14 façons de résoudre le problème de synchronisation des photos iCloud sur votre Mac
Tous vos appareils Apple synchronisent les photos sur iCloud, sauf votre Mac ? C’est ennuyeux. De nombreuses raisons peuvent en être la cause, comme des paramètres mal configurés, des bogues ou des pépins, la corruption de la photothèque, etc.
Alors, sans plus attendre, voyons ce que vous pouvez faire pour réparer iCloud Photos qui ne se synchronise pas sur votre Mac.
1. Vérifiez l’état de la synchronisation
Si vos photos et vidéos sur votre Mac ne se synchronisent pas avec iCloud Photos, ne le désactivez pas tout de suite. iCloud Photos peut interrompre la synchronisation pour de nombreuses raisons. Le meilleur moyen de résoudre le problème est de consulter le message d’état dans l’application Photos.
Pour vérifier, ouvrez l’onglet Photos et sélectionnez Bibliothèque dans la barre latérale. Sélectionnez l’option Toutes les photos en haut. Faites défiler jusqu’en bas pour voir l’état de la synchronisation iCloud. Vous pouvez voir ici « Waiting to Sync », ce qui indique que vous n’avez pas de connexion internet active, ou « Uploading to iCloud Paused » si vous avez perdu la connexion en cours de route.
2. Activez iCloud Photos
Si vous venez de terminer la configuration de votre Mac, vos photos ne seront pas synchronisées si vous n’activez pas iCloud Photos. Voici comment procéder :
- Ouvrez le menu Photos .
- Sélectionner Photos > Réglages dans la barre de menu.
- Passez à l’option iCloud et cochez la case à côté de Photos iCloud.
Vous pouvez ensuite basculer entre les Télécharger les originaux sur ce Mac et l’option Optimiser le stockage sur le Mac . La première option télécharge toutes les copies originales de votre photothèque sur votre Mac, tandis que la seconde utilise des espaces réservés à faible résolution pour conserver l’espace disque. La synchronisation de votre photothèque iCloud sur votre Mac pour la première fois peut prendre un certain temps, ne vous attendez donc pas à ce que vos images apparaissent immédiatement.
Vous pouvez également désactiver et réactiver Photos iCloud pour forcer Photos à synchroniser vos images avec iCloud. La procédure est la même que ci-dessus.
3. Vérifiez votre identifiant Apple
Utilisez-vous plusieurs comptes Apple ? C’est une bonne idée de confirmer que vous êtes connecté à votre Mac à l’aide du même compte que celui que vous utilisez sur les autres appareils avec lesquels vous souhaitez synchroniser des photos.
Pour ce faire, rendez-vous sur Menu Apple > Réglages système dans la barre de menus. Cliquez sur le nom de votre identifiant Apple en haut pour vérifier si l’adresse électronique correspond à celle de vos autres appareils. Vous pouvez également faire défiler le menu jusqu’en bas pour voir la liste des appareils utilisant le compte.
Sur les appareils iOS ou iPadOS, ouvrez le menu Paramètres et touchez votre profil pour faire apparaître votre identifiant Apple.
Si vous vous êtes connecté à un autre identifiant Apple sur votre Mac, faites défiler jusqu’en bas et cliquez sur Se déconnecter. Ensuite, reconnectez-vous avec le même identifiant Apple que celui que vous utilisez sur vos autres appareils.
4. Forcer la sortie de l’application Photos
Il arrive que l’application Photos de macOS cesse de se synchroniser sans raison. Le fait de forcer la fermeture de l’app et de la rouvrir permet généralement de résoudre ce problème. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton Menu Apple et sélectionnez Forcer à quitter.
- Sélectionnez Photos et cliquez sur Forcer à quitter.
- Relancez l’application Photos à partir du Dock ou du Launchpad et vérifiez si elle synchronise à nouveau vos photos.
Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en appuyant sur Commande + Option + Echap.
5. Vérifiez votre connexion Internet
Vous avez besoin d’une connexion Internet pour synchroniser vos photos et vidéos avec les serveurs cloud d’Apple et pour télécharger les fichiers iCloud sur vos appareils. Par conséquent, si vous voyez un En attente de synchronisation dans l’application Photos, assurez-vous que votre appareil dispose d’une connexion internet stable avant de reprendre la synchronisation iCloud.
Pour vérifier si vous êtes toujours connecté à internet, ouvrez Safari ou tout autre navigateur et essayez de charger une page web car il est possible que votre Mac soit connecté au Wi-Fi sans connexion internet.
6. Désactivez le mode basse consommation
Le mode faible consommation peut être une autre raison potentielle pour laquelle votre Mac ne synchronise pas iCloud Photos. Le mode faible consommation réduit la consommation d’énergie de votre Mac et minimise les activités en arrière-plan, y compris la synchronisation iCloud. Si vous voyez un message Mode faible consommation dans Photos, cliquez sur Synchroniser maintenant pour reprendre la synchronisation pendant une heure.
Vous pouvez également désactiver le mode faible consommation en vous rendant à l’adresse suivante Paramètres du système et en sélectionnant Batterie dans la barre latérale. Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant à côté de Mode faible consommation.
7. Chargez votre appareil
Outre le mode faible consommation, votre Mac désactivera également les activités en arrière-plan, telles que la synchronisation iCloud, si votre appareil est à court d’énergie.
Il se peut que vous voyiez un Économie de la batterie dans Photos ou le voir bloqué sur un message d’état qui dit Synchronisation des éléments vers iCloud ou Synchronisation avec iCloud. Si c’est le cas, branchez d’abord votre Mac sur une source d’alimentation avant de reprendre la synchronisation.
8. Vérifiez l’état du système iCloud
Il est également judicieux de confirmer que rien ne cloche avec iCloud Photos du côté du serveur. Pour ce faire, ouvrez la page État du système d’Apple et vérifiez l’état en regard de Photos. Si vous voyez des problèmes répertoriés, vous devrez patienter jusqu’à ce qu’Apple les résolve.
9. Redémarrez votre Mac
Le redémarrage de votre Mac peut résoudre des problèmes aléatoires liés aux applications et au réseau. Si vous ne l’avez pas encore fait, ouvrez le Pomme et sélectionnez Redémarrer. Décochez la case Rouvrir les fenêtres lors de la reconnexion avant de cliquer sur Redémarrer avant de cliquer à nouveau sur Redémarrer .
10. Libérer de l’espace de stockage
Si votre Mac est sur le point de manquer d’espace de stockage, libérer de l’espace dans macOS peut permettre aux photos stockées sur iCloud de se synchroniser à nouveau correctement.
La section Stockage des Paramètres système est un excellent point de départ. Allez à Paramètres système > Général > Stockage et passez en revue chaque élément énuméré sous Recommandations avant de vous plonger dans les catégories de stockage de la barre latérale.
Toutefois, si les photos stockées sur votre Mac ne sont pas synchronisées avec iCloud, vous pouvez également vérifier votre stockage iCloud, ce que vous pouvez faire en vous rendant dans la rubrique Réglages système >> iCloud et cliquez sur Gérer en haut de la page. Vous pouvez supprimer d’anciennes sauvegardes et d’autres données d’application à partir d’ici ou mettre à niveau votre plan de stockage iCloud si nécessaire.
11. Vider le cache DNS
Un cache DNS (Domain Name Service) corrompu ou obsolète peut empêcher votre Mac de se connecter aux serveurs iCloud d’Apple. Heureusement, la suppression du cache DNS oblige votre Mac à résoudre chaque adresse web à partir de zéro. Voici comment procéder :
- Lancez l’application Terminal sur votre Mac en utilisant la recherche Spotlight ( Commande + Espace).
- Tapez la commande suivante :
- Appuyez sur la touche Retour .
12. Réparation de la photothèque
Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, il est temps de corriger les erreurs potentielles dans votre photothèque. L’application Photos d’Apple est capable de les détecter et de les corriger elle-même. Mais vous pouvez le faire manuellement en suivant les étapes suivantes :
- Quittez l’application Photos Photos. Si l’application semble figée, quittez-la de force.
- Appuyez sur la touche Option et Commande et double-cliquez sur le bouton Photos dans le Dock ou le Launchpad.
- Sélectionnez Réparer dans l’écran qui s’affiche.
En fonction de la taille de la bibliothèque, l’appli Photos peut prendre un certain temps pour effectuer les réparations. Vérifiez si vos photos ont commencé à être synchronisées après cela.
13. Supprimer l’index de synchronisation
Vous pouvez également essayer de supprimer les fichiers d’index qui contiennent les données de synchronisation de l’application Photos. Cela incitera votre Mac à synchroniser l’ensemble de votre photothèque à partir de zéro. Si vous souhaitez aller de l’avant, voici comment procéder :
- Quittez l’application Photos app.
- Cliquer Aller > Aller au dossier dans la barre de menu. Tapez Images et cliquez sur le résultat pour accéder au dossier Pictures.
- Contrôle-cliquez sur l’icône Bibliothèque de photos et sélectionnez Afficher le contenu du paquet.
- Accédez aux dossiers intitulés ressources > cpl > CloudSync.noindex.
- Supprimez tous les fichiers contenus dans le fichier CloudSync.noindex .
Il vous suffit maintenant de relancer l’application Photos pour synchroniser à nouveau l’ensemble de votre bibliothèque.
14. Mettre à jour macOS
La mise à jour du système d’exploitation de votre Mac permet d’atténuer les problèmes causés par une instance boguée de l’app Photos. Si iCloud Photos ne se synchronise toujours pas, essayez de le faire maintenant en allant à Réglages système > Général > Mise à jour du logiciel. Si une nouvelle version de macOS est disponible, cliquez sur Mettre à jour maintenant.
Réinitialiser la synchronisation de l’application Photos sur votre Mac
Les solutions ci-dessus devraient vous aider à faire en sorte que l’application Photos recommence à synchroniser les images comme d’habitude sur votre Mac. Si vous rencontrez à nouveau le même problème, n’oubliez pas d’appliquer une nouvelle fois certains des correctifs plus rapides mentionnés ci-dessus.
Par exemple, la fermeture forcée de Photos, le redémarrage de votre Mac ou la réparation de la photothèque peuvent faire avancer les choses dans la bonne direction la plupart du temps.
