Pourquoi Instagram affiche-t-il « Sorry This Page Isn’t Available » (Désolé, cette page n’est pas disponible) ? Comment réparer l’erreur
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- Vous avez accédé à un lien mal orthographié sur Instagram
- Le post Instagram a été supprimé
- Instagram est peut-être en panne
- Vous avez une connexion Internet défectueuse
- Vous avez été bloqué sur Instagram
- L’utilisateur d’Instagram a désactivé son compte
- Vous utilisez une ancienne version d’Instagram
- Quand devriez-vous contacter l’assistance d’Instagram à ce sujet ?
Vous ne parvenez pas à afficher du contenu sur Instagram ? L’erreur est généralement assez facile à résoudre, en fonction de sa cause. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer l’erreur « Désolé, cette page n’est pas disponible » sur Instagram, et comment y remédier.
1. Vous avez accédé à un lien mal orthographié sur Instagram
Il se peut qu’il n’y ait aucun problème avec le compte Instagram ou avec le contenu auquel vous souhaitez accéder ; vous avez peut-être simplement cliqué sur un lien mal orthographié. Si vous avez partiellement copié le lien ou ajouté accidentellement un caractère supplémentaire, Instagram vous affichera le message : « Désolé, cette page n’est pas disponible ».
Dans ce cas, copiez à nouveau le lien ou demandez à l’expéditeur de revérifier le lien. Mais si vous êtes sûr que le lien est correct, il peut y avoir une autre raison à l’indisponibilité du contenu.
2. Le post Instagram a été supprimé
Si le problème est limité à un message spécifique, il y a de fortes chances qu’il ait été supprimé. Vous pouvez demander à un ami d’accéder au même lien. S’il obtient également l’erreur « Désolé, cette page n’est pas disponible », vous ne pouvez rien faire.
3. Instagram est peut-être en panne
Si Instagram a affiché le même message plusieurs fois sur des posts différents, il se peut qu’il y ait un problème avec les serveurs d’Instagram. Vous pouvez vous rendre sur Détecteur de panne et vérifier si d’autres utilisateurs de votre région ont signalé des problèmes.
Si les serveurs d’Instagram sont en panne, vous devrez attendre que le problème soit résolu. Cependant, cela pourrait être une bonne occasion de faire une pause dans les médias sociaux et d’en profiter.
4. Vous avez une connexion internet défectueuse
S’il n’y a rien d’anormal avec le lien et les serveurs d’Instagram, le problème peut venir de votre connexion internet. Si vous avez une connexion internet instable, Instagram ne parviendra pas à charger correctement le contenu et affichera le message d’erreur.
Vous pouvez essayer de redémarrer votre routeur ou de passer à un autre réseau Wi-Fi pour résoudre une connexion Wi-Fi instable.
5. Vous avez été bloqué sur Instagram
Si vous ne pouvez pas voir les stories ou les posts d’utilisateurs Instagram spécifiques, il se peut qu’ils vous aient bloqué sur Instagram.
Vous pouvez savoir si quelqu’un vous a bloqué sur Instagram si vous ne pouvez pas lui envoyer de message direct ou si vous ne pouvez pas le trouver par le biais de la recherche Instagram, entre autres méthodes.
Vous pouvez essayer de passer à un autre compte Instagram pour voir si le contenu est maintenant disponible. Sinon, vous pouvez copier le lien et y accéder via le mode incognito de votre navigateur. Cependant, cette méthode ne fonctionnera pas s’ils utilisent un compte Instagram privé.
6. L’utilisateur d’Instagram a désactivé son compte
Vous ne pouvez pas consulter de post ou de story si le compte n’est plus actif. Si Instagram affiche le message d’erreur pour un compte spécifique, il y a de fortes chances qu’il ait désactivé ou supprimé son compte Instagram.
Pour le tester, ouvrez la fonction de recherche d’Instagram et tapez le nom d’utilisateur. S’il n’apparaît pas dans les résultats de recherche, c’est qu’il a supprimé ou désactivé le compte. Dans ce cas, vous ne pouvez plus consulter le contenu du compte jusqu’à ce qu’il le réactive.
7. Vous utilisez une ancienne version d’Instagram
En général, les mises à jour comprennent des améliorations de la sécurité, des corrections de bugs et de nouvelles fonctionnalités qui peuvent améliorer votre expérience. Mais elles permettent également de maintenir le bon fonctionnement de l’application.
Si certaines fonctionnalités d’Instagram ne fonctionnent pas comme d’habitude, vous devriez mettre à jour l’application vers la dernière version disponible. Vous pouvez facilement mettre à jour l’application via la page Google Play Store ou Apple App Store selon le système d’exploitation de votre appareil.
Quand devez-vous contacter l’assistance d’Instagram à ce sujet ?
Essayez ces différents correctifs et, avec un peu de chance, vous pourrez bientôt naviguer à nouveau sur Instagram de manière transparente. Mais si vous êtes toujours bloqué par l’erreur après avoir essayé ces correctifs, vous devriez… contacter l’assistance d’Instagram pour voir s’ils peuvent vous aider à résoudre le problème.
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