Certaines touches de votre clavier ne fonctionnent pas ? Voici comment les réparer sous Windows

Si certaines touches du clavier cessent de fonctionner sur votre appareil, cela ne signifie pas nécessairement qu’elles sont défectueuses et qu’elles doivent être remplacées. Parfois, les touches cessent de répondre simplement parce que les pilotes de clavier sont corrompus, que vous désactivez certaines touches par erreur ou que les paramètres du clavier sont mal configurés.

Si ce problème a affecté votre flux de travail, voici quelques solutions que vous pouvez appliquer pour redonner vie aux touches problématiques.

Êtes-vous connecté à votre ordinateur ?

Si vous êtes déjà connecté à votre compte sur votre ordinateur, vous pouvez passer cette étape. Toutefois, si vous êtes bloqué à l’écran de connexion parce que certaines touches de votre clavier ne fonctionnent pas, utilisez le clavier à l’écran de Windows pour vous connecter. Procédez comme suit pour vous connecter à l’aide du clavier à l’écran de Windows :

1. Cliquez sur le bouton Accessibilité représentée par un icône de personne située juste à côté du bouton d’alimentation.
2. Activez la bascule située à côté de Clavier à l’écran. Cela ouvrira le clavier à l’écran.
3. Saisissez votre mot de passe à l’aide du clavier à l’écran et appuyez sur Entrez.

Après vous être connecté à votre ordinateur, commencez à appliquer les correctifs suivants.

1. Assurez-vous que les clés ne sont pas endommagées

Il est pratiquement impossible que plusieurs touches de votre clavier fonctionnent mal en même temps. Toutefois, si vous avez fait tomber votre clavier récemment, si vous l’avez heurté avec un objet ou si vous avez renversé un liquide dessus, il se peut que certaines touches aient été endommagées.

Pour déterminer si les touches fonctionnent correctement, allez à la section site web du test du clavier appuyez sur les touches qui ne répondent pas et vérifiez si elles s’enregistrent correctement pendant le test. Si les touches ne s’enregistrent pas, il se peut qu’elles soient défectueuses. Faites donc inspecter votre clavier externe ou votre ordinateur portable par un technicien.

Toutefois, si les touches s’enregistrent correctement pendant le test, des interférences logicielles ou des paramètres Windows empêchent les touches de fonctionner correctement. Dans ce cas, commencez à appliquer les correctifs restants.

2. Appliquer quelques contrôles préliminaires

Avant de passer au dépannage en profondeur, effectuez les contrôles préliminaires suivants :

• Si vous rencontrez ce problème avec un clavier externe, débranchez-le et rebranchez-le.
• Assurez-vous que rien n’est coincé dans les touches du clavier.
• Si certaines touches du clavier de votre ordinateur portable ne fonctionnent pas, redémarrez votre appareil.
• Si une application de gestion de clavier fonctionne sur votre appareil, fermez-la ou, si possible, supprimez-la temporairement.
• Si les touches de votre clavier sont recouvertes de poussière, essuyez-les avec un chiffon sec.
• Une infection par un logiciel malveillant, tel qu’un enregistreur de frappe, peut également entraîner un dysfonctionnement des touches de votre clavier. Pour vous assurer que votre appareil est exempt de logiciels malveillants, exécutez une analyse des logiciels malveillants avec Microsoft Defender.

Si les correctifs ci-dessus ne fonctionnent pas, commencez à appliquer les autres correctifs.

3. Un certain jeu de touches ne fonctionne pas sur votre ordinateur portable ?

Les touches des ordinateurs portables sont divisées en cinq types principaux. Il s’agit des touches alphanumériques, des touches de contrôle, des touches de fonction, des touches de navigation et des touches du pavé numérique. Certains claviers modernes sont également dotés de touches spéciales, telles que les touches multimédias.

Si un certain ensemble de touches ne fonctionne pas sur votre clavier, c’est que ces touches sont désactivées ou que des paramètres de clavier mal configurés perturbent leur fonctionnement. Vous devez donc rechercher des solutions spécifiques à ces touches.

Dans nos guides sur la réparation des touches de fonction, des touches multimédias et des touches Numpad, nous avons abordé les solutions permettant de réparer ces ensembles de touches spécifiques. Par conséquent, appliquez les solutions pertinentes pour réparer le jeu de touches qui ne fonctionne pas sur votre clavier.

Toutefois, si certaines des touches d’un ou de plusieurs de ces ensembles ne fonctionnent plus (de manière aléatoire), continuez à appliquer les solutions restantes.

4. Exécutez le programme de dépannage du clavier

Microsoft Windows comprend un programme de dépannage du clavier conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de clavier. Dans la plupart des cas, l’exécution de ce programme de dépannage permet de résoudre la plupart des problèmes de clavier sans qu’il soit nécessaire de prendre d’autres mesures. Suivez les étapes suivantes pour exécuter le programme de dépannage du clavier :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows Démarrer et ouvrez Paramètres.
2. Sélectionnez le bouton Système dans la barre latérale gauche.
3. Naviguez vers Dépannage > Autres dépanneurs.
4. Cliquez sur le bouton Exécuter à côté du bouton Clavier pour le dépannage.

Suivez ensuite les instructions qui s’affichent à l’écran si vous y êtes invité. Il est fort probable que le dépanneur effectue les modifications automatiquement. Si ce n’est pas le cas, le dépanneur vous suggérera quelques modifications.

5. Mettre à jour ou réinstaller les pilotes du clavier

Les pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes imprévus avec les périphériques informatiques. Par conséquent, si vous n’avez pas mis à jour les pilotes de votre clavier depuis longtemps, c’est le moment de le faire. Suivez les étapes suivantes pour mettre à jour les pilotes de clavier :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre Windows Démarrer et ouvrez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez le Claviers catégorie.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote de clavier que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur Mettre à jour.

Si la mise à jour du pilote de clavier ne fait aucune différence, réinstallez-le. Pour désinstaller un pilote de clavier, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Cliquez ensuite sur OK dans la fenêtre de confirmation. Redémarrez ensuite votre appareil et Windows devrait réinstaller les pilotes.

6. Modifier les paramètres du clavier

Si vous avez récemment modifié les paramètres de votre clavier et que vous avez commencé à rencontrer des problèmes avec vos touches, c’est que vous les avez probablement mal réglés. Si vous vous souvenez des modifications que vous avez apportées, revenez en arrière et annulez-les. Si vous n’avez pas effectué de modifications récemment ou si vous n’êtes pas sûr des modifications que vous avez effectuées, suivez les étapes suivantes :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la fenêtre Démarrer et ouvrez le menu Paramètres
2. Sélectionnez l’application Accessibilité dans la barre latérale gauche.
3. Cliquez sur Clavier sur le côté droit de l’écran.
4. Désactivez les boutons à côté de Touches autocollantes, Touches de filtrage et Touches de basculement.
5. Désactive la touche de basculement située à côté de Souligner les touches d’accès.
6. Ensuite, passez à Tapez sous Paramètres associés.
7. Désactivez les boutons situés à côté de Afficher les suggestions de texte lors de la saisie sur le clavier physique. et Suggestions de texte multilingues.
8. Ensuite, cliquez sur Paramètres avancés du clavier et assurez-vous que l’option de langue correcte est sélectionnée.

Réparez les touches problématiques de votre clavier

Il peut être pénible d’avoir des difficultés à utiliser certaines touches du clavier. Nous espérons que les solutions ci-dessus vous aideront à résoudre le problème sous-jacent, ce qui vous permettra de retrouver l’accès aux touches qui posent problème. Si les touches s’avèrent défectueuses lors du test, ou si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, faites inspecter votre ordinateur portable ou votre clavier externe par un technicien.

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