Comment corriger l’erreur Hyper-V 0x8009030E dans Windows

L’erreur Hyper-V 0x8009030E se produit lors d’un échec d’authentification lorsque l’on tente d’établir une connexion entre l’hôte Hyper-V et la machine virtuelle. Elle est souvent associée à des informations d’identification de sécurité incorrectes ou non concordantes.

Ci-dessous, nous vous présentons les différentes solutions que vous pouvez essayer pour résoudre définitivement l’erreur. Toutefois, avant de poursuivre, nous vous recommandons de vérifier soigneusement les informations d’identification que vous utilisez pour établir une connexion avec l’hôte Hyper-V. Cette mesure de précaution permet de s’assurer que l’erreur ne provient pas d’informations d’identification incorrectes ou non concordantes de votre côté.

1. Exécutez le gestionnaire Hyper-V en tant qu’administrateur

Plusieurs actions dans Hyper-V, telles que la modification des paramètres, la création de réseaux virtuels ou l’accès aux options de configuration, nécessitent un accès administratif à l’outil. Dans certains cas, le fait de rencontrer l’erreur 0x8009030E peut indiquer que vous ne disposez pas des privilèges nécessaires.

C’est pourquoi, nous vous recommandons de commencer le dépannage en vous assurant que vous disposez des autorisations appropriées requises pour exécuter la tâche ciblée.

Pour ce faire, ouvrez d’abord une session Windows en tant qu’administrateur si vous utilisez actuellement un compte standard (compte Windows standard ou administrateur). Après le démarrage, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci Hyper-V Manager et choisissez Exécuter en tant qu’administrateur dans le menu contextuel.

Confirmez votre action dans l’invite du contrôle de compte d’utilisateur et vérifiez si le problème est résolu.

2. Configurer la délégation Kerberos

Si l’absence d’accès administratif n’est pas à l’origine du problème, la prochaine étape consistera à résoudre les problèmes liés à l’authentification.

Pour cela, nous allons configurer la délégation Kerberos, qui est une fonctionnalité permettant à un programme d’utiliser les informations d’identification de sécurité d’un client lorsque cela est nécessaire, au nom du client. Si la délégation contrainte Kerberos correcte est absente, cela peut conduire à plusieurs erreurs d’authentification comme celle qui nous occupe.

Dans cette méthode, nous allons d’abord accéder à la liste de tous les services et ressources auxquels le compte de l’ordinateur est autorisé à déléguer des informations d’identification. Si les services qui sont pertinents pour Hyper-V ne sont pas inclus dans la section de sortie, cela impliquera que la délégation Kerberos peut être manquante ou mal configurée.

Dans ce cas, nous allons procéder à son activation et à sa configuration, avant de tester à nouveau la connexion.

Suivez les étapes suivantes pour continuer :

1. Appuyez sur la touche Gagnez + S pour ouvrir l’utilitaire de recherche Windows.
2. Tapez « Powershell » et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur pour lancer Powershell avec les droits d’administrateur.
3. Cliquez sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
4. Une fois dans la fenêtre Powershell, exécutez la commande ci-dessous. Remplacez ComputerAccount par le nom du compte d’ordinateur dont vous souhaitez vérifier la délégation Kerberos.
5. Cette commande affiche la liste des services ou des ressources auxquels le compte sélectionné est autorisé à déléguer des informations d’identification. Examinez la sortie pour voir si les services pertinents pour Hyper-V sont inclus. Si ces services ne sont pas inclus, il est probable que la délégation Kerberos soit absente ou mal configurée.
6. Dans ce cas, lancez la console de gestion des utilisateurs et ordinateurs d’Active Directory.
7. Localisez le compte d’ordinateur ciblé et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
8. Choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
9. Passez maintenant à l’onglet Délégation et activez l’option Faire confiance à cet ordinateur pour la délégation aux services spécifiés uniquement
10. Activez l’option Utiliser Kerberos uniquement également.
11. Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications et répéter les étapes pour l’ordinateur hôte.
12. Une fois cela fait, testez la connexion pour voir si le problème est maintenant résolu.

3. Modifier les options du compte

Vous pouvez également être confronté au problème si l’option « Le compte est sensible et ne peut pas être délégué » est activée dans les propriétés du compte ciblé.

Voici comment vérifier si cette fonctionnalité est à l’origine du problème et la désactiver :

1. Accédez aux propriétés du compte ciblé en suivant les étapes que nous avons décrites ci-dessus.
2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, accédez à la section Compte et passez à la section « Options du compte ».
3. Décochez la case Le compte est sensible et ne peut être délégué et cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.

4. Vérifier les paramètres du pare-feu et de l’antivirus

Les programmes de pare-feu et d’antivirus sont connus pour perturber potentiellement la communication entre divers composants et services, ce qui peut également être le cas de l’erreur Hyper-V que vous rencontrez.

Pour résoudre ce problème, il est important de revoir la configuration de votre pare-feu et de votre logiciel antivirus. Ces programmes pourraient bloquer le trafic réseau essentiel requis pour une authentification et une communication correctes entre l’hôte Hyper-V et les autres composants.

Il est toutefois important de noter que les étapes spécifiques pour vérifier ces paramètres varient en fonction du programme de sécurité que vous utilisez. Vous pouvez vous référer à la documentation officielle fournie par le développeur, ou contacter l’équipe officielle pour obtenir de l’aide.

Si vous ne parvenez pas à localiser ces paramètres, vous pouvez également essayer de désactiver temporairement le programme de sécurité de Windows, puis d’effectuer l’action qui a initialement déclenché l’erreur. Si le problème n’apparaît pas après la désactivation du programme de sécurité, envisagez de mettre Hyper-V et ses composants sur liste blanche dans l’application afin d’éviter de tels problèmes à l’avenir.

5. Mettez à jour les composants d’intégration Hyper-V

Les composants d’intégration sont un ensemble de pilotes et de services qui aident à établir une communication et une fonctionnalité transparentes entre les machines virtuelles (VM) et l’hôte Hyper-V.

Il est utile de mettre à jour ces services pour s’assurer qu’ils fonctionnent correctement et qu’ils ne contribuent pas au problème en question.

Voici comment procéder :

1. Lancez Hyper-V Manager et sélectionnez la VM pour laquelle vous souhaitez mettre à jour ces composants.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la VM et choisissez Connecter.
3. Maintenant, dirigez-vous vers l’écran Action et choisissez Insérer le disque d’installation des services d’intégration.
4. Naviguez jusqu’au fichier d’installation et suivez les instructions à l’écran pour continuer.
5. Une fois l’installation terminée, redémarrez la VM et vérifiez si le problème est résolu.

Erreur Hyper-V 0x8009030E résolue

La résolution de l’erreur Hyper-V 0x8009030E est essentielle pour maintenir un environnement de virtualisation sécurisé, et les solutions énumérées ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème une fois pour toutes.

Si l’erreur persiste, vous pouvez vérifier les journaux d’événements liés au problème, qui vous fourniront des informations supplémentaires sur la cause du problème. Vous pouvez ensuite contacter l’équipe d’assistance officielle de Microsoft et lui fournir ces informations. Avec un peu de chance, ils seront en mesure d’identifier la cause exacte du problème et de fournir une solution appropriée.