Spotify reconnaît qu’un bogue de la barre de lecture en cours de disparition affecte les utilisateurs

Les utilisateurs de Spotify signalent un bug majeur avec la variante actuelle de l’application Android. Le bogue indique que la barre de lecture en cours qui se trouve généralement près du bas de l’écran, juste au-dessus de l’accueil, de la recherche, ainsi que de votre bibliothèque, continue de disparaître, apparemment au hasard. Heureusement, Spotify reconnaît le problème et cherche à le résoudre dans une future mise à jour.

Les utilisateurs signalent que leur barre de lecture continue de disparaître

De l’autre côté Forums de discussion de la communauté Spotify ainsi que sur Reddit , les clients de Spotify se plaignent que la barre de lecture en cours ne cesse de disparaître de l’application. Selon les dossiers des personnes concernées, cela se produit à des moments aléatoires, sans schéma discernable. Une minute, ils prêtent attention à une piste ou à un podcast sans problème, mais la minute suivante, ils ne peuvent pas arrêter ou éviter ce qui est en cours de lecture, car la barre de lecture en cours a disparu de l’affichage.

Le problème semble être limité aux clients Android exécutant la dernière variante de l’application Spotify, ce qui suggère fortement que Spotify a par inadvertance présenté l’insecte avec la mise à jour la plus récente.

Le bogue semble influencer principalement les mobiles Samsung, mais cela pourrait simplement être basé sur le nombre de clients qui ont des téléphones Samsung de nos jours. Peu importe également la version d’Android que vous utilisez, avec des problèmes de ceux qui utilisent Android 11 et Android 12.

Cet auteur en a une expérience directe et il a fait de l’utilisation de Spotify un devoir pendant plusieurs jours. J’ai demandé de l’aide à Spotify sur Twitter, et j’ai eu un long retour en arrière, ce qui m’a fait supprimer les informations ainsi que le cache, désinstaller et réinstaller l’application, ainsi que de nombreuses autres tentatives de solutions. En vain, car le problème persiste. Et lorsque la barre de lecture en cours disparaît pendant que vous jouez à quelque chose, le seul remède est de forcer l’arrêt de l’application.

Spotify reconnaît le problème et promet une future solution

Spotify a actuellement reconnu que ce bogue de barre de lecture en cours de disparition existe dans une mise à jour sur la communauté Spotify , en s’engageant à résoudre le problème lors d’une future mise à jour. L’entreprise demande aux personnes influencées de « s’assurer que vous configurez votre application Spotify pour qu’elle se mette à jour instantanément », ce qui, selon elle, « devrait bientôt faire l’affaire ».

La solution de streaming est en fait liée à la page Web d’assistance décrivant comment activer les mises à jour automatiques . Que vous choisissiez de le faire ou non, il indique qu’une solution n’est pas aussi éloignée.

Que faire si votre barre de lecture en cours continue de disparaître

Si vous rencontrez actuellement cet insecte et constatez que la barre de lecture en cours continue de disparaître de l’application Spotify, vos sélections sont limitées.

Vous pouvez soit arrêter complètement d’utiliser Spotify jusqu’à ce que l’entreprise mette à jour l’application avec un correctif, soit supporter la lecture perturbatrice des parasites.

Si la barre de lecture en cours disparaît de votre écran lorsque vous utilisez l’application Spotify, accédez à Paramètres > > Applications et faites également défiler jusqu’à Spotify. Ouvrez ensuite le Informations sur l’application page et choisissez Forcer l’arrêt . Cela doit forcer Spotify à se fermer, finissant la lecture. Lorsque vous reprenez l’application, la barre Now Playing sera revenue comme par magie, au moins temporairement.

Les bogues sont inévitables, mais celui-ci doit être corrigé dès que possible

Toutes les entreprises échouent parfois, que ce soit en présentant des bogues tels que cet ensemble ou en divulguant les informations privées des clients. Dans l’ensemble, ce n’est pas trop mal, et les gens pardonneront certainement à Spotify si c’est réparé rapidement et rapidement.