Le routeur affiche un voyant rouge ? Essayez ces 6 solutions
Liens rapides
- Vérifier la connexion du câble
- Cycle d’alimentation de votre routeur
- Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur
- Réinitialisation d’usine du routeur
- Contactez votre fournisseur d’accès à Internet
- Vérifiez si votre fournisseur d’accès à Internet n’a pas interrompu son service
Principaux enseignements
- Assurez-vous que le câble Ethernet est bien connecté au réseau étendu. Des câbles mal fixés peuvent perturber votre connexion internet.
- Un cycle d’alimentation de votre routeur peut aider à effacer les caches et à résoudre les problèmes liés aux appareils électroniques.
- La mise à jour du micrologiciel peut optimiser le logiciel et corriger les vulnérabilités. Suivez les instructions du fabricant.
Un routeur affichant une lumière rouge peut signifier différentes choses, comme une panne de service, une mauvaise configuration ou une connexion lâche, qui peuvent toutes conduire à une connexion internet interrompue.
Heureusement, il existe de nombreuses façons de réparer un voyant rouge clignotant sur votre routeur.
1 Vérifiez la connexion du câble
L’une des premières choses à faire est de vérifier la connexion du câble, car un câble mal connecté suffit à perturber votre connexion Internet.
Assurez-vous que le câble Ethernet est bien inséré dans le port WAN. Retirez d’abord le câble, puis rebranchez-le. Lorsque vous insérez le câble Ethernet dans le port, il doit s’enclencher, ce qui indique qu’il est correctement connecté. Si le câble ne s’enclenche pas, c’est peut-être le problème.
Deuxièmement, si vous configurez votre Internet pour la première fois, vous devez également vous assurer que vous vous connectez au bon port. Chaque routeur possède deux ports : l’un pour connecter l’appareil à un réseau externe (comme l’internet) et l’autre pour connecter physiquement des appareils.
Le premier type de port est généralement appelé WAN et c’est celui sur lequel vous devez brancher votre câble internet. Le second (généralement appelé LAN ou Ethernet) permet de connecter les appareils alimentés par Internet, tels que votre ordinateur et votre téléviseur.
2 Cycle d’alimentation de votre routeur
Shadow Inspiration/Shutterstock
Le cycle d’alimentation désigne le processus consistant à éteindre un appareil électronique, à attendre quelques secondes, puis à le rallumer. Il s’agit d’une méthode courante pour résoudre les problèmes liés aux appareils électroniques, car elle permet d’effacer les caches, les états temporaires et les configurations problématiques. Le cycle d’alimentation explique pourquoi le redémarrage de votre smartphone résout la plupart des problèmes.
Pour effectuer un cycle de mise sous tension de votre routeur, éteignez-le à l’aide du bouton d’alimentation. Si votre routeur n’a pas de bouton d’alimentation, vous pouvez débrancher le câble d’alimentation (ou l’éteindre au niveau de la prise de courant). Attendez ensuite au moins 30 secondes, puis rallumez-le. Une fois le routeur allumé, il tentera d’établir une connexion internet.
3 Mettre à jour le micrologiciel de votre routeur
Un micrologiciel obsolète peut également être à l’origine des problèmes de connexion à l’internet de votre routeur. Nous vous recommandons de mettre à jour le micrologiciel de votre routeur dès qu’il est disponible. Les mises à jour du micrologiciel peuvent inclure des optimisations logicielles visant à améliorer le fonctionnement de votre appareil ou à corriger des vulnérabilités ou des problèmes de réseau.
La mise à jour du micrologiciel de votre routeur est plus simple qu’il n’y paraît. Tout d’abord, connectez-vous à votre routeur via le Wi-Fi ou un câble Ethernet. Ensuite, vous devez vous connecter au panneau d’administration de votre routeur à l’aide de son adresse IP locale dédiée (voici comment trouver l’adresse IP de votre routeur). Une fois connecté, vérifiez s’il existe une mise à jour logicielle.
Malheureusement, le processus de mise à jour du micrologiciel du routeur varie en fonction du fabricant et du modèle. Vous pouvez consulter le site web de votre fabricant pour obtenir des instructions spécifiques à votre modèle de routeur.
4 Réinitialisation d’usine de votre routeur
La réinitialisation d’usine peut être un outil puissant pour réparer un voyant rouge clignotant sur votre routeur. Elle rétablit les paramètres par défaut du routeur, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de réseau en cas de mauvaise configuration. Avant de réinitialiser votre routeur, notez que toutes vos configurations personnalisées, y compris vos paramètres de réseau sans fil, seront perdues. Veillez à enregistrer toutes les configurations personnalisées nécessaires pour faciliter la configuration après la réinitialisation.
Vous pouvez réinitialiser votre routeur de deux manières : en appuyant sur le bouton de réinitialisation situé à l’arrière et en le maintenant enfoncé pendant quelques secondes ou en trouvant l’option de réinitialisation dans le panneau d’administration. Après la réinitialisation, mettez-le sous tension et configurez le réseau avec les configurations internet appropriées. Le routeur ne devrait plus afficher le voyant rouge si tout se passe bien.
5 Contactez votre fournisseur d’accès à Internet
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, il est temps de contacter votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous devez configurer votre routeur correctement après la réinitialisation, ils peuvent vous aider à le faire. Il pourra également vous expliquer pourquoi vous n’avez pas de connexion sur votre appareil. Par exemple, se peut-il que vous n’ayez pas renouvelé votre abonnement internet ?
Pour les problèmes qui ne peuvent être résolus par téléphone, ils peuvent envoyer un représentant pour vous aider à résoudre vos problèmes d’internet. En contactant votre fournisseur d’accès à Internet, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes d’accès à Internet auxquels vous êtes actuellement confronté.
6 Vérifiez si votre fournisseur d’accès à Internet n’a pas interrompu son service
Une panne de service peut être à l’origine de vos problèmes d’accès à Internet. Si la connexion internet de votre FAI rencontre des problèmes ou fait l’objet d’une maintenance, que ce soit dans votre région ou sur l’ensemble du réseau, votre routeur affichera un voyant rouge clignotant.
Vous pouvez consulter les mises à jour de votre FAI sur les médias sociaux ou sur son site web officiel. Vous pouvez également , Détecteur de bas est un site web pratique pour vérifier si un service donné a des problèmes. Allez sur Downdetector et recherchez la page dédiée à votre fournisseur d’accès.
Votre fournisseur d’accès peut également vous avoir averti d’une panne par message ou par courrier électronique ; assurez-vous donc de ne manquer aucune mise à jour. Enfin, si vous ne trouvez pas de communication ou de problèmes affectant votre FAI en ligne, vous devriez le contacter et lui demander s’il y a une panne.
Différents facteurs peuvent entraîner le clignotement du voyant rouge de votre routeur. Il peut s’agir d’une mauvaise configuration, d’un câble mal connecté, d’un micrologiciel obsolète, d’une panne de service ou d’autres problèmes. La première étape pour réparer le voyant rouge de votre routeur consiste à vérifier qu’il n’y a pas de connexion physique lâche ou de câble défectueux. S’il s’agit d’une première connexion, vérifiez que le câble internet est branché sur le bon port.
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Que faire si le voyant de service est rouge sur le routeur ?
Réparation du voyant rouge Internet, étape par étape
- 1) Vérifiez la connexion : Les câbles et les prises peuvent également poser problème.
- 2) Problèmes d’alimentation :
- 3) Ne vous précipitez pas pour réparer.
- 4) Redémarrez votre routeur.
- 5) Pas d’adresse IP WAN.
- 6) Votre fournisseur d’accès est en panne ?
- 7) Contactez l’assistance.
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