne se synchronise pas ? Comment résoudre les problèmes de synchronisation d’iCloud ?

Vous avez des difficultés à synchroniser vos données entre vos appareils avec iCloud ? Vous n’êtes pas le seul ; de nombreux utilisateurs ont exprimé leur frustration face aux problèmes d’iCloud depuis son lancement.

Heureusement, il existe de nombreux correctifs que vous pouvez essayer pour que vos applications macOS, iPadOS et iOS se synchronisent avec les serveurs d’Apple. N’ayez pas peur de les essayer tous si les premiers ne fonctionnent pas.

1. Redémarrer et attendre

iCloud peut mettre un certain temps à se mettre en route lorsque vous effectuez un changement. Selon certains rapports, ce délai peut aller jusqu’à 10 minutes.

Il se peut que votre problème se résolve de lui-même avec un peu de patience, mais tant que vous y êtes, vous pouvez aussi essayer de redémarrer tous les appareils concernés. Vous pouvez également brancher votre appareil : parfois, les photos ne sont pas synchronisées sur iCloud tant que l’iPhone n’est pas chargé. Désactivez également le mode faible consommation s’il est activé, car il désactive certaines fonctions qui consomment de la batterie.

Sur un Mac, la non-synchronisation d’iCloud peut être due à la désactivation des options suivantes Sieste d’énergie qui permet à votre appareil de vérifier les mises à jour d’iCloud lorsqu’il est endormi. Pour l’activer, ouvrez l’application Terminal sur votre Mac et entrez la commande suivante :

2. Vérifiez que vous utilisez le bon compte

Cela peut sembler évident, mais si vous n’utilisez pas le même compte iCloud sur les deux appareils, ils ne se synchroniseront jamais correctement. C’est peut-être la raison pour laquelle iCloud sur votre Mac ne se synchronise pas avec votre iPhone. Allez à Réglages > sur iOS ou Menu Apple > Réglages système > Identifiant Apple sur macOS et vérifiez quel compte est actuellement associé à l’appareil.

Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte iCloud connecté à la fois, assurez-vous donc qu’ils correspondent. Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous déconnecter du compte incorrect et vous connecter avec les bons détails.

3. Assurez-vous qu’iCloud fonctionne correctement

Tous les services connaissent des temps d’arrêt à un moment ou à un autre. Bien que la plupart des pannes planifiées se produisent la nuit, lorsque vous dormez, une défaillance catastrophique ou une erreur humaine peut parfois entraîner l’arrêt des services les plus fiables.

Pour vérifier l’état actuel d’iCloud d’Apple, rendez-vous à l’adresse suivante Page d’état du système d’Apple et recherchez les points verts à côté des services iCloud. Les problèmes en cours devraient apparaître en bas de l’écran.

4. Assurez-vous d’avoir activé iCloud pour votre application

Vous pouvez modifier certains éléments de votre application Paramètres (iOS) ou Réglages système (macOS) afin de remédier aux apps qui ne se synchronisent pas.

Sur votre iPhone, accédez à Réglages >> iCloud et tapez sur Afficher tout sous Applications utilisant iCloud. Assurez-vous que l’application que vous souhaitez synchroniser est répertoriée et activée. Vous pouvez également essayer de la désactiver et de la réactiver pour forcer iCloud à la synchronisation.

Les applications qui ont accès à iCloud sur votre Mac apparaîtront sous Menu Pomme > Réglages système > Identifiant Apple > iCloud sous le Applications utilisant iCloud section. Cliquez sur Afficher tout pour afficher la liste complète.

5. Vérifier que les applications disposent d’un accès cellulaire

Vous avez des difficultés à synchroniser vos données avec iCloud lorsque vous utilisez des données mobiles, mais pas en Wi-Fi ? Il se peut que vous ayez désactivé l’accès cellulaire pour certaines applications.

Allez à Réglages > Cellulaire ou Données mobiles et faites défiler vers le bas pour trouver une liste d’applications sur votre téléphone. Les applications dont le curseur est désactivé ne fonctionneront qu’en Wi-Fi. Essayez d’activer l’accès aux données pour toutes les applications que vous souhaitez synchroniser en permanence, mais notez que cela peut augmenter votre consommation de données.

En bas de l’écran, vous pouvez également activer les options suivantes iCloud Drive.

6. Éliminez les divergences de date et d’heure

Vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes lorsque la date et l’heure de votre iPhone ne sont pas à jour. De nombreuses applications refuseront tout simplement de se connecter à Internet. Pour éviter ces problèmes, vous pouvez régler la mise à jour automatique de l’heure, ce qui permettra à vos appareils de rester synchronisés et d’éviter ces problèmes.

Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Général > Date & Heure et activer Régler automatiquement. Sur un Mac, vous pouvez le faire à partir de Paramètres du système > Général > Date & Heure et activer Régler automatiquement l’heure et la date. Ensuite, cochez également la case Régler automatiquement le fuseau horaire en fonction de votre emplacement actuel.

7. Vérifiez que vous synchronisez le bon dossier

Pour les apps qui vous permettent de personnaliser le dossier que vous utilisez pour stocker des données, assurez-vous que les chemins d’accès correspondent dans les deux cas. Vous devez vous assurer que vos différentes apps iOS et macOS recherchent des données au même endroit, le cas échéant.

8. Réinitialiser et restaurer votre appareil

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé et que votre appareil ne veut plus accéder aux données iCloud ou les synchroniser, vous pouvez prendre des mesures plus radicales et effacer votre iPhone pour éliminer tout problème persistant. Avant de procéder, assurez-vous de sauvegarder votre téléphone pour éviter de perdre des données.

Pour réinitialiser et restaurer votre iPhone, rendez-vous à l’adresse suivante Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone et sélectionnez Effacer tout le contenu et tous les réglages en bas.

Vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde que vous avez effectuée lorsque vous avez réinstallé le téléphone. Attendez que le message Les applications & Données pour charger l’écran, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud puis connectez-vous avec votre identifiant Apple. Une fois que vous aurez terminé, votre appareil sera presque identique à ce qu’il était au départ, sauf que vous devrez à nouveau ajouter ou autoriser vos différents comptes.

J’espère que cela résoudra le problème que vous avez rencontré avec iCloud Drive. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez les problèmes les plus courants liés à iCloud et la façon de les résoudre.

9. Recherchez une assistance spécifique à l’application

Si vous avez une application qui utilise la synchronisation des données pour le transfert entre différentes plateformes, il y a de fortes chances que le développeur propose une documentation d’aide pour vous aider à résoudre vos problèmes. La plupart du temps, les développeurs peuvent indiquer avec précision les fichiers et les dossiers que vous devez supprimer pour résoudre votre problème.

Day One, 1Password et Ulysses sont quelques applications qui proposent des guides spécifiques pour résoudre les problèmes liés à iCloud. Recherchez une aide spécifique en ligne si votre problème est lié à une autre application.

10. Utilisez une alternative à iCloud

De nombreuses applications vous permettent de choisir d’utiliser ou non iCloud. Si vous pouvez éviter de l’utiliser, vous éviterez de nombreux problèmes qui ont affecté le service.

Par exemple, des applications comme Day One et 1Password vous permettent toutes deux d’utiliser Dropbox. De plus, les alternatives à iCloud vous offrent souvent plus d’espace et moins d’inconvénients. Et ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours utiliser d’autres fonctionnalités d’iCloud comme Find My et les comptes de messagerie iCloud.

Parmi les meilleures alternatives de stockage dans le nuage figurent Dropbox, Google Drive et OneDrive.

Synchronisez vos données iCloud sans problème

Nous espérons que ces conseils vous ont aidé à résoudre vos problèmes liés à iCloud Drive ; la plupart des utilisateurs ont indiqué que l’un de ces conseils les avait aidés à se remettre sur la bonne voie. Bien qu’iCloud ne soit pas parfait, son intégration aux plateformes Apple en fait le choix de facto pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez désormais en profiter comme Apple l’a prévu.